Podwójny harmonogram w cer

[sylwia77]

Czy udało się komuś rozwiązać problem z podwójnym harmonogramem w cer. Udostępniony został harmonogram do cer z profilaktyki raka szyjki macicy. Pojawił się błąd przy synchronizacji, że harmonogram nie może być przekazany powyżej jakiegoś dania w marcu 2029. Harmonogram został poprawiony i wysłany jeszcze raz do cer, zgodnie z zaleceniami producenta. Po tym zasileniu mamy podwójne sloty. Oprócz tego pacjentce udało się umówić na wizytę na godz 12.10 gdy sloty mamy ustawione od 12:00 do 12:15 i 12:15 do 12:30. Ma ktoś pomysł jak rozwiązać problem?

[Wojciech_P]

Mieliśmy podobną sytuację. Najpierw poszedł grafik z innymi godzinami ale lekarz stwierdził, że jednak chce aby były to godziny popołudniowe. Poprawiliśmy grafik i nagle się okazało, że mamy dwa. Jedne pacjentki umówiły  się na poranne godziny, a kolejne na popołudniowe. Po kilku dniach zostały już tylko te popołudniowe grafiki więc wygląda na to, że się zaktualizowały te godziny na serwerze CeR.

W moim odczuciu jednak nie działa to tak jak powinno. Jeśli dokonuje zmian to chciałbym aby były one widoczne natychmiast, a nie po kilku dniach. Odnoszę wrażenie, że wszyscy jesteśmy beta testerami funkcji CeR

[Paweł]

Testerzy to byli w pilotażu ale jak widać nic to nie dało.

[andrzejek]

W dniu dzisiejszym jakiś "przemądrzały" urzędnik z Ministerstwa Zdrowia podpisał się pod pismem w którym przekazuje bardzo cenne uwagi do świadczeniodawców. Pismo przyjęło formę dobrych rad jak świadczeniodawcy mają poprawnie obsługiwać pacjentów w CeR. Pismo zostało przesłane za pomocą Portalu Świadczeniodawcy.
Hipokryzją tego urzędnika jest forma pisma , ale też adresat. Takie pisma powinien codziennie otrzymywać CeR oraz Pani Minister Zdrowia. W dniu dzisiejszym tj, 12.10.2026 Somed co chwila zwraca błąd, przekroczone czasy, brak odpowiedzi, problem z komunikacją, nieznany błąd. Identycznie wyglądało to do godziny 15:30 bezpośrednio na stronie gabinet.gov.pl. Kończę ten wpis w tym miejscu bo moje wk..... osiągnęło limit wk...... i każde kolejne zdanie może być argumentem do zbanowania mnie. Dziękuję za uwagę.

[Paweł]

Musisz wziąć na klatę, wszystkie problemy są zawsze po stronie świadczeniodawcy i nie można pacjentowi mówić, że jest burdel przez cer.

[KrystianT]

A może wszyscy powysyłajmy do Podsekretarza Stanu prośbę o uwzględnienie w działaniach Ministerstwa Zdrowia również świadczeniodawców i przekazanie jasnych i konkretnych wytycznych, żeby tych problemów było jak najmniej? Bo wydaje mi się, że nie miał na myśli poinformowania pacjenta, który chciałby znać termin wizyty, że synchronizacja z CeR się nie powiodła i nie wiemy dlaczego...
Mogliby choć listę procedur dla tych nowych zakresów opublikować (dla kardiologii była podana konkretna procedura), żeby po stronie wystawiających i przyjmujących skierowania nie było różnych zestawów. Bo np. skierowanie do specjalisty z procedurą 89.79 byłoby błędem? A ciekawe czy znalazłby się w CeR jakiś slot z taką procedurą...