rejestracja

[PaulinaSz]

jak działają wasze rejestracje???
prowadzicie zapisy tylko eelektronicznie czy rejestracje mają zapisy w segregatory?

Wyciągacie karty papierowe do lekarza???

Mam problem, jesteśmy dużą placówką 15 poradni specjalistycznych, 12 lekarzy  poz z deklaracjami, asdk itd.  i wszystko prowadzone jeszcze papierowo,tzn. panie rejestratorki wyciągaja karty do lekarzy codziennie 200 osób do 15 do rejestracji, ginące dokumentację bo już nie ogarniaja sytuacji.
chciałam wszystko prowadzic w mmedice, drukować listy pacjentów na dany dzien z mmedicy ale
Dodam, że zapisy są w formie papierowej- segregatory, elektronicznej-dziewczyny wpisują do systemu, ale to co sie dzieje to jest paranoja. Ludzie po3 h do rejestracji czekają

[Lostriska]

Mamy 22 poradnie, ponad tysiąc osób dziennie do lekarzy i drugie tyle na badania i zapisy. rejestratorki nadal wyciągają karty, listy pacjentów drukują z systemu w którym rejestrują około tydzień wcześniej i wtedy wyjmują historie ZiCh. Nie ma segregatorów, zeszycików i innych tego typu notatniczków. Wszystko jest w systemie. Dokumentacja ginie sporadycznie i wszystko idzie w miarę sprawnie. To kwestia organizacji sposobu i czasu pracy rejestratorek. A urlopy i godziny pracy lekarzy i tak trzeba zmieniać dla NFZ.... Polecam przeszkolenie rejestratorek i postawienie im wyżej poprzeczki

[PaulinaSz]

a ile osób zatrudniacie w rejestracji???
ja zostałam kierownikiem rejestracji oprócz działu rozliczen os 14 stycznia  powiem szczerze nie ogarniam.

Mamy 10 rejestratorek i codziennie po 2 godziny czekających ludzi. wszędzie panuje chaos.

z jakiego programu korzystasz???
my mamy mmedice i informatyk twierdzi, że nie da sie tak żeby odbywało się wszystko bez notatniczów, bo wszystkie zmiany trzeba będzie nanosić w system a nietety nasi lekarz to wiecznie jakies nieobecności urlopy itd.
z drugiej strony zaraz pojawi się problem z kolejkami oczekujacych bo skoro one szukają terminow w notatniczków to jedna poda wony termin dla pilnego na za 2 dni, a druga nie zauwazy jakiegos wolnego terminu i poda za 2 tygodnie.

[Zdrowy]

informatyk twierdzi, że nie da sie tak żeby odbywało się wszystko bez notatniczów, bo wszystkie zmiany trzeba będzie nanosić w system a nietety nasi lekarz to wiecznie jakies nieobecności urlopy itd.

Kawał lenia ten informatyk.

[Paweł]

Kawał lenia ten informatyk.

Są ważniejsze sprawy niż jakieś rejestracje, zmiany, itp.

[maciek777]

Aj tam aj tam ma lepsze "fuchy" 

[PaulinaSz]

a jak u Was Panowie wygląda rejestracja>

boje się że każda rejestratorka z uwagi na to że teraz są to segregatory podaje inny termin np. w kat. pilny.

tzn pani w okienku 1 podaje termin do specjalisty na za 3 dni, pani w okienku 1 podaje termin na za 2 tyg.
A DWA jest problem u nas z tym przesunięciem pacjentow, jesli np lekarz poda dodatkowy termin albo ktoś się rozmysli z wziyty. aktualnie to w to miejsce jest wpisywana osoba na kontynuacje leczenia, żeby nie było że ktoś się wcześniej dostał przed innymi. ale teoretycznie w to miejsce powinna inna osoba z listy wejść

[Lostriska]

a ile osób zatrudniacie w rejestracji???
ja zostałam kierownikiem rejestracji oprócz działu rozliczen os 14 stycznia  powiem szczerze nie ogarniam.

Mamy 10 rejestratorek i codziennie po 2 godziny czekających ludzi. wszędzie panuje chaos.

z jakiego programu korzystasz???
my mamy mmedice i informatyk twierdzi, że nie da sie tak żeby odbywało się wszystko bez notatniczów, bo wszystkie zmiany trzeba będzie nanosić w system a nietety nasi lekarz to wiecznie jakies nieobecności urlopy itd.
z drugiej strony zaraz pojawi się problem z kolejkami oczekujacych bo skoro one szukają terminow w notatniczków to jedna poda wony termin dla pilnego na za 2 dni, a druga nie zauwazy jakiegos wolnego terminu i poda za 2 tygodnie.

Rejestratorek jest 10 plus dwie które tylko odbierają tel. Pracujemy na somedzie. Nie istnieje coś takiego jak notatniczki bo tego to nikt by nie ogarnął Mogę dac jedną radę, przeszkolić rejestratorki bo często ten czas jest spowodowany ich niewiedzą na temat rzeczy podstawowych. A o lenistwie informatyka powiedzieć dyrekcji. W każdej placówce lekarze biorą ciągle urlopy/chorują.. U nas dodatkowo jest jeszcze kwestia pilnych operacji bo jak któryś jest potrzebny na sali oper. to ktoś przychodzi na zastępstwo. Najważniejsza jest systematyczność. A rejestratorki mają i tak najgorszą pracę z możliwych....

[Lostriska]

A lekarzy tylko w AOS jest 160 

[kasia40]

Witam,
chciałabym się dowiedzieć jak rozwiązaliście wpisywanie pacjentów w kolejkę oczekujących w AP-KOLCE która ma obowiązywać od 01.04.2015 (konkretnie chodzi mi o AOS - ortopedia).
Właśnie zastanawiamy się czy taka kolejka powinna być prowadzona w rejestracji czy w dziale rozliczeń.

[Paweł]

Ja to proponuję pod koniec dnia zebrać wszystkie karty, papiery, dokumenty, listy itp w kartony i zanieść do "działu rozliczeń". Niech tam wszystko wpisują i prowadzą kolejki. W końcu od tego są.

[Profesor Wilczur]

Przecież to robota dla "informatyka". W końcu komputer, internet..

[PaulinaSz]

Ja to proponuję pod koniec dnia zebrać wszystkie karty, papiery, dokumenty, listy itp w kartony i zanieść do "działu rozliczeń". Niech tam wszystko wpisują i prowadzą kolejki. W końcu od tego są.

przecież kolejki się prowadzi w czasie rzeczywistym

[Paweł]

W czasie rzeczywistym czyli 7 dni.

[PiotrSz]

W czasie rzeczywistym czyli 7 dni.

Paweł - to oczywiście tylko interpretacja któregoś "księstwa" tak ?

Pozdrawiam