Błąd-51690163 - Pacjent jest już objęty opieką rehabilitacyjną w zakresie domo

[arsmedica]

Witam!
Czy ktoś miał podobną sytuację? Rehabilitacja domowa :

Błąd - 51690163 - Pacjent jest już objęty opieką rehabilitacyjną w zakresie domowej fizjoterapii/ dziennej rehabilitacji dziecięcej, na podstawie innego skierowania

Pacjent od początku roku w jednej placówce z jednym skierowaniem, co miesiąc kontynuacja cyklu leczenia, wszystko było dobrze, aż do maja. Od tamtego czasu ten błąd pojawił się u 4 z 20 pacjentów. Rozliczane jak zawsze.

[Rilup]

A wysłany był produkt statystyczny zamykający poprzedni cykl?

[arsmedica]

Wizyty rozpoczęte były w styczniu (w styczniu dodane rozpoczęcie realizacji świadczenia)  i kontynuowane będą do września, więc nie był dodawany produkt zakończenia. Błąd pojawił się od maja w weryfikacji świadczeń, wcześniejsze miesiące bez błędów.

[Rilup]

Błąd pojawia się od maja bo wtedy włączono tą weryfikację. Od stycznia były tylko ostrzeżenia.

A pacjent nie korzysta z domowej w innej placówce?

[snoopy]

Jeżeli od stycznia są realizowane wizyty na jednym skierowaniu i w styczniu był dodany produkt statystyczny to jedyne co wam pozostaje to dzwonić do NFZ i pytać się czy byliście pierwsi bo wtedy ten błąd kiedyś zniknie.
Jeżeli skierowanie było nowe, coś się zmieniło, doszły uprawnienia dodatkowe itp to musicie zakończyć przed zmianą realizację i rozpocząć ze zmianą nową realizację.
Produkt statystyczny rozpoczęcie realizacji świadczeń blokuje rozliczenie w obu miejscach, które go jednocześnie wykazały, w teorii tam gdzie został sprawozdany wcześniej (wizyta), tam będzie rozliczony, ale dopiero jak drugie miejsce usunie pozycje rozliczeniowe bądź NFZ zgodzi się zapłacić za wizyty w różnych miejscach.
Oczywiście lepiej byłoby to zrobić na zasadzie skierowania i jego realizacji i zakończenia realizacji, ale przecież świadczeniodawcy mają mało pracy i mogą się bawić w produkty statystyczne.

[Stachu]

Każdy cykl na dane skierowanie powinien mieć rozpoczęcie i zakończenie. Trzeba się upewnić czy oby poprzednie skierowanie było zakończone, wtedy rozpocząć nowe. Jeśli produkty są prawidłowo wprowadzone odśwież zestawienia u danego pacjenta i wyślij ponownie w raporcie statystycznym.
Takich błędów miałem całkiem sporo. Po dokładnej analizie i poprawkach błędy nie wróciły.

[RafalOlczyk]

Ja dodaję do wizyty fizjoterapeutycznej w warunkach domowych produkt statystyczny rozpoczęcie lub zakończenie świadczenia. Mimo dodawania tych produktów statystycznych nie raz pojawia się błąd o którym piszemy. Rozmawiając z informatykiem doszliśmy do wniosku, że trzeba ponownie przesyłać świadczenia. Nie raz to pomaga a nie raz błąd się utrzymuje. Dobrze, że jest to jeszcze jako informacja a nie błąd.

[novy]

"W przypadku sprawozdania skierowania w 2 wersjach, czyli elektroniczne i papierowo system traktuje je jako 2 różne skierowania. Jeżeli nie mogą Państwo podpiąć skierowania elektronicznego, proszę sprawozdać papierowe. Po dokonaniu edycji proszę podnieść wersję świadczeń zakwestionowanych."

taką odpowiedź uzyskaliśmy od działu weryfikacji

pacjent objęty opieką tylko u nas

[arsmedica]

Bardzo dziękuję za wszystkie odpowiedzi i podpowiedzi. Faktycznie były podpięte skierowania w formie elektronicznej i papierowej, które jak się okazało różniły się rozpoznaniem głównym i dodatkowym - zastosowanym zamiennie przez osobę wprowadzającą dane do rozliczenia. Problem pomyślnie usunięty.

[hubsoc25]

Dzień Dobry
mierzę się podobnym problemem z tym, że (w 99% posiadam skierowania papierowe 80 dniowe) i od 8/10 lat wprowadzam Pacjenta  na podstawie skierowania papierowego mając zlecenie na 80 dni dziele na 4 cykle po 20 dni i przykładowo styczeń 1/1/25,1/2/25,1/3/25,1/4/25. Dostałem zgodę na świadczenie powyżej 80 dnia na danego pacjenta (dział merytoryczny NFZ) na kazał mi wytworzyć nowe skierowanie na wnioskowaną liczbę dni i mam kolejne skierowanie na 160dni do końca roku. Tu zaczyna się problem bo wywala mi "    pacjent jest już objęty w tym roku kalendarzowym opieką rehabilitacyjną w zakresie domowej fizjoterapii/ dziennej rehabilitacji dziecięcej na podstawie innego skierowania"  i  "brak w systemie informacji o objęciu pacjenta opieką na to skierowanie"
czy powinienem dawać co 20 dni rozpocznij zakończ cykl ? Po wytworzonej burzy dowiedziałem się że na podstawie jednego skierowania mogę świadczyć usługi nawet 4 lata, już sam nie wiem jak popranie rozliczać ten błąd NFZ nie umie mi pomoc.

[Stachu]

Ja traktuję jedno skierowanie jako jeden cykl, jedno rozpoczęcie i jedno zakończenie, potem kolejne skierowanie i znowu tak samo.
Jeśli wszystkie dane są wprowadzone prawidłowo, pomaga odświeżenie zestawu i wysłanie ponownie.  Jeśli pacjent był wcześniej w innej przychodni lub jest w trakcie trzeba się skontaktować z NFZ.