Tylko personel uprawniony może być w umowie. Sprzedawca tylko jeżeli jest optykiem lub optyometrystą. Jeżeli nie ma takich uprawnień, nie powinien realizować zleceń.
W każdym miejscu obsługi świadczeniobiorców w zakresie optyki okularowej, w godzinach realizacji świadczeń, stała obecność:
1) optyka okularowego lub
2) optometrysty
- z co najmniej rocznym ogólnym stażem pracy w zawodzie,
a w przypadku zaopatrzenia w soczewki kontaktowe dla świadczeniobiorców ze schorzeniem stożka rogówki oraz z dużą anizometropią (łącznie z afakią), w godzinach realizacji świadczeń, stała obecność:
1) lekarza okulisty (zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa) lub
2) optometrysty
- z co najmniej rocznym ogólnym stażem pracy w zawodzie.