Błąd 2040427-problem z komunikacją z NFZ

[marela]

Jak już gdzieś pisałam, mam zupełnie nowego świadczeniodawcę, który dopiero rozpoczyna kontakt z NFZ. Popełniłam chyba błąd, gdyż oczekując na kod instalacyjny z LOW wpisałam wszystkie świadczenia. PPSa do komunikacji z NFZ  skonfigurowałam poprawnie, jednak mam raport zwrotny odrzucający wszystkie świadczenie z tym właśnie kodem błędu 2040427 -Nieznany identyfikator instalacji systemu.Zestaw Świadczeń nr..i tu kod instalacji, która była przedtem ,przed wpisaniem właściwej. Zwrotny raport z kolejek był ok ( zerowy).
Czy jest jakiś sposób aby poprawić te kody instalacji we wszystkich świadczeniach? Bardzo proszę o rady bo już powoli mam dość.

EDIT
Próbowałam poprzez F4 , poprawiłam kilka świadczeń i wyeksportowałam do excela , ale tam nadal widać poprzedni kod instalacyjny. Już nie wiem czy to ja źle robię czy znowu w OW muszą coś uruchomić , bo tak było i teraz kiedy czekałam na kod instalacyjny. Poradźcie coś bo nie dam rady wpisywać wszystkiego od nowa.

[Bartosz]

Te świadczenia już będą miały taki id świadczenia. Może spróbuj tak:

1. Zrób kopie bezpieczeństwa w module serwis.
2. Wyeksportuj świadczenia do excela.
3. Usuń wpisane świadczenia w KSPPS.
4. Zmień w excelu id instalacji.
5. Zaimportuj arkusz do programu.

Można by zmienić też id instalacji za pomocą SQL-a, ale to wymaga analizy bazy danych oraz przygotowania odpowiednich skryptów.

Lub po prostu usuń świadczenia i wpisz jeszcze raz.

[marela]

No cóż..chyba zostaje mi tylko wpisywanie od nowa.  To wszystko co mi poradziłeś, zdążyłam zrobić  i to w kilku konfiguracjach i każdy następny raport był taki sam- Nieznany identyfikator instalacji systemu  . Ale tak dla pewności zapytam - poprawiam kolumnę A i C wpisując krótki kod instalacji? A może długi?

[skopczyp]

zrzuć wszystkie świadczenia do excela
podaj nowe "wyższe" w stosunku do tych co masz już w PPS numer
w polach numery ident. zewnętrznego kontaktu i produktu  - zostaną potraktowane jako nowe dane

zrób test na 5 świadczeniach

jak to zadziała to te "stare" chyba trzeba wycofać żeby nie wyskakiwały    i dopiero importuj wszystko

[marela]

Zaczęłam tak robić, ale czy potem jak będę nowy miesiąc wpisywała to czy nie powtórzą mi się te numery ident. Kontaktu i produktu? I jak hurtem zmienić numery na wyższe niż są?

[Piotr29]

jak będziesz wpisywała nowy to program z automatu doda wyższe id

[skopczyp]

w PPS to program pilnuje numerów
a w excelu możesz kopiować komórki uchwytem kopiujący  albo serią danych albo wypełnij