Przy zatwierdzaniu rachunku nie tworzy się "faktura ustrukturyzowana"

[egol]

Dzień dobry, potrzebuję pomocy
opiszę problem: wczytuję szablon, tworzę rachunek w Szablony rach, przechodzę do Rach. refundacyjne, wybieram "wygenerowany" i zatwierdzam go.
i wtedy tworzy się czasem nieszczęsna  "faktura ustrukturyzowana"
a najczęściej nie tworzy się. Kończy się zatwierdzeniem rachunku i klops.
Co powinno się wtedy zrobić (zakląć)
Jest opcja  4.Ksef-wygeneruj ponownie dokument, ale nic się nie dzieje.
Co ja źle robię?

[Paweł]

Jeżeli tworzysz rachunek w szablonach to dlaczego przechodzisz do rachunków zamiast po wygenerowaniu rachunku w szablonach nie wysyłasz go do ksef w oknie które się pojawia? Wtedy zapisuje się faktura.

[egol]

Jakie okno, jestem w Przeglądanie szablonów rachunków, nie ma tam nic o ksefie.
w zwrotnym mam 3 szablony, jeden rach zrobił się ksefowy i już jest w NFZ, dwa pozostałe wiszą

Zdaje się, że coś jest źle poustawiane w systemie, czytam Biuletyn
i nie powinno tak być, że czasem faktura się pojawia a czasem nie.