Trzeba rozróżnić "kolejki oczekujących" od "harmonogramu przyjęć".
Kiedyś były tylko Kolejki oczekujących, ale od dłuższego czasu prowadzimy Harmonogramy przyjęć (kolejka oczekujących to teraz tylko część harmonogramów przyjęć). Są harmonogramy prowadzone w aplikacjach gabinetowych z wysyłką statystyk co miesiąc, są harmonogramy prowadzone w AP-KOLCE (najczęściej też przekazywane z aplikacji gabinetowej) oraz harmonogramy prowadzone w Centralnej eRejestracji.
W kolejkach mieliśmy tylko pacjentów pierwszorazowych, w harmonogramie przyjęć mamy wszystkich i jeśli wczoraj ktoś był na wizycie, to powinien w harmonogramie przyjęć mieć na wczoraj wpis w któreś z kategorii i który został wykreślony z powodu realizacji.
Jeśli nie masz sprawozdanych żadnych zrealizowanych, to dla systemy oznacza, że nie było żadnej wizyty, więc skąd się biorą rozliczenia?
https://www.nfz-warszawa.pl/dla-swiadczeniodawcow/harmonogram-przyjec/kategorie-swiadczeniobiorcow/
https://www.nfz-katowice.pl/index.php/dla-swiadczeniodawcy/listy-oczekujacych/poprawne-prowadzenie-list-oczekujacych-oraz-harmonogramow-przyjec-pytania-i-odpowiedzi

musi być wyzerowana i w KSeF i NFZ

ja kiedyś miałem taki błąd, gdy nie zastosowano współczynnika zwiększającego - to było za skrócenie kolejek. nie pamiętam jaki to był zakres świadczeń.

Jeszcze jedno pytanie, w jakim przypadku zeruje się fakturę i wystawia ponownie?

Bardzo dziękuję, tak zrobiłam i jest ok