Podwójny harmonogram w cer

[sylwia77]

Czy udało się komuś rozwiązać problem z podwójnym harmonogramem w cer. Udostępniony został harmonogram do cer z profilaktyki raka szyjki macicy. Pojawił się błąd przy synchronizacji, że harmonogram nie może być przekazany powyżej jakiegoś dania w marcu 2029. Harmonogram został poprawiony i wysłany jeszcze raz do cer, zgodnie z zaleceniami producenta. Po tym zasileniu mamy podwójne sloty. Oprócz tego pacjentce udało się umówić na wizytę na godz 12.10 gdy sloty mamy ustawione od 12:00 do 12:15 i 12:15 do 12:30. Ma ktoś pomysł jak rozwiązać problem?

[Wojciech_P]

Mieliśmy podobną sytuację. Najpierw poszedł grafik z innymi godzinami ale lekarz stwierdził, że jednak chce aby były to godziny popołudniowe. Poprawiliśmy grafik i nagle się okazało, że mamy dwa. Jedne pacjentki umówiły  się na poranne godziny, a kolejne na popołudniowe. Po kilku dniach zostały już tylko te popołudniowe grafiki więc wygląda na to, że się zaktualizowały te godziny na serwerze CeR.

W moim odczuciu jednak nie działa to tak jak powinno. Jeśli dokonuje zmian to chciałbym aby były one widoczne natychmiast, a nie po kilku dniach. Odnoszę wrażenie, że wszyscy jesteśmy beta testerami funkcji CeR

[Paweł]

Testerzy to byli w pilotażu ale jak widać nic to nie dało.

[andrzejek]

W dniu dzisiejszym jakiś "przemądrzały" urzędnik z Ministerstwa Zdrowia podpisał się pod pismem w którym przekazuje bardzo cenne uwagi do świadczeniodawców. Pismo przyjęło formę dobrych rad jak świadczeniodawcy mają poprawnie obsługiwać pacjentów w CeR. Pismo zostało przesłane za pomocą Portalu Świadczeniodawcy.
Hipokryzją tego urzędnika jest forma pisma , ale też adresat. Takie pisma powinien codziennie otrzymywać CeR oraz Pani Minister Zdrowia. W dniu dzisiejszym tj, 12.10.2026 Somed co chwila zwraca błąd, przekroczone czasy, brak odpowiedzi, problem z komunikacją, nieznany błąd. Identycznie wyglądało to do godziny 15:30 bezpośrednio na stronie gabinet.gov.pl. Kończę ten wpis w tym miejscu bo moje wk..... osiągnęło limit wk...... i każde kolejne zdanie może być argumentem do zbanowania mnie. Dziękuję za uwagę.

[Paweł]

Musisz wziąć na klatę, wszystkie problemy są zawsze po stronie świadczeniodawcy i nie można pacjentowi mówić, że jest burdel przez cer.

[KrystianT]

A może wszyscy powysyłajmy do Podsekretarza Stanu prośbę o uwzględnienie w działaniach Ministerstwa Zdrowia również świadczeniodawców i przekazanie jasnych i konkretnych wytycznych, żeby tych problemów było jak najmniej? Bo wydaje mi się, że nie miał na myśli poinformowania pacjenta, który chciałby znać termin wizyty, że synchronizacja z CeR się nie powiodła i nie wiemy dlaczego...
Mogliby choć listę procedur dla tych nowych zakresów opublikować (dla kardiologii była podana konkretna procedura), żeby po stronie wystawiających i przyjmujących skierowania nie było różnych zestawów. Bo np. skierowanie do specjalisty z procedurą 89.79 byłoby błędem? A ciekawe czy znalazłby się w CeR jakiś slot z taką procedurą...

[Przychodnia_Wroclaw]

Niestety, ale my również otrzymaliśmy takie pismo z  NFZ , do tego z potwierdzeniem odbioru.
Prawdopodobnie jesteśmy już w kampanii wyborczej, dlatego dostajemy jasne wytyczne , co możemy odpowiadać pacjentom , aby nie wyszło medialnie jak Ministerstwo Zdrowia (nie)przygotowało infrastruktury pod CER.
Jednak źle trafili , bo u nas pacjent dostaje prawdziwą informację "system gabinet.gov.pl jest przeciążony i nie ma możliwości dokończenia rejestracji".  Nie ma słowa o systemie informatycznym przychodni, tylko o gabinet.gov.pl.

A może wszyscy powysyłajmy do Podsekretarza Stanu

Mamy w planie zadać pytanie bezpośrednio do Ministerstwa Zdrowia odnosząc się do pisma Podsekretarza Tomasza Maciejewskiego czy w przypadku jeżeli systemy Centralne nie działają , a dzieje się to coraz częściej , czy w takim przypadkiem nie musimy jeszcze organizować pacjentom suchego prowiantu na czas oczekiwania na powrót systemów rządowych do poprawnego działania.

Takie pisma powinien codziennie otrzymywać CeR oraz Pani Minister Zdrowia

CER to Ministerstwo Zdrowia A Pani Minister Zdrowia z tego co śledzę , to nie istnieje w przestrzeni publicznej. Po roku czasu widać ją rzadziej niż 3 miesięczna kadencja K.Sojki na tym stanowisku.