ZSIREP - hasło admina

[tempt@buziaczek.pl]

Dzień dobry
Mam problem z hasłem do ZSIREP
Firma instalująca nie zostawiła hasła do konta admina.
Teraz zmienił się certyfikat, trzeba wgrać i niestety bez tego się nie da.
Czy jest sposób na odzyskanie go/nadanie nowego?

[artur]

Z tego co wiem Kamsoft ma taką możliwość - usługa płatna - ostatnio szukałem hasła i pytałem w Kamsofcie - ale znalazłem hasło później sam

[MK]

ale znalazłem hasło później sam

 I dlatego jest to usługa płatna. Nieprawdopodobnie to motywuje. A poważnie, nie jest to odzyskanie hasła a zalogowanie się na prywatne, dzienne, serwisowe hasło jednej z kilku osób, które takie uprawnienie mają. Nie znam dokładnej procedury ale jeśli miałoby to trafić na mnie, to zapewne Klient poproszony by został o oficjalne pismo z prośbą o wykonanie takiej usługi serwisowej, abyśmy mieli "podkładkę" na taką interwencję. Żebym potem nie oglądał się za siebie, czy mnie prokurator nie ściga za wypływ danych. Oczywiście interwencja taka polega na zresetowaniu hasła serwisowego, ale jak pisałem może to zrobić tylko kilka osób w Polsce.