Witam
czy mógłby mi powiedzieć jak mam postępować w danej sytuacji, wystawiłem fakturę za listy poz wywaliło mi błąd z powodu błędnego adresu nabywcy (czyli nie wiem czemu w poprzednim miesiącu miałem wszystko okej teraz po aktualizacji ostatniej widocznie zmieniło mi na grójecka ). Muszę wyzerować ta fakturę dodam że mam pełna wersje pharmind xf. Czy robie to ks pps za pomocą opcji korety do zera i wysyłam pozniej to do ksefa ?? zastanawia mnie tylko jak to pozniej działa skąd beda miał szablon żeby wystawić nowa fakturę.

poprzednie faktury chyba braly adres z innego miejsca... mialem tak samo - efx byly generowane z dobrym adresem a tutaj przy generacji FA3 do ksef prawie sie nacialem, na szczescie wywali mi ten blad xml i sie przyjrzalem temu plikowi, zmienilem adres co nie naprawilo bledu ale przynajmniej ustrzeglo mnie przed zerowaniem. Ale wracajac do meritum:

Faktura zerujaca jest powiazana z pierwotna faktura poprzez numer ksef. Jesli jest blad to faktury nie mozna anulowac tylko trzeba ja wyzerowac - czyli wylaczyc z obrotu poprzez stworzenie faktury korygujacej pierwotna fakture do zera. Trzeba wiec wystawic fakture zerujaca i musi ona zostac powiazana z pierwotna faktura przy uzyciu numeru ksef. Korekta nastepnia ma trafic do ksef i bedzie automatycznie widoczna dla NFZ. Nastepnie wystawia sie nowa poprawna fakture FA3 do tego samego szablonu, tutaj nowego szablonu z NFZ nie bedzie.

A ja nawet znam powod tego czekania (a przynajmniej taki uslyszalem), otoz API ksef ma pewien cooldown i nie moze byc za czesto odpytywane. NFZ nie moze pytac zbyt czesto o faktury przez to. 2 godziny to teoretycznie czas po jakim powinno byc okej, ale u nas w WMOW sugerowali zeby nie siac paniki nawet do nastepnego dnia.

Trzeba czekać

Lubelskie też już ok.

Cholera czy komus jeszcze ksef pokazuje czerwony komunikat ze xml zawiera bledy ? faktury generowane z ks pps w najnowszej wersji, walidatory zewnetrzne pokazuja ze wszystko jest okej. Nie wiedzac co zrobic, dalem edytuj w KSEF. Nie zmieniajac nic przeklikalem dalej dalej dalej. I wszystko jest okej... No ale o co chodzi ? Mam nadzieje ze nie wywali jakims bledem do poprawy...