e-deklaracja złożona przez pacjenta

[AsiaZ]

Dzień dobry, do przychodni POZ pacjent złożył e-deklaracje, czy ktoś wie jak ją odebrać? w mailu, który dostaliśmy "W celu obsługi deklaracji należy wykonać czynności w oprogramowaniu podmiotu lub wykorzystać dostępna funkcjonalności na stronie gabinet.gov.pl." kierownik zalogował się przez swój epuap na gabinet.gov.pl w funkcji administratora podmiotu jest zakładka deklaracje ale nie mogliśmy jej znaleźć. Po wpisaniu daty złożenia, czy identyfikatora puste pola, nic nie wyszukało. Ktoś ma pomysł jak odebrać e-deklaracje:)?

[Michał]

Też chętnie się dowiem jak to obsługiwać.
Wiedziałem, że składanie deklaracji przez pacjenta drogą elektroniczną miało być wdrożone, ale nie wiedziałem, że już to działa.

edit: Faktycznie na pacjent.gov.pl pojawiła się taka opcja, ale jak ją kliknąłem to pojawił się komunikat:

Błąd usługi
Przepraszamy, usługa czasowo nie odpowiada
Numer błędu: f3f1ff83-9add-488d-9d40-52fde6bb5fd2

Może to jakieś testy dopiero.

[09061303]

Nic też na ten temat nie słyszałem. Jak udostępnili takie coś, to szkoda, że nikogo po drugiej stronie o tym nie poinformowali.

[Michał]

Dzisiaj ja też otrzymałem powiadomienia mailowe o złożonych e-deklaracjach. Z rozmowy z Panią z CSIOZ dowiedziałem się że:

- na gabinet.gov.pl istnieje tylko możliwość podglądu tych deklaracji i jest to wersja pilotażowa.
- Podobno kilku producentów oprogramowania gabinetowego już wdrożyło obsługę e-deklaracji. Niestety nie była w stanie powiedzieć cóż to za producenci.
- Jak chcemy otrzymać informacje techniczne w jaki sposób należy zintegrować aplikacje gabinetowe to należy wysłać maila na adres integracja_p1@csioz.gov.pl (przepraszam integracja_P1@csioz.gov.pl bo wg Pani z CSIOZ "P" musi być pisane wielką literą a podkreślnik wg niej to podłoga)
- Nie ma żadnych instrukcji jak składać e-deklaracje ani jak podmiot POZ ma je obsługiwać.
- Nie znała też podstawy prawnej funkcjonowania e-deklaracji.

a ja za każdym razem jak próbuję złożyć e-deklarację to otrzymuje błąd, o którym już wcześniej wspominałem.

[AsiaZ]

Też nic nie udało mi się ustalić Pozostaje czekać na pacjenta, który powie przy okienku, że przecież wysłał e-deklaracje i wprowadzić ręcznie:)

[Michał]

Pod adresem https://gabinet.gov.pl/pdf/instrukcja jest instrukcja. O deklaracjach jest rozdział 9, ale za dużo tam nie ma. Ja logując się do gabinet.gov.pl jako administrator byłem w stanie znaleźć złożone dzisiaj deklaracje, ale znalezienie odpowiednich to jakaś masakra. Jest wg mnie zbyt dużo komórek do wyboru i są zdublowane. Jak wybiorę jednostkę to nie pokazuje w ogóle deklaracji.
w MRK napisali, że do końca 1 kwartału 2020 roku bedzie wdrożona obsługa e-deklaracji w KS-SOMED a samo CSIOZ pochwaliło się e-deklaracjami dopiero 27 grudnia: https://ezdrowie.gov.pl/portal/artykul/funkcjonalnosc-obslugi-elektronicznej-deklaracji-w-ramach-podstawowej-opieki-zdrowotnej

[Michał]

Już trzy osoby złożyły e-deklaracje. Najśmieszniejsze jest to, że to są pacjenci naszej przychodni i deklaracje złożyły na lekarza, do którego już mają deklarację.
Poza tym nie ma zaznaczone, który raz w bieżącym roku dokonuje wyboru.

[Paweł]

Nie dziwię się tym pacjentom. Ja może i jestem zapisany ale moja żona w IKP nie jest nigdzie przypisana i może dlatego tacy pacjenci, którzy mają tak samo, złożyli e-deklaracje. Nie wiem czy się coś zmieniło ale jak sobie sprawdzałem to w wybranej przychodni nie mogłem wybrać żadnego lekarza bo żaden lekarz w przychodni nie pracuje. Tak więc o kant ch*ja można rozbić taką możliwość.

[Michał]

Mam jeszcze jedną obawę. Faktycznie nowi pacjenci złożą deklarację na lekarza, ale mogą zapomnieć, że warto byłoby złożyć deklarację na pielęgniarkę.

[in_di]

Czy ktoś już akceptowała deklaracje złożone przez gabinet.gov.pl, co z Ewusiem na dzień złożenia deklaracji?

[Michał]

Kolejny raz piszę, że to jakaś masakra. Wysłałem zgłoszenie, które zamknęli z info:

Dzień dobry,
Informacje odnośnie jak dostosować aplikacje gabinetową można znaleźć tutaj: https://ezdrowie.gov.pl/portal/home/dla-dostawcow/interfejsy w sekcji "Środowisko integracyjne P1:" o nazwie "Usługi systemu P1 w zakresie e-deklaracji POZ". W kwesti obsługi e-deklaracji z wykorzystaniem aplikacji gabinet.gov.pl opis znajduje się w instrukcji w rozdziale 9.
W kwestii podstawy prawnej:
Zgodnie z ustawą z dnia 27 października 2017r.o podstawowej opiece zdrowotnej, art.10.1. wybór, o którym mowa wart.9ust.1 i2, świadczeniobiorca potwierdza oświadczeniem woli, zwanym dalej ?deklaracją wyboru":
1) w postaci papierowej;
2) w postaci elektronicznej, złożonym za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, opatrzonym kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym albo podpisem osobistym;

Taka deklaracja powinna być wysłana razem z deklaracjami złożonymi w postaci papierowej bezpośrednio w placówce.

odpisałem im:

niestety w instrukcji nie ma sposobu postępowania z e-deklaracją, np. czy należy ją wydrukować i przechowywać w placówce. Ponadto e-deklaracje, które do tej pory złożono na lekarzy naszej placówki, nie zawierają zaznaczonej informacji czy jest to pierwszy, drugi czy kolejny wybór w roku.

Co w takim razie powinienem zaznaczyć w programie gabinetowym?

Ponadto w większości e-deklaracje zostały złożone na lekarzy, na których już są złożone deklaracje papierowe (czyli pacjent składa e-deklaracje na lekarza do którego już jest zadeklarowany tyle, że w formie papierowej). Czy nie powinno być jakiejś weryfikacji, która uniemożliwi takiego postępowania?

czekam na odpowiedź. Kwestia ewusia w dniu złożenia też ciekawa.

ale jeszcze ciekawszy jest mój osobisty przypadek, czyli to, że ja nie mogę złożyć deklaracji bo cały czas pokazuje mi się błąd.
Oczywiście skopiowałem numer błędu.
Dostałem zwrotkę, że muszę uzupełnić brakujące dane (Imię, nazwisko, system operacyjny przeglądarka, nr telefonu, mail, itd. i screen z widocznym komunikatem błędu.
Wysłałem.
Napisali, że potrzebują nr PESEL. Niechętnie, ale podałem.
Przysłali pytanie czy składałem e-deklaracje czy papierowe?
Odpisałem, że przecież pisałem wcześniej, że mam tylko papierowe bo nie było innej możliwości i chciałem teraz złożyć e-deklaracje.
a oni proszą o podanie do jakich placówek, jakiego lekarza i jakiej pielęgniarki składałem deklarację POZ.
Podałem i wiecie co napisali?

w przypadku Pana błędu pojawiającego się w IKP wynika to z błędnych danych. Z danych źródłowych przekazanych przez NFZ jest wskazanie na pracownika który zgodnie z otrzymanymi danymi nie jest wskazany jako lekarz POZ danej placówki. Cały czas trwają prace aby poprawić niezgodności danych ze stanem rzeczywistym.

i zamknęli zgłoszenie!

to im odpisałem:

proszę nie zamykać zgłoszenia dopóki nie zostanie ono rozwiązane. Skoro nie mogę złożyć e-deklaracji to nie zostało rozwiązane, niezależnie od tego czy wiecie jaka jest przyczyna problemów.

Ponadto jestem jednocześnie:

- pacjentem, który problem zgłasza
- osobą zatrudnioną w przychodni, do której obowiązków należy m. in. rozliczanie z NFZ

Ponadto lekarz POZ tej przychodni jest jednocześnie jej współwłaścicielem i do niego składałem deklarację,

więc na sprawę mogę spojrzeć z różnych perspektyw i zweryfikować otrzymane dane.


- Posiadamy fizyczną papierową deklarację na Lekarza
- co miesiąc ta deklaracja jest sprawozdawana do NFZ
- co miesiąc NFZ potwierdza i płaci za tą deklarację
- lekarz jest zgłoszony do NFZ (wcześniej K-P Regionalnej Kasy Chorych) od początku funkcjonowania przychodni (2002 rok) i jest to stan aktualny na dzień dzisiejszy (właśnie zweryfikowałem to na SZOI K-P OW NFZ)
- jeżeli lekarz nie byłby zgłoszony jako lekarz POZ w tej przychodni to wszelkie udzielane porady lekarskie byłyby co miesiąc odrzucane przez NFZ - a tak nie jest)
- jeżeli lekarz nie byłby zgłoszony do umowy z NFZ to jakim cudem widoczne są moje wizyty w tej przychodni na portalu pacjent.gov.pl? Ostatnia z 9 grudnia 2019 roku. Czasami pojawia się błąd ale czasami pomaga odświeżenie.

Wystąpił błąd
Przepraszamy, spróbuj ponownie za chwilę lub
skontaktuj się z pomocą pod adresemikp-pomoc@csioz.gov.pl

Numer błędu: 513a97a1-ba7e-4681-b8bb-0c43270ea72a


Jeszcze raz zatem proszę nie zamykać zgłoszenia i rozwiązać problem.

Wczoraj dostałem maila:

Zgłoszenie P1 ##XXX## jest w trakcie analizy

Z dotychczasowych kontaktów z CSIOZ mam takie wnioski:
- zadzwonisz to powiedzą, że nic nie mogą zrobić i że lepiej napisz na maila
- wyślesz maila to albo po jakimś czasie przyjmą zgłoszenie albo od razu napiszą, że wymaga uzupełnienia danych (pomimo, że podałeś wszystkie łącznie z numerem buta )
- wreszcie napiszą, że wiedzą czym jest spowodowany problem i zamykają zgłoszenie chociaż nie rozwiązali problemu
- jak jesteś bardzo upierdliwy i się nie zgodzisz na zamknięcie to zgłoszenie przekazują do analizy, która może trwać nawet rok (patrz podpisywanie upoważnień w RAM za pomocą certyfikatu ZUS).

e-zdrowie w polskim wykonaniu

[Michał]

w KS-SOMED w dzisiejszej aktualizacji (2020.01.0.00) pojawiła się już obsługa e-deklaracji:

1.eDeklaracje: dodano możliwość przyjmowania i odrzucania deklaracji pacjentów złożonych w systemie P1.

[Michał]

No i chciałem przetestować, ale napotkałem na problem.

Brak identyfikatora -numer prawa wykonywania zawodu- osoby pobierajacej eDeklaracje.

Czy to znaczy, że operator, który chce pobrać e-deklaracje musi mieć numer prawa wykonywania zawodu? Po co? Przecież Pani, która pracuje w rejestracji i zazwyczaj się tym zajmuje nie ma NPWZ bo nie jest ani pielęgniarką ani lekarzem.

[09061303]

Jest to raczej błąd Somedu czy przeniesiony z webservice'a P1 czy nie da się określić?

[Michał]

Nie wiem. Nie mam czasu żeby sprawdzać dokumentacji integracyjnej. Mam nadzieję, że to błąd SOMEDa, który da się w miarę szybko ogarnąć bo jak P1 to masakra biorąc pod uwagę dotychczasowe moje zgłoszenia do CSIOZ.
W gabinet.gov.pl logując się jako administrator nie trzeba mieć NPWZ aby obsługiwać edeklaracje.