Autor Wątek: NFZ odrzuca usługi wysłane w wersji 7.6 (Przeczytany 3771 razy)

ded · « **dnia:** Czerwca 03, 2015, 10:15:26 am »

Wysłaliśmy raport do NFZ w wersji 7.6 zamiast w 8.7 bo nie było zrobionej aktualizacji. Ponownie stworzyłem raport w wyższej wersji ale usługi są ciągle odrzucone. Na infolinii nie chcą pomóc, proponują płatną usługę. Jak mogę to rozwiązać. Nie kasuję raportu w starej wersji, tworzę tylko nowy. Co powinienem zrobić, żeby mi to przeszło?

Paweł · « **Odpowiedź #1 dnia:** Czerwca 03, 2015, 10:21:29 am »

Wysyłasz ponownie świadczenia raportem w wersji 8.7.0 i na SZOI w tym raporcie są błędy importu z powodu nieprawidłowej wersji czy w programie widzisz, że świadczenia są nadal odrzucone?

09061303 · « **Odpowiedź #2 dnia:** Czerwca 03, 2015, 12:36:08 pm »

Świadczenia są raczej na pewno z czerwonym Xem na poziomie zestawu w module Rozliczenia -> C1 Świadczenia, więc są zablokowane do czasu odświeżenia.
Aby je wysłać w nowym raporcie, to najlepiej wyszukać te świadczenia z błędem w Rozliczenia -> C1 Świadczenia i użyć funkcji Odfiltrowane->przygotuj zestawy świadczeń do ponownego wysłania. Wtedy świadczenia powinny wejść do nowego raportu.

ded · « **Odpowiedź #3 dnia:** Czerwca 03, 2015, 14:10:59 pm »

Ja obsługuję tylko tą firmę pod kątem IT i nie bardzo mam pojęcie nawet jak sformułować pytanie. Czerwony x był po prawej stronie niektórych świadczeń więc pewnie o to chodzi. Dziś już nikt nie ma głowy się tym zajmować ale spróbujemy w poniedziałek i mam nadzieję, że zadziała.

Dziękuję za radę i pozdrawiam. Jeśli coś będzie nie tak na pewno zgłoszę się po kolejną.