Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: Monia w Grudnia 15, 2010, 12:18:10 pm

Tytuł: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: Monia w Grudnia 15, 2010, 12:18:10 pm

Mam problem którego nie mogę rozwiązać. Próbowałam przy pomocy kilku wątków z forum, niestety nic nie pomaga. Zainstalowałam PPS ze strony Kamsoftu, zaktualizowałam, przeniosłam plik licencji ze starego komputera (tutaj dodam: stary komp. windows xp, nowy windows 7). Wszystko gra do momentu przeniesienia danych za pomocą odtworzenia kopii bezpieczeństwa. Wyświetla się komunikat : "Nie udało się odtworzyć pliku kopii bezpieczeństwa" i nic więcej(ani kodu, błędu). Oczywiście przenoszę na pena plik z kopią bezpieczeństwa ze starego kompa i z niego odtwarzam. Nadmienię że po tzw ręcznym przeniesieniu folderu BAZA ze starego do nowego niby jest OK. Dane są, jednak nie można utworzyć kopii bezpieczeństwa. Aha, Ktoś proponował zmianę firebirda(nowy komp. 2,5) na starszą wersję (stary komp 2,0) ale to mi w ogóle nie wychodzi, PPS nie działa po zamianie i muszę instalować wszystko od początku. Proszę o podpowiedzi tylko takie tzw chłopskie-proste i rzeczowe, bo na informatyce znam się jak przykładowo kret na gwiazdach.
za wszelkie podpowiedzi z góry dziękuję!

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: miszol w Grudnia 15, 2010, 13:53:53 pm

A może warto spróbować rozwiązania najprostszego - skopiuj ze starego kompa cały katalog KS-PPS, przenieś na nowego i zobacz czy się odpali. Dotychczasowy katalog KS-PPS na nowym kompie pozostaw ze zmienioną nazwą.
Jak będzie ok to robisz aktualizację i wszystko.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 15, 2010, 16:24:53 pm

Nie wiem czy mogą być problemy z odtwarzaniem kopii na firebirdzie 2.5 a utworzonej na wersji 2.0. Jeśli nie ma to znaczenia to możesz mieć uszkodzoną bazę.
Ale... ja bym jeszcze spróbował tak:
Dawno nie instalowałem pełnej wersji, skoro piszesz, że na nowym komputerze zainstalował się firebird w wersji 2.5 to może należałoby odisnstalować wszystko tzn. Ks-PPS i firebirda, uruchomić ponownie komputer, następnie pobrać firebrida w wersji 2.0.3 z serwra kamsoftu: ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/Firebird2/ (ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/Firebird2/) i go zainstalować. Potem spróbuj zainstalować KS-PPS bez instalacji serwera bazy danych (wybierasz tą opcję chyba w pierwszym lub drugim ekranie). Po instalacji odtwarzanie kopii.

Ja podczas przenoszenia programu na nowy komputer aktualizuję KS-PPS na starym do najnowszej wersji dostępnej na ftp skąd pobieram aktualizację i instalkę. Tą samą wersję instaluję na nowym komputerze i przenoszę plik KSPPS.FDB.
Tutaj jednak są różne wersje firebirda i może stąd są te problemy? Skoro po przeniesieniu pliku KSPPS.FDB nie możesz zrobić kopii to napewno jest coś nie tak. Spróbuj to co napisałem wyżej.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: Monia w Grudnia 16, 2010, 17:56:39 pm

Wielkie Dzięki za podpowiedzi, ale pokolei.
Miszol- twoje rozwiązanie jest dobre, ale nadal nie działa odtwarzanie kopii bezpieczeństwa i jej tworzenie z menu serwisu KSa.
mpi- wielki SZACUN i strzał w dziesiątkę. Też tego próbowałam wcześniej z innego wątku jednak okazuje się, że ważna jest kolejność operacji i pobieranie firebirda tylko ze strony Kamsoftu. Wszystko działa.

Jeszcze jedno: korespondencja z Kamsoftem (pomoc techniczna), ostatnie z maili.
Kamsoft:

 Witam,
Czy w katalogu baza, tam gdzie jest państwo odtwarzają jest plik bazy kspps.fdb i plik backup.bak.
Proszę przesłać screeny z tego miejsca czy są te rzeczy.
 
Ja:
witam
Przesyłam screen folderu BAZ (załącznik poniżej)

Kamsoft:
 Witam,
W katalogu nie ma tego pliku backup.bak, więc państwo tego nie odtworzą. Najpierw musi być plik.
Jeżeli państwo mają z tym problemy proszę skontaktować się z najbliżym oddziałem lub partenerem, który przyjedzie i wykona to za państwa.

Tutaj zakończyłam korespondencję. Bez komentarza!

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: LilkaD w Grudnia 16, 2010, 22:54:14 pm

Ja też walczę z problemem odtwarzania kopii bezpieczeństwa, po ostatnich aktualizacjach programu.
Straciłam przez to dane z kilku dni.
Zaczęłam po tym, obsesyjnie sprawdzać każdą kopię, czy mogę ją później odtworzyć.

Teraz myślę, że chodzi o ograniczenie możliwości przenoszenia KS-PPS-a z komputera na komputer.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: szamot w Grudnia 21, 2010, 22:06:17 pm

Jesli robicie nowa, swieza instalke na nowym kompie z nowego pliku instalacyjnego sciagnietego ze strony kamsoftu to na 90% instaluje sie wam baza Firebird 2.5. Stara baza to 2.0. Latwo to sprawdzic, wystarczy wejsc do C:\Program Files\Firebird\ i kolejny katalog nazywa sie Firebird_2_5 (dla nowej bazy) lub Firebird_2_0 (dla starej). Jesli teraz macie kopie bezpieczenstwa zrobiona na starym kompie na bazie 2.0 to nie da sie jej na chwile obecna odtworzyc na bazie 2.5. Trzeba odinstalowac baze 2.5 i zainstalowac 2.0.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: LilkaD w Grudnia 22, 2010, 10:48:04 am

Jednak KAMSOFT namawia na Firebirda 2.5.
Tylko przejściówka jest nie do przejścia  ;)

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: szamot w Grudnia 22, 2010, 21:25:10 pm

Wyslalem do kamsoftu pytanie czy maja w ogole jakiekolwiek pojecie o tym bledzie. Ciekawe czy mi cos odpisza ;]

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: chaczyk w Grudnia 23, 2010, 00:47:59 am

Bo masz bazę w wersji Firebird 2.03 a po ponownym zainstalawoaniu KS-PPS zainstalowała ci sę baza Firebird w wersji 2.5 teraz musisz odistalowac bazę w wersji 2.5 i zainstaować Firebirda w wersji w 2.03. I to powinno pomóc, też miałem ten problem i to mi pomogło.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: szamot w Grudnia 23, 2010, 13:33:13 pm

Cytat: chaczyk w Grudnia 23, 2010, 00:47:59 am

Bo masz bazę w wersji Firebird 2.03 a po ponownym zainstalawoaniu KS-PPS zainstalowała ci sę baza Firebird w wersji 2.5 teraz musisz odistalowac bazę w wersji 2.5 i zainstaować Firebirda w wersji w 2.03. I to powinno pomóc, też miałem ten problem i to mi pomogło.

Yep, juz to pare razy napisalismy.

Kamsoft odpisal mi, ze za pomoca odpowiednich plikow mozna te baze odzyskac na 2.5  o.0
Nie napisali za to jakie to pliki ... ehhh.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: LilkaD w Grudnia 23, 2010, 19:11:18 pm

Ja dostałam ten plik, ale nie mogłam się dopytać, co on robi.

Ostatecznie zostaję przy Firebird 2.0! Pani z Kamsoftu, napisała mi: "Może Pani pozostać przy Firebird 2.0".

Ciekawe, jak długo pozwolą nam spokojnie popracować?

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Grudnia 24, 2010, 12:33:25 pm

Cytat: LilkaD w Grudnia 23, 2010, 19:11:18 pm

Ja dostałam ten plik, ale nie mogłam się dopytać, co on robi.

A możesz wrzucić ten plik na forum?

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: Monia w Grudnia 24, 2010, 13:23:04 pm

do Lidki: chyba już wszystko w porzadku?.
 Ale dla przypomnienia, decyduje kolejność instalacji składników programu. System na którym instalujesz musi być czysty, tzn KSPPS i firebird trzeba usunąć. Pobrać firebirda 2.0.3 (taki sam na którym była tworzona kopia bezpieczeństwa) ze strony Kamsoftu- zainstalować, następnie pobrać instalację KSa i zainstalować wybierając opcję bez instalacji serwera bazy danych, następnie przeniść plik KSPPS.KTL ze starego komputera do katalogu KS-PPS i do podkatalogu serw (dla pewności) później inauguracja, odtworzenie kopii bezpieczeństwa, aktualizacja i u mnie działa.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: Monia w Grudnia 24, 2010, 13:40:59 pm

Ja również dostałam plik od Kamsoftu, który miał naprawić błąd z odtwarzanim kopii bezpieczeństwa. Niestety nic nie naprawiał tylko wyswietlały się jakieś głupoty i po 2 tygodniach korespondencji z Kamsoftem i przesłaniu screena z katalogu BAZA pani z tej firmy stwierdziła że"W katalogu nie ma tego pliku backup.bak, więc państwo tego nie odtworzą. Najpierw musi być plik.
Jeżeli państwo mają z tym problemy proszę skontaktować się z najbliżym oddziałem lub partenerem, który przyjedzie i wykona to za państwa.", screen we wcześniejszej wypowiedzi
poniżej plik z Kamsoftu:

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Grudnia 24, 2010, 15:26:43 pm

Plik z kamsoftu działa, Pani z kamsoft zapomniała powiedzieć że należy zmienić nazwę pliku backup_ XXXX_XXXX.bak na backup.bak i baza zostałaby poprawiona.

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: szamot w Grudnia 27, 2010, 15:58:20 pm

Kod: [Zaznacz]

-FIX_FSS_M WIN1251 jakis pomysl co to moze robic ?

O UTF8 nikt im jeszcze nie powiedzial ...

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: bart w Grudnia 27, 2010, 16:20:22 pm

Cytat: szamot w Grudnia 27, 2010, 15:58:20 pm

Kod: [Zaznacz]

-FIX_FSS_M WIN1251 jakis pomysl co to moze robic ?

O UTF8 nikt im jeszcze nie powiedzial ...

FIX_FSS_M - Repair malformed UNICODE_FSS metadata during Restore

tylko czemu 1251 ?? Może to po wizycie Miedwiediewa ;-) ??
(IMHO powinno być 1250 jak już) 

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: marmot w Grudnia 28, 2010, 09:23:46 am

Cytat: bart w Grudnia 27, 2010, 16:20:22 pm

Cytat: szamot w Grudnia 27, 2010, 15:58:20 pm

Kod: [Zaznacz]

-FIX_FSS_M WIN1251 jakis pomysl co to moze robic ?

O UTF8 nikt im jeszcze nie powiedzial ...

FIX_FSS_M - Repair malformed UNICODE_FSS metadata during Restore

tylko czemu 1251 ?? Może to po wizycie Miedwiediewa ;-) ??
(IMHO powinno być 1250 jak już) 

dokładnie tak, plik który jest tu umieszczony jest zły !!, jest zle ustawiony typ kodowania !! , nie radze go stosowac!!

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: marmot w Grudnia 28, 2010, 09:26:31 am

Cytat: Monia w Grudnia 15, 2010, 12:18:10 pm

Mam problem którego nie mogę rozwiązać. Próbowałam przy pomocy kilku wątków z forum, niestety nic nie pomaga. Zainstalowałam PPS ze strony Kamsoftu, zaktualizowałam, przeniosłam plik licencji ze starego komputera (tutaj dodam: stary komp. windows xp, nowy windows 7). Wszystko gra do momentu przeniesienia danych za pomocą odtworzenia kopii bezpieczeństwa. Wyświetla się komunikat : "Nie udało się odtworzyć pliku kopii bezpieczeństwa" i nic więcej(ani kodu, błędu). Oczywiście przenoszę na pena plik z kopią bezpieczeństwa ze starego kompa i z niego odtwarzam. Nadmienię że po tzw ręcznym przeniesieniu folderu BAZA ze starego do nowego niby jest OK. Dane są, jednak nie można utworzyć kopii bezpieczeństwa. Aha, Ktoś proponował zmianę firebirda(nowy komp. 2,5) na starszą wersję (stary komp 2,0) ale to mi w ogóle nie wychodzi, PPS nie działa po zamianie i muszę instalować wszystko od początku. Proszę o podpowiedzi tylko takie tzw chłopskie-proste i rzeczowe, bo na informatyce znam się jak przykładowo kret na gwiazdach.
za wszelkie podpowiedzi z góry dziękuję!

w przypadku W7, sposób instalacji jest troszke inny i ogolnie pps na w7 nie chodzi zbyt dobrze :(

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Grudnia 28, 2010, 16:55:48 pm

Cytat: marmot w Grudnia 28, 2010, 09:26:31 am

ogolnie pps na w7 nie chodzi zbyt dobrze :(

po czym to wnioskujesz ?
u nas smiga bez wiekszych problemow na kilku nowych kompach z Win7 Pro 64bit

pozdrawiam

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: marmot w Grudnia 29, 2010, 13:53:11 pm

Cytat: PiotrSz w Grudnia 28, 2010, 16:55:48 pm

Cytat: marmot w Grudnia 28, 2010, 09:26:31 am

ogolnie pps na w7 nie chodzi zbyt dobrze :(

po czym to wnioskujesz ?
u nas smiga bez wiekszych problemow na kilku nowych kompach z Win7 Pro 64bit

pozdrawiam

a sprawdziłes jak ci ucina pola wyboru np. w roliczeniach

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: PiotrekL w Stycznia 10, 2011, 18:45:29 pm

Ja skopiowałem katalog KSPPS, odinstalowałem firebirda 2. Restart. Instalka z najnowszej wersji z ftp i zamiana katalogu. Wszystko pracuje normalnie. Tylko nie chce robić kopii bezpieczeństwa... Ktoś ma jakiś pomysł?

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: LilkaD w Stycznia 10, 2011, 21:08:04 pm

Przydarzyło mi się dokładnie to samo.
Kamsoft w takiej sytuacji, każe sobie przesłać Bazę do naprawy, poprzedzoną oczywiście papierologią.

Mnie, pracownik Kamsoftu poradził (po cichu) poczekać z przejściem na Firebird 2.5. Wróciłam do Firebird 2.0 i tyle!

Szczęśliwego Nowego Roku!

Tytuł: Odp: kopia bezpieczeństwa na nowym kompie RATUNKU!
Wiadomość wysłana przez: fr4n w Stycznia 18, 2011, 14:24:21 pm

Również miałem problemy z instalacja. Długo sie nie namyślając skopiowałem całego kspps'a ze starego kompa i wrzuciłem na win 7 zainstalowałem firebirda zrobiłem aktualizacje i wszystko śmiga jak trza