Błąd KSPPSRozl.dll przy odbieraniu raportów kolejek

[saphrii]

Witajcie.

Dotychczas problemów nie było, aż do wczoraj, kiedy zaktualizowałem PPSa.
Problem ujawnił się podczas odbierania raportu zwrotnego pacjentów oczekujących za dany miesiąc - wówczas nacisnąłem Enter i nie zdążyłem zrobić screena.
Nadmienię, że również wczoraj po wspomnianej aktualizacji wprowadzałem świadczenia, odbierałem raporty do wykonanych świadczeń ze dwa razy, pobierałem żądanie rozliczenia i tu błąd się nie pojawiał.
Dzisiaj powtórka z rozrywki. Odebrany raport zwrotny wykonanych świadczeń - jest ok. Odbieram raport cotygodniowego sprawozdania 1 woln. term i błąd jak wczoraj.

Adres Violation in adres xxxxx in module "KSPPSRozl.dll" Read of adress xxxxx

Naciśnięcie OK zamyka okno i program działa dalej. Raport zwrotny jest zaimportowany, przy raporcie w kolejkach pojawia się zielony ptaszek potwierdzający.

Wychodzi jakby coś siedziało w pacjentach oczekujących... Czy ktoś ma podobną przypadłość na najnowszej wersji?
Windows 7 x64 Home

W załączniku zrzut okna

Bartosz

[Paweł]

W życiu nie wgrywałem zwrotnych raportów do kolejek. Po co to robić?

[saphrii]

A ja wgrywam od samego początku... dla własnej kontroli

Co nie zmienia istoty sprawy, że błędu w programie nie było, a się zaczął pojawiać.

[karolweksler]

W przypadku OW NFZ z SZOI raczej nie ma sensu wgrywać potwierdzeń, bo wszystkie informacje / błędy od razu możesz podejrzeć na SZOI.
Upewnij się, że masz KS-PPS w najnowszej wersji.
Wydaje mi się, że jedynie Kamsoft może poprawić taki błąd.

[09061303]

W tym przypadku niekoniecznie tylko kolejek to będzie dotyczyć - nawiasem, ja wgrywam.
Sprawdź jak możesz na innej zwrotce czy masz to samo.
Jak tak, do kierunek Kamsoft, ewentualnie przenieść PPSa na inny komp jak się da, żeby wykluczyć część sprzętową.
Niedawno był też błąd z wczytywaniem zwrotek, który został poprawiony (nie pamiętam czy tak samo się objawiał czy inaczej), także może znowu coś w tym temacie się podziało.

[karolweksler]

@09061303:
tak przy okazji, czy na Portalu jest gdzieś miejsce, gdzie możesz zobaczyć, że np. przesłałeś pierwszy wolny termin na dzień świąteczny i NFZ tego nie przyjmuje?
Na SZOI widać takie rzeczy. W przypadku OW z Portalem zawsze wiedzę o wyniku weryfikacji kolejek czerpałem ze zwrotek przychodzących e-mailem (a w przypadku raportów statystycznych, dodatkowo z plików  SWZ pobieranych z portalu) i tutaj faktycznie ten mechanizm wczytywania zwrotek w aplikacji bardzo mi się przydawał

[saphrii]

@karolweksler
tak, program w najnowszej wersji 2018.03.4.0 - przed chwilą ponowiłem aktualizację i potwierdził że mam najnowszą wersję.

@09061303
Tak jak pisałem w pierwszym poście - na innych zwrotkach nie ma błędów. Błąd wyskakuje wyłącznie przy zwrotkach z list oczekujących za dany miesiąc i tygodniowego sprawozdania wolnego terminu.
Edit: przeniosę PPSa na inny komputer i zobaczę jak się zachowuje; dam znać.

[09061303]

@karolweksler
W przypadku PŚ lepiej moim zdanie bazować na zwrotkach, a jak nie ma zwrotki, to dopiero szukać. Jest miejsce, gdzie jak portal "stoi" można zobaczyć czy się coś wysłało czy nie (ale jak "stoi" to nie wiadomo czy wierzyć jak nie ma - nie testowałem). Nie pamiętam, a portalu nie mam teraz pod ręką, czy da się tam pobrać zwrotkę czy nie.... statusu raczej nie zobaczymy (mogę się mylić), ale z tego powodu lepiej patrzeć na raporty zwrotne (i  tego powodu też robię im backup).
Jak chodzi o świadczenia niezweryfikowane zaraz po wysyłce (czekają na odpalenie po stronie NFZ weryfikacji, to raczej nie generuję raportów spod PŚ tylko patrzę na przegląd weryfikacji (...) na dzień następny i na tej bazie robię poprawki (czasem PŚ ma opóźnienia z generowaniem tych plików, info z rozmowy tel. - nie trzeba wczytywać tych plików, jest możliwość sprawdzić status w przeglądzie weryfikacji).

[saphrii]

Coś nie idzie mi przenoszenie PPSa, dawno temu poszło jak z płatka, a teraz non stop jakieś błędy. W poniedziałek dzwonię do kamsoftu, może uda mi się w międzyczasie przenieść ppsa, ale po kilku próbach straciłem chwilowo cierpliwość.