problem z licencją ks-pps

[cetrzy]

Od wczoraj am problem z uruchomieniem PPSa. Wszystko zaczęło się od problemów z zaimportowaniem nowej licencji (stara się skończyła i dostałam nowy plik). Po zapisaniu piku w katalogu z pps'em chciałam go jak zawsze zaimportować (moduł serwis) i tu pojawił mi się błąd ze coś jest nie tak z certyfikatem licencji (niestety nie pamiętam teraz już dokładnie tego komunikatu).  Próbowałam kilkukrotnie i sytuacja się powtarzała, w związku z czym przywróciłam stary plik z licencją. Niestety od tego momentu program nie chce się uruchomić i pojawiają się komunikaty z błędami (zrzuty  z błędami  w załączniku) Pisałam dziś  do Kamsoftu i dostałam odpowiedź:

Proszę pobrać z naszego ftpa :  ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/ArchiwumZIP/KS-PPSinstalacja.ZIP  . Rozpakować i uruchomić przez czerwoneksinstal.exe.
Podczas instalacji wskazać prawidłowy plik licencji oraz prawidłowe ścieżki zainstalowanego już programu.

Zrobiłam jak napisali i niestety po wybraniu pliku z licencją pojawia się komunikat:
Błąd odczytu licencji. Problem z załadowaniem pliku xml.

Nie wiem już czy  ja coś robię nie tak, czy z licencją coś nie tak?

[PiotrSz]

Jeżeli używasz jakiejś starszej wersji PPSa to poczytaj ten wątek
http://forumpps.pl/index.php?topic=9780.0
Na nowszych też może to być ale niekoniecznie

Kamsoft odpowiedział Ci, żebyś ściągnął najnowszą pełną instalkę PPSa z ich ftpa i nadpisał nią obecną uszkodzoną instalację - to powinno pomóc.
Pamiętaj zrobić kopię bazy danych w bezpieczne miejsce zanim cokolwiek zaczniesz robić!

Pozdrawiam

[cetrzy]

 od kamsoftu:
Rozpakować i uruchomić przez czerwoneksinstal.exe.
Podczas instalacji wskazać prawidłowy plik licencji oraz prawidłowe ścieżki zainstalowanego już programu.

Zrobiłam jak napisali i niestety po wybraniu pliku z licencją pojawia się komunikat:
Błąd odczytu licencji. Problem z załadowaniem pliku xml.

[09061303]

A spróbuj tak - zakładamy, że baza na Firebirdzie (zupełnie, można powiedzieć, odcinamy się od starego katalogu, w którym jest PPS):
- zamknij wszystko związane z PPSem (chodzi o to, żeby odłączyć wszystko od bazy, można też zatrzymać bazę w guardianie)
- zmień nazwę katalogowi, w którym jest teraz PPS (domyślnie c:\KS) - zmieniając nazwę mamy równocześnie kopię bezpieczeństwa
- jak baza była zatrzymana, to ją uruchom
- rozpakuj instalkę z linka z Kamsoftu i skopiuj do lokalizacji, gdzie jest ksinstall.exe nową licencję
- zainstaluj PPSa (na zasadzie dalej, dalej, dalej...) - jak się zainstaluje, to sprawdź czy wejdziesz do jakiegokolwiek modułu, nie powinno być z tym problemu
- zamknij PPSa i wszystko co z nim związane i zatrzymaj bazę
- zmień nazwę lub usuń plik z nowo zainstalowaną bazą, tak czy inaczej jest ona pusta (domyślnie c:\KS\KS-PPS\KSPPS.fdb) - UWAGA, żeby nie usunąć bazy z naszej kopii w katalogu o zmienionej nazwie
- skopiuj plik bazy z kopii programu (lokalizacja w katalogu o zmienionej nazwie) do katalogu skąd przez chwilą skasowaliśmy pusta bazę
- uruchom bazę w guardianie
- wejdź do katalogu serw w katalogu PPSa (domyślnie C:\KS\KS-PPS\serw) i uruchom ksinstall.exe - przejdź całą aktualizację bazy jeszcze raz
- sprawdź czy działa - powinno być ok.
Jak się nie uda, to kontakt na priv - coś więcej spróbuję pomóc.

[Slawek]

Witam - podepnę się do tematu...

Nowy komp, więc nowa instalacja KS-PPS.
Po uruhomieniu instalatora komunikat jak na załączonym zrzucie ekranu:
Błąd odczyt licencji: 0;899-015-060; Błędne dane CRC licencji.
Nadmieniam, że licencja była wgrywana do używanej instancji programu w kwietniu 2019 roku i było ok.
Dzięki za odpowiedzi.

[Slawek]

Ech, jeszcze załącznik...

[Slawek]

Jeszcze kilka informacji:
Windows10, ustawienia data/godzina Warszawa, ustawienia regionalne Polska

[karolweksler]

pisz do kamsoftu

[Paweł]

Bez trzcionek polskich jeszcze do tego Zrób update tego windowsa...

[Slawek]

Sęk w tym, że inne programy mają polskie czcionki...

[foti]

Dziś też miałem taki sam problem
Na jednym z komputerów chciałem zaktualizować licencję i taki sam komunikat miałem
najlepsze że ta sama licencja na innym komputerze weszła ok.
Obstawiam coś z ustawieniami komputera. Pamiętam ze kiedyś był problem z powodu ustawień regionalnych. Dziś szukałem w ustawieniach ale wg mnie wszystko było OK. Nie doszedłem do tego co było nie tak. Ale to ewidentnie wina komputera i ustawień na nim.
NIe wiem czy format daty w ustawieniach regionalnych nie miał znaczenia ale jak szukałem to wszystko wyglądało na ok. A teraz jak piszę to jeszcze mi przyszło do głowy że może kropka i przecinek w regionalnych ale to sprawdzę jak będę znów u tego lekarza