kolejki oczekujących

[mirka]

witam
mam problem , opowiem na przykładzie jednej procedury wykazywanej imiennie .liczba osób oczekujących 55, importuje się 47 (wszyscy mają pesele, są ubezpieczeni , mają określony status i termin na lipiec, sierpień itd raport zapisuje się bez błędu .kolejka nie zaczytyje sie na szoi otwieram listę oczekujących i okazuje się że 21 pacjentów skreślonych jest z powodu błędu rejestratora .wgrywam kopię z przed wykonania raportu - są wszyscy pacjenci ponownie i znowu ta sama bajka przy imporcie.skreślają się pacjenci zapisani w 2011 i styczniu 2012- termin planowany jest na sierpień -listopad 2012.czy coś robię źle , mój informatyk twierdzi że nie może mi pomóc, że to błąd w programie ale nie czytałam żadnego postu od innego użytkownika mającego taki problem.
wierzę że mi pomożecie , czekam i dziękuję z góry

[K. Borzęcki]

Może spróbuj napisać do Kamsoftu - czasami pomagają, nawet bez wykupionego wsparcia...

[mirka]

Dzięki za odpowiedź,problem polega chyba na tym że w ubiegłym roku nie było umowy na oddzielne rozliczanie ADM - dopiero od lutego tego roku i dlatego wyrzuca pacjentów zapisanych przed 1 lutym - to tylko moja koncepcja.Pozdrawiam i polecam się na przyszłość , chyba doktorat już zrobię z tego durnego programu.