Przy zatwierdzaniu rachunku nie tworzy się "faktura ustrukturyzowana"

[egol]

Dzień dobry, potrzebuję pomocy
opiszę problem: wczytuję szablon, tworzę rachunek w Szablony rach, przechodzę do Rach. refundacyjne, wybieram "wygenerowany" i zatwierdzam go.
i wtedy tworzy się czasem nieszczęsna  "faktura ustrukturyzowana"
a najczęściej nie tworzy się. Kończy się zatwierdzeniem rachunku i klops.
Co powinno się wtedy zrobić (zakląć)
Jest opcja  4.Ksef-wygeneruj ponownie dokument, ale nic się nie dzieje.
Co ja źle robię?

[Paweł]

Jeżeli tworzysz rachunek w szablonach to dlaczego przechodzisz do rachunków zamiast po wygenerowaniu rachunku w szablonach nie wysyłasz go do ksef w oknie które się pojawia? Wtedy zapisuje się faktura.

[egol]

Jakie okno, jestem w Przeglądanie szablonów rachunków, nie ma tam nic o ksefie.
w zwrotnym mam 3 szablony, jeden rach zrobił się ksefowy i już jest w NFZ, dwa pozostałe wiszą

Zdaje się, że coś jest źle poustawiane w systemie, czytam Biuletyn
i nie powinno tak być, że czasem faktura się pojawia a czasem nie.

[maciejj]

Tworzysz rachunek, czy fakturę? Co miałeś po wydrukowaniu?

[egol]

Tworzę rachunek, bo tak jest w Szablonach.
Przechodzę do karty rachunki ref , wybieram "wygenerowany" i zatwierdzam.
W tym momencie na niektórych z nich pojawia się możliwość utworzenia faktury restrukturyzowanej. A na niektórych zatwierdza się i mogę tylko po staremu utworzyć fakturę. To mi wygląda na brak jakiegoś parametru w ustawieniach.

No czytam siebie i widzę, że się powtarzam dokładnie. Sorry

[maciejj]

W opcjach kasy przestaw sobie na tworzenie faktury, nie rachunku

[egol]

w której opcji dokonać tej zmiany? Nie widzę dokładnie takiego sformułowania

[maciejj]

kasa - opcje/opcje dokumentów i drugie od góry - domyślny typ dokumentu

[robowd]

W opcjach modułu Rozliczenia jest ta opcja która decyduje o tym jaki typ dokumentu się tworzy.

[egol]

WIELKIE DZIĘKI!
W module KASA nie było nic w tym miejscu, w Rozliczeniach stał rachunek.
Usunęłam szablony i rachunki, które nie szły, nowe wczytanie pliku z NFZ, nowe rachunki i dalej jak po maśle.
Fachowiec z KAMSOFTU ustawiał system do Ksefu...

Jeszcze raz dziękuję.
Pozdrawiam.