Problemy z rachunkami po wyzerowaniu

[NinaAq]

Hej wszystkim może wy będziecie wiedzieć.

Od kilku miesięcy mam problem z Somedem, a bardziej z rachunkami, które pojawiły się po ksefie.

Przedstawie wam sytuację od początku:

NFZ wygenerował mi dwie korekty do korekty 1/2026/K ( Nazwa na rzecz historii)
Okazało się, że trzeba obydwie korekty wyzerować, więc udało mi się jedną wyzerować z pomocą funkcji programu, ale drugiej już nie. Kamsoft potwierdził mi, że można tylko jedną tak wyzerować do danego rachunku pierwotnego. Zgodnie z rozmową drugą wyzerowałam ręcznie w programie medycznym. Temat ucichł a parę miesięcy, ale przy wstecznej weryfikacji pojawiły się kolejne korekty do tego rachunku pierwotnego. Niestety nie mogę wystawić korekty, ponieważ korekta, która wystawiłam ręcznie blokuje z powodu tego, że nie jest wystawiona z szablonu/funkcjonalności.

Szablony korekt, które były do wyzerowania wiszą jako nieobsłużone w SZOI i nie mam wystawić tej ostatniej.

Proszę o wsparcie:
1. Jak mogę wystawić rachunki do tych szablonów, które zostały wyzerowane
2. Czy macie pomysł, jak można wystawić korektę, która jest zablokowana? ( ukrycie poprzedniej nie działa )