Problem z aktualizacją

[wiola100]

Dzień dobry,
Nie mogę pobrać aktualizacji programu KS PPS (obecna wersja 2021.03.2.1).  Mniej więcej w połowie aktualizacji wyskakuje komunikat o treści "Serwer nie odpowiada. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia internetowego oraz serwera PROXY". 
 

2022-03-31 17:37:58 - Rozpoczynam proces aktualizacji oprogramowania. Proszę czekać...
2022-03-31 17:37:58 - Szukanie wcześniej pobranych aktualizacji...
2022-03-31 17:37:58 - Nie odnaleziono poprzedniej aktualizacji.
2022-03-31 17:37:58 - Trwa logowanie do serwera aktualizacji...
2022-03-31 17:37:59 - Zalogowany poprawnie do serwera KAMSOFT
2022-03-31 17:38:23 - Pobieranie listy plików aktualizacji...
2022-03-31 17:38:35 - Lista plików aktualizacji została poprawnie pobrana.
2022-03-31 17:38:35 - Weryfikacja lokalnych plików...
2022-03-31 17:38:35 - Weryfikacja pliku: GDR.dll
2022-03-31 17:38:37 - Pobieranie plików aktualizacji...
2022-03-31 17:38:37 - Pobieranie pliku: GDR.dll_patch_001 część 1 z 1
2022-03-31 17:38:38 - Plik GDR.dll_patch_001 został poprawnie pobrany i zapisany do pliku C:\KS\KS-PPS\Serw\Pobr\WP20220071_diff\GDR.dll_patch_001.
2022-03-31 17:38:38 - Pobieranie pliku: GDR.dll_patch_002 część 1 z 1
2022-03-31 17:38:39 - Plik GDR.dll_patch_002 został poprawnie pobrany i zapisany do pliku C:\KS\KS-PPS\Serw\Pobr\WP20220071_diff\GDR.dll_patch_002.
2022-03-31 17:38:39 - Pobieranie pliku: GDR.dll_patch_003 część 1 z 1
2022-03-31 17:38:40 - Plik GDR.dll_patch_003 został poprawnie pobrany i zapisany do pliku C:\KS\KS-PPS\Serw\Pobr\WP20220071_diff\GDR.dll_patch_003.
2022-03-31 17:38:40 - Pobieranie pliku: GDR.dll_patch_004 część 1 z 1
2022-03-31 17:38:41 - Plik GDR.dll_patch_004 został poprawnie pobrany i zapisany do pliku C:\KS\KS-PPS\Serw\Pobr\WP20220071_diff\GDR.dll_patch_004.
2022-03-31 17:38:41 - Pobieranie pliku: GDR.dll_patch_005 część 1 z 1

Proszę o pomoc, ten problem występuje od listopada 2021 roku.

[karolweksler]

Zacząłbym od najprostszego tj. podłączył się do internetu poprzez innego dostawce (np. za pośrednictwem access pointa z telefonu) i sprawdził jak wtedy będzie.

[Edward_B]

Witam, zrobiłem aktualizację na jednym z komputerów do 2022.01.6.0
i program się zaktualizował, ale za każdym razem po uruchomieniu, chce robić
aktualizację. Wszystkie mi znane sposoby nic nie dają:
usuwanie plików, katalogu itd. i ponowna aktualizacja, zero efektu. Wcześniej podobne rzeczy się
zdarzały ale sposoby mi znane i z forum pomagały
Uffff poszło. Powtarzałem po kilka razy to samo i zaskoczyło