"Zlecenie zostało już zrealizowane w MZR"

[ann.ka]

W maju pacjent realizował u nas zlecenie na 3 miesiące, niestety pracownik pomylił się i zaznaczył okres realizacji 6 miesięcy. Pozycja ta była rozliczona i wymagała korekty, ilości były pobrane na 3 miesiące. Poprosiłam o wycofanie NFZ, wycofali, zrobiłam korektę na minus, jest zaksięgowana, ale w eZWM przy próbie pobrania na 3 miesiące tego zlecenia pojawia się błąd:
"Wystąpił problem z walidacją danych po stronie usługi: Status zlecenia w miesiącu/miesiącach wskazanych jak pobierane do realizacji uniemożliwia wykonanie operacji - zlecenie zostało już zrealizowane w MZR przez innego realizatora lub zostało zrealizowane przez tego samego realizatora w innym okresie pokrywającym się ze wskazanym miesiącem/miesiącami."

Macie może pomysł co z tym jeszcze trzeba zrobić?

[cilazapril]

NFZ nie usuwa tego zlecenia tylko je odblokowuje i jest pobrane do realizacji. Przefiltruj eZWM za ostatnie półrocze z tym numerem zlecenia i może jest odblokowane tylko do poprawki.

[ann.ka]

Jest wycofane pobranie, nic nie jest zrealizowane czy pobrane do realizacji:/

[cilazapril]

Zapytaj w NFZ co oni widzą. eZWM z tego co widzę długo odświeża zmiany. Po odblokowaniu zlecenia i poprawce kwot, SZOI wygenerował poprawione w raporcie realizacji dopiero po ok 10 dniach