Cześć.
Jestem nowym użytkownikiem KSPPS. Fundusz, z którym mam umowę posiada Portal Świadczeniodawcy. Kupiłam licencje na KSPPS dlatego, że znajomi też go mają. Problem polega na tym, że ich NFZ ma SZOI. Z tego co się zdążyłam zorientować całkiem inaczej wygląda generowanie I fazy raportowania. i tu zaczynają się schody, z którymi sobie nie potrafię poradzić i znajomi rozkładają ręce.
Po instalacji KSPPS na laptopie z wgraną licencją od firmy która współpracuje z KAMSOFT (jest przedstawicielem na moje województwo), wgraniu umowy z nfz i wpisaniu kodu krótkiego i długiego z unikalnych danych instalacyjnych w ADMIN nie umiem poradzić sobie z dalszą pracą programu tak, żeby integracyjnie wspólpracowal z portalem. Potrzebna jest jakaś komunikacja z tych unikalnych danych instalacyjnych, żeby raport statystyczny sam wysyłał się do Portalu. Znajomi na SZOI robią to ręcznie. Serwis u firmy u której kupiłam licencję dodatkowo kosztuje. Nie chcą mi udzielić informacji przez telefon tłumacząc się tym, że trzeba im za to zapłacić.
Czy jest ktoś kto jest mi w stanie pomóc? Bo rozumiem, że po wgraniu umowy, tych kodów i prawidłowo ustawionej komunikacji jestem w stanie wpisywac pacjentów i dopiero wtedy generować bazę danych z nimi w sposób poprawny ?
Czy jest mi ktoś w stanie wytłumaczyć jak działa tworzenie raportów statystycznych - czy działa to z automatu czy coś gdzieś się pobiera? tak samo z raportami zwrotymi - czy gdzieś się odbiera czy robi się to z automatu ? jak zrobić szablon rachunku - najpierw coś muszę wklikać na portalu a później dopiero w kspps? i jak generować rachunek - przez portal czy przy pomocy kspps ?
Wiem, że może są to proste rzeczy, ale mi znajomi którzy obsługują SZOI nie potrafią pomóc bo działa to inaczej niż w Portalu. Może są to proste rzeczy i nie musiałabym się kontaktować z serwisem i placić im dodatkowo za coś co jest proste? w końcu licencja na kspps tania nie jest i nie rozumiem dlaczego serwis i obsługa tego programu nie może być w tej cenie?
Proszę bardzo o pomoc
Gości: 568
Ukrytych: 0
Użytkowników: 0