brak szablonu po żądaniu rozliczenia

[cetrzy]

Witam
wydawało mi się że opanowałam już nowy sposób rozliczania ale jednak okazuje się ze nie:(

Rozliczam w jednym ppsie dwie umowy - rehabilitacja i opieka długoterminowa. Z rehabilitacją poszło bez problemu, świadczenia wysłane, błędy poprawione, żądanie rozliczenia i cyk mam szblon

Myśląłam że tak samo pójdzie z spo.  Wszystkie świadczenia mam bez błędów, status "potwierdzone", wysyłam żądanie i dostaję że zakończono przetważanie i komunikat: Nie znaleziono świadczeń do rozliczenia/korekty w okresie 1-1.  

No jak nie ma jak są? Jakie mogą byc powody??? ktos miał podobną sytuację??

[cilazapril]

jak masz poprawione błędy w trakcie weryfikacji to taka sytuacja może wystąpić, ale piszesz że nie, pozostaje telefon do przyjaciela

[cetrzy]

no właśnie cała zagwozdka w tym, że wszystie świadczenia mam po weryfikacji i ani jednego błędu czy pozycji innej niż ze statusem "potwierdzone" Oszaleć można, umowy późno, potem cykle w rehabilitacji i jak mi się wydawało że już z górki to się schody dopiero zczęły

[Paweł]

Może zapomniałeś dodać osobodni?

[cetrzy]

to nie to, osobodni mam wprowadzone u  każdego pacjenta

[Piotr29]

napewno masz statystyczny zweryfikowany? w podglądzie masz że zweryfikowany> udostępniony?

[cetrzy]

tak, wszystko jak na moje oko wyglada ok. No nic, pozostaje telefon do oddziału, czego szczerze nie znoszeę, ale to chyba już ta chwila że nic innego nie pozostaje

[zibi]

tak, wszystko jak na moje oko wyglada ok. No nic, pozostaje telefon do oddziału, czego szczerze nie znoszeę, ale to chyba już ta chwila że nic innego nie pozostaje

a może świadczenia były wysłane w feralnej wersji pps 2011.0.2.0 - to tylko nagłówki porad przechodziły przez szoi i było w ppsie że wszystkie potwierdzone a nfz nie widziało nic

[cetrzy]

nie wiem, może to coś w tym stylu, chociaż ppsa mam zaktualizowanego do najnowszej wersji. Dzwoniłam do szanownego oddziału, narazie sami nie wiedzą o co biega. Podobno sprawdzają, ale ponad 4 godziny które dzis mieli na to, to za mało żeby to rozwikłać, narazie czekam do jutra.  chociaż jestem na 99% pewna ze to nie z moje winy tak się dzieje, tym badziej że druga umowa rozliczona, rachunek wystawiony, znaczy się robiłam dobrze.

[cetrzy]

w ramach zakończenia tematu: dzis w końcu, po kolejnym telefonie do oddziału otrzymałam informacje żeby jeszcze raz pobrać sobie raporty zwrotne które zostały ponownie udostepnione. No i cuda, dziwy...ale teraz  żądanie generuje szablony, czyli wszystko tak jak powinno byc. Szkoda tylko że po kilku dniach dopiero   Pocieszające w tym wszystkim jest że u mnie w programie wszystko ok, bo myślalam ze oslepne już od przeglądania i kombinowania co byc może zrobiłam nie tak. Myslałam że coś mnie w końcu trafi jak po raz 5 dzwoniłam i słyszałam że "wyjaśniają i sprawdzają" Niestety nie wiem i pewnie się nie dowiem, co zrobili źle. A jak widac ewidentnie wina lezała po ich stronie. Żeby ktos chociaż pofatygował się i zadzwonił z wyjaśnieniem, nie marząc juz nawet o słowie"przepraszmy"

[Paweł]

Żeby ktos chociaż pofatygował się i zadzwonił z wyjaśnieniem, nie marząc juz nawet o słowie"przepraszmy"

Marzenia

[gosia135]

Witam- a czy po zaimportowaniu raportu zwrotnego po żądaniu rozliczenia jest taka możliwość że widnieją np. 4 szablony w SZOI a 3 w KSPPS? może ktoś miał podobną sytuację - dotyczy felernych korekt za 2007 rok.