Problem z raportem statystycznym

[ania210]

Witam,

podczas tworzenia raportu statystycznego pojawia się następujący błąd:
"Błąd podczas ustalania parametrów do rozliczeń"
Raport zostaje wygenerowany, ale w żaden sposób nie można go zapisać i wysłać do NFZ-u.
Dodam że KS-SOMED został zaktualizowany do najnowszej wersji.
Prośba o pomoc.
Z góry dziękuję !!!

[bart]

Witam,

podczas tworzenia raportu statystycznego pojawia się następujący błąd:
"Błąd podczas ustalania parametrów do rozliczeń"
Raport zostaje wygenerowany, ale w żaden sposób nie można go zapisać i wysłać do NFZ-u.
Dodam że KS-SOMED został zaktualizowany do najnowszej wersji.
Prośba o pomoc.
Z góry dziękuję !!!

Z opisu na drugim obrazku wynika, że program chce coś zapisać w katalogu C:\KS-Przychodnia
a nie może
Masz tam taki katalog ?? (jak nie to go utwórz i powtórz operację)
... jaki to Windows ??
... może jakieś prawa nie nadane ?? ...
 

[ania210]

Katalog jest i prawa odczytu i zapisu też są nadane.
To jest Windows XP Profesional

Operacja ta była także robiona na innym komputerze i jest to samo...

[Goodi]

Niezgodne są biblioteki programu (pochodzą z różnych wersji, pomimo aktualizacji). Prawdopodobnie wystarczy wgranie najnowszych wersji plików KSPL53.DLL oraz GDR2007.DLL. Jeśli to nie pomoże, najpewniejszą metodą usunięcia błędu jest przeinstalowanie programu do nowego folderu, a następnie jeszcze raz wgranie wszystkich poprawek (najlepiej z plików pobranych ręcznie z serwera FTP).
Jeżeli SOMED jest w sieci, to najpierw trzeba to zrobić na komputerze, z którego pozostałe pobierają aktualizacje. Reszta powinna odświeżyć sobie biblioteki, ale jeżeli to nie zadziała, to na końcówkach trzeba będzie ręcznie zaciągnąć zawartość folderu z programem z komputera udostępniającego aktualizacje.

Pozdrawiam