faktura, korekta zerująca i ksef

[nuggan]

pierwszy problem czyli "podmiot/rola odbiorca" jest rozwiązany. Jeżeli przy imporcie xml na stronie ksef kliknie się "edytuj" to będzie błąd, jeżeli po prostu po imporcie pliku od razu się kliknie wystawienie faktury to jest ok. błędu nie ma.

jednak nadal nie jest rozwiązany problem z tym że korekta faktury ma wartość brutto a podstawowa nie ma. NFZ mówi że tego nie może zaakceptować i trzeba poprawić, a kamsoft mówi że nie ma co poprawiać i NFZ ma to zatwierdzić.

[marela]

Zrobiłam fakturę zerującą do korekty rachunku, wstawiłam na KSef, zmieniłam ROLA/Z fAKTOR na ODBIORCA , wyglądało ,że wszystko jest ok. Wgrałam numer na PŚ i znowu błędy. Tym razem nie te dane odbiorcy , tylko że nie te sumy przed i po korekcie , numer korygowanego rachunku jest głównego bazowego za dany miesiąc a nie tego co zerowałam ( numer był prawidłowo wpisany, sprawdzałam kilka razy ) W XML poprawiony numer,  korekta zerująca wstawiona znowu na ksef . Niestety , nie wiem jaka jest odpowiedź PŚ bo serwer zrobił się niedostępny.

[marela]

Bardzo proszę o pomoc. Nie wiem już , gdzie popełniam błąd. Tak po kolei- dostałam korektę za miesiąc styczeń, rachunki wtedy jeszcze nie były na Ksef. Zrobiłam - na NFZ było OK, w Ksef było ok , po wgraniu numeru do OW okazało się że błąd związany z ROLA/Faktor/ODBIORCA . Miałam zrobić korektę zerującą do korekty . Zrobiłam, wysłałam do Ksef, było ok , wgrałam do OW ale zwrotnego komunikatu już nie było bo Portal zrobił się niedostępny.  Po jakimś czasie można było się zalogować ale nie było żadnych komunikatów przy rachunkach. Tzn był jeden- wystąpił błąd , proszę spróbować później. Dzisiaj pobrałam zwrotkę ,że nadal są błędy . W załącznikach daję zrzuty korekty na minus, korekty zerującej do faktury na minus i komunikatu z OW. Teraz mam jeszcze wyzerować tę korektę zerującą !!!

[Edward_B]

Zerowania faktur robiłem ręcznie, a Ty jak?

[marela]

Z programu. Tak jak się generowało. Chciałabym zobaczyć jak wygląda faktura zerująca, może by coś mi zaskoczyło

[KrystianT]

Jeśli miałaś fakturę na X, potem korektę na -171,95 i tą korektę kazali zerować, to musi być dokument na +171.95
Z punktu widzenia księgowości i US to jest poprawne, tylko nie wiedzieć dlaczego NFZ nie przyjmuje do wiadomości, że istnieje coś takiego jak korekta na plus...
Powinni sobie to ręcznie oznaczyć, że te dwa dokumenty się zerują, a ty powinnaś zrobić jeszcze poprawną korektę do pierwotnej faktury - czyli na -171,95 tylko z poprawnymi danymi.

[marela]

Jeśli miałaś fakturę na X, potem korektę na -171,95 i tą korektę kazali zerować, to musi być dokument na +171.95
Z punktu widzenia księgowości i US to jest poprawne, tylko nie wiedzieć dlaczego NFZ nie przyjmuje do wiadomości, że istnieje coś takiego jak korekta na plus...
Powinni sobie to ręcznie oznaczyć, że te dwa dokumenty się zerują, a ty powinnaś zrobić jeszcze poprawną korektę do pierwotnej faktury - czyli na -171,95 tylko z poprawnymi danymi.

Dziękuję za te słowa bo to znaczy ,że nie zwariowałam. Też tak to wszystko rozumiem. ALe w/g NFZ mam zrobić korekty zerujące do korekt na minus a potem jeszcze korekty zerujące do korekt zerujących co jest nie wykonalne, bo nie ma szablonu.

[Paweł]

Zerujesz korektę i po wysłaniu można ponownie wystawić prawidłową korektę do tego samego szablonu.
A zerującą korektę wystawiasz: Rachunki-> Zaznaczasz korektę którą chcesz wyzerować-> Klikasz "korekta"-> Otwiera się okno i tam szukasz przycisku "przygotuj fakturę zerującą"
Tak to przynajmniej wygląda w PPS-ie. Natomiast w każdym programie na pewno jest gdzieś jakiś przycisk służący do wystawienia faktury zerującej korektę.

[marela]

 Mam PPSa. I tak zrobiłam. Korekta, faktura zerująca , wychodzi ta sama kwota na plus a komunikat jak wyżej. Błędne kwoty, błędna ilość.

[Paweł]

Zadzwoń do nich i powiedz, żeby sobie wyzerowali tą korektą zerującą wcześniejszą błędną korektę. Wysłałem już wiele korekt zerujących ale jeszcze ani razu nie było z tym problemu. Wprawdzie nie z PPS-a ale mimo wszystko. Pojawiały się różne błędy importu i zawsze w Funduszu sami sobie robili co trzeba.

[marela]

Dzwoniłam i powiedzieli że mam wyzerować i już. ALe jak to zrobić to już nie powiedzieli.