Autor Wątek: Awaria sprzętu a świadczenia wystornowane komunikatem I fazy (Przeczytany 11085 razy)

Marcinek · « **dnia:** Stycznia 12, 2011, 13:13:49 pm »

Witam wszytkich.
Mam ww. problem i nie mogę sobie z nim poradzić.
Zapisałem sobie swego czasu kopię bezpieczeństwa i po niej usunąłem 8 świadczeń. Wysłałem SWX, dostałem zwrotny... Po tej operacji miałem awarię sprzętu. Po naprawie odtworzyłem kopię bezpieczeństwa i zapomniałem, że owe czynności miały miejsce. Zacząłem prace na tym co miałem i rozliczyłem kolejny miesiąć. Teraz w rozliczeniowym mam komunikat iż istnieją rozliczone świadczenia wystornowane komunikatem I fazy, dla których w pierwszej kolejności należy przekazać w komunikacie II fazy pozycje korygujące ich rozliczenie. Próbowałem usunąć SWX-a z SZOI funkcją Administrator - Serwis - Lista przesłanych komunikatów SWX. Ale i to nie pomogło. Nadal w rozliczeniówce jest ten sam komunikat. Co myślicie. Jest szansa, żeby obyło się bez interwencji KAMSOFTU??

Manioo · « **Odpowiedź #1 dnia:** Stycznia 12, 2011, 13:47:35 pm »

trochę lektury, może oświeci $:-\$

http://forumpps.pl/index.php?topic=3135.0

na pocieszenie, nie chwaląc się studiowałem ten temat wczoraj

mam podobny problem ( z podobnego powodu - 2 raporty swx po backup-ie , na szczescie tylko z poprawkami, a potem powrót do bazy sprzed miesiąca i zapomniałem o tym ) teraz mam w szoi wiecej raportów niż w pps-ie

1 pozycje do rozliczenia, której nie mam w PPS i bede musial ją usunąc, bo rozliczyć juz się nie da, limit pilnowałem w pps a nie w szoi i właśnie zastanawiam się nad sposobem usunięcia.

Ale to mniejszy problem od Twojego

Marcinek · « **Odpowiedź #2 dnia:** Stycznia 12, 2011, 22:00:12 pm »

Czyli klęska? Jednym słowem muszę szykować kasę na usługi w firmie KAMSOFT? Chyba, że ktoś chce zarobić 100zł za pomoc w rozwiązaniu problemu?

Manioo · « **Odpowiedź #3 dnia:** Stycznia 12, 2011, 22:03:57 pm »

są jeszcze informatycy w Twoim OW NFZ
zadzwoń, pogadaj ...

Marcinek · « **Odpowiedź #4 dnia:** Stycznia 12, 2011, 22:06:19 pm »

Dzwoniłem. Pani informatyk powiedziała, że udostępni mi ten raport statystyczny i że jest jakaś funkcja aby go zaimportować do swojej bazy - śmiech na sali.

Manioo · « **Odpowiedź #5 dnia:** Stycznia 12, 2011, 22:11:49 pm »

w podesłanym wyżej linku ( poczytaj ) jest podpowiedź Bartosza w takiej sytuacji

moze tez Kamsoft pomoże

mnie drEryk pomagal kiedyś ręcznie usuwać zaplaconą pozycję step by step, solidna firma

Bartosz · « **Odpowiedź #6 dnia:** Stycznia 12, 2011, 22:37:33 pm »

Możesz pobawić się funkcjami w module serwis na kopii instalacji bo jest kilka funkcji, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Rzeczywiście w PPSie jest funkcja w module serwis, która to importuje świadczenia do PPSa na podstawie pliku z raportem statystycznym. Tylko nie wiem czy ona działa prawidłowo dlatego radzę bawić się na kopii bazy.