Błąd przy wysyłce erecepty

[Qba]

Cześć. Mam problem przy wysyłce erecepty w KS-SOMED. Podczas wysyłki wyskakuje błąd (w załączeniu zrzut ekranu). Nie wiem o co chodzi w tym komunikacie, może ktoś pomoże miał ten sam problem.

ps. mam jeszcze pytanie co do recepty papierowej. Zmienił się jej wzór a ja ciągle mam ustawiony wzór na 2017 rok. Czy Kamsoft nie dostosowuje recept do nowych wzorów ? Chyba, że jest on dostępny tylko ja nie wiem gdzie go szukać i przestawić na odpowiedni.

[karolweksler]

Chyba problemem jest nr telefonu pacjenta. Co masz wpisane w tamtym polu?

[Qba]

telefon jest uzupełniony w karcie pacjenta np:  numer stacjonarny / numer komórkowy
albo numer komórkowy / córka   numer komórkowy / syn

a w tym konkretnie przypadku są to numery tel. do tych osób bo pracują za granicą

[karolweksler]

+31 to kierunkowy do Holandii.
Obstawiam, że z tym numerem jest problem.
Wywal go (nie jest niezbędny) i spróbuj wysłać e-receptę. Pewnie pójdzie.

[Qba]

ok sprawdzę jutro ten pomysł z wywaleniem telefonu i dam znać czy się udało

[Qba]

.

[09061303]

W numerze tel nie można pisać czegokolwiek, a pisanie kilku numerów separowanych jakimś znakiem to jest pisanie czegokolwiek. Somed ma swoje wytyczne co do tego i możliwość włączenia normalizacji (info w instrukcjach), może pomoże. Ogólnie, najlepiej w numer wpisywać jeden numer, reszta np. w uwagi.

[Qba]

Po wyrzuceniu numerów telefonów udało się wysłać receptę. Dzięki.