Autor Wątek: Problem z wysłaniem e-recepty i e-skierowania od dzisiaj (Przeczytany 1949 razy)

Robinson · « **dnia:** Października 23, 2023, 21:17:22 pm »

witam,
przy próbie wysyłki e-recepty, e-skierowania pojawia się błąd
"Błąd wysyłki dokumentu HL7/CDA:
Brak dostępności systemu P1. Szczegóły: W elemencie https://sus.ezdrowie.gov.pl/services/ObslugaReceptyWS brak nasłuch*jącego punktu końcowego, który mógłby odebrać komunikat. Jest to często spowodowane niepoprawnym adresem lub akcją protokołu SOAP. Sprawdź właściwość InnerException (jeśli jest obecna), aby uzyskać więcej szczegółowych informacji."
Certyfikaty ZUS aktualne, do P1 aktualne, połączenie do ZSIRep działające, dla testów firewall wyłączone.
Dla testowanego pacjenta szły już wcześniej e-recepty i e-skierowania.
Problem od dzisiaj na 3 komputerach z Windows 10, program antywirusowy G Data Internet Sec.

Czy ktoś miał może taki problem?

karolweksler · « **Odpowiedź #1 dnia:** Października 23, 2023, 21:33:56 pm »

1. czy wymieniałeś ostatnio certyfikaty do P1?
2. czy masz możliwość sprawdzić będąc podłączonym do innego internetu?
3. czy masz możliwość odinstalować gdata i sprawdzić?
4. wpisz w CMD: tracert sus.ezdrowie.gov.pl i pokaż wyniki
5. czy na komputerze gdzie występuje problem możesz odpalić internet explorera i wejść na https://ezdrowie.gov.pl/
6. czy wprowadzałeś ostatnio zmiany sieciowe?

Robinson · « **Odpowiedź #2 dnia:** Października 23, 2023, 22:06:24 pm »

Cytat: karolweksler w Października 23, 2023, 21:33:56 pm

1. czy wymieniałeś ostatnio certyfikaty do P1?
2. czy masz możliwość sprawdzić będąc podłączonym do innego internetu?
3. czy masz możliwość odinstalować gdata i sprawdzić?
4. wpisz w CMD: tracert sus.ezdrowie.gov.pl i pokaż wyniki
5. czy na komputerze gdzie występuje problem możesz odpalić internet explorera i wejść na https://ezdrowie.gov.pl/
6. czy wprowadzałeś ostatnio zmiany sieciowe?

dzięki za odpowiedź,
odp 1 = nie
odp 2 = nie
odp 3 = ostatecznie tak
odp 4 = wynik:
"
1 <1 ms <1 ms <1 ms funbox.home [192.168.1.1]
2 10 ms 8 ms 8 ms szcz-bng1.neo.tpnet.pl [83.1.4.253]
3 5 ms 4 ms 4 ms szcz-r22.tpnet.pl [80.50.18.57]
4 13 ms 14 ms 14 ms war-ar2.tpnet.pl [195.117.0.10]
5 28 ms 14 ms 14 ms 80.50.143.90
6 13 ms 15 ms 15 ms ae5.4031.r1.isp-r3.isp.atman.pl [217.17.33.54]
7 13 ms 16 ms 15 ms rev-46.229.157.138.atman.pl [46.229.157.138]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
"
odp 5 = wpisuję ale nie ładuje się strona
odp 6 = nie

09061303 · « **Odpowiedź #3 dnia:** Października 23, 2023, 23:35:36 pm »

Te 3 kompy to są wszystkie kompy w sieci? Czy może na innych działa?
Miałem ostatnio przypadek, że IP, którym jednostka wychodziła na świat wpadło na czarne listy adresów i ezdrowie w momencie przestało działać. Jak masz stałe publiczne IP to sobie to sprawdź czy czasem nie masz podobnie.

Robinson · « **Odpowiedź #4 dnia:** Października 24, 2023, 08:51:21 am »

Cytat: 09061303 w Października 23, 2023, 23:35:36 pm

Te 3 kompy to są wszystkie kompy w sieci? Czy może na innych działa?
Miałem ostatnio przypadek, że IP, którym jednostka wychodziła na świat wpadło na czarne listy adresów i ezdrowie w momencie przestało działać. Jak masz stałe publiczne IP to sobie to sprawdź czy czasem nie masz podobnie.

dzięki za info, w jaki sposób sprawdzić czy IP jest zablokowane? I jak odblokowałeś ?

09061303 · « **Odpowiedź #5 dnia:** Października 25, 2023, 00:12:21 am »

Podstawowo - to czy z innych kompów masz poprawne działanie ezdrowia.
Sprawdzenie blokady IP - ogólnodostępne strony z googla lub kontakt z ezdrowie jaka jest przyczyna blokowania.
Odblokowanie - usuwasz przyczynę blokady w sieci swojej lokalnej, to jest podstawa, czyli np. źródło wysyłki spamu.

MichalP · « **Odpowiedź #6 dnia:** Października 25, 2023, 11:07:45 am »

Czy ten timeout u usera Robinson od 8 kroku jest prawidłowy ?
U mnie jest tak samo i nie wiem czy to nieprawidłowość czy może ustawienia cez .

KrystianT · « **Odpowiedź #7 dnia:** Października 25, 2023, 13:31:11 pm »

Raczej tak...
sus.ezdrowie.gov.pl ma IP 77.79.236.98, a to IP należy do sieci atman.pl

IP WHOIS Lookup Results For 77.79.236.98

% Information related to '77.79.236.0 - 77.79.236.255'

inetnum: 77.79.236.0 - 77.79.236.255
netname: ATMAN-VDSL-BK

address: ATM S.A.
address: ul. Grochowska 21a
address: 04-186 Warsaw
address: Poland

Robinson · « **Odpowiedź #8 dnia:** Października 25, 2023, 13:31:20 pm »

Dla potomnych:
CeZ stwierdził: " używany przez Państwa adres IP ................... jest oznaczony jako adres o obniżonej reputacji z powodu zaklasyfikowania go jako złośliwy serwer. Mimo naszych najlepszych intencji, nie możemy zezwolić na otwarcie ruchu z tego adresu do systemów Centrum e-Zdrowia.

Sugerujemy kontakt z dostawcą Internetu w celu weryfikacji czy może nadać Państwu inny adres IP albo aby poprzez stronę https://www.fortiguard.com/faq/isdb-contact wystąpił z prośbą o odblokowanie aktualnego adresu IP.

Do czasu rozwiązania problemu przez dostawcę Internetu sugerujemy użycie innego urządzenia (komputer, laptop, telefon etc.) podczas korzystania z naszych usług, aby identyfikować się nieblokowanym adresem IP."
-----------
Rozwiązaniem okazał się restart rutera Orange, przydzielił nowy adres i wszystko działa.
Gorzej(dłużej) by było przy stałym IP.

Dzięki wszystkim za pomoc.

09061303 · « **Odpowiedź #9 dnia:** Października 25, 2023, 18:14:13 pm »

Cytat: Robinson w Października 25, 2023, 13:31:20 pm

Gorzej(dłużej) by było przy stałym IP.

Przy jednym tak, przy >1 do dyspozycji dasz radę, bo zmienisz na ruterze, żeby wyjść innym.

Teraz powinieneś postawić sobie pytanie czy problem z IP powstał gdzieś w świecie i Twój ruter go dostał już ze złą reputacją czy u Ciebie w sieci coś się dzieje i za chwilę zablokuje Ci kolejny adres.