Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Aplikacje NFZ => SZOI => Wątek zaczęty przez: dermed w Marca 04, 2013, 14:40:49 pm

Tytuł: logowanie do szoi
Wiadomość wysłana przez: dermed w Marca 04, 2013, 14:40:49 pm

Witam

mam problem z zalogowaniem sie do szoi. Pin i haslo mam prawidłowe. Bez problemu loguję się na e-wuś, lecz po logowaniu na szoi mam komunikat ze pin jest nieprawidłowy lub nie posiadam uprawnień. Jest to konto świadczeniodawcy zakontraktowanego stomatologicznie, jeśli ma to jakieś znaczenie. Jest możliwość, że wcześniej zostało podane błędne hasło. Na jaki okres blokuje sie konto w takim przypadku?

Pozdrawiam

Tytuł: Odp: logowanie do szoi
Wiadomość wysłana przez: Jarasz w Marca 04, 2013, 14:54:29 pm

Różnie, od 15 do 30 minut po trzeciej nieudanej próbie logowania

Tytuł: Odp: logowanie do szoi
Wiadomość wysłana przez: dermed w Marca 04, 2013, 15:16:24 pm

niestety dalej

!!! Uwaga !!!
Wprowadzono błędny PIN lub błędne hasło
lub podany operator nie posiada uprawnień do wybranej opcji.

nie wiem juz co mam zrobic...ma ktoś jakiś pomysł?

Tytuł: Odp: logowanie do szoi
Wiadomość wysłana przez: elka w Marca 04, 2013, 16:16:20 pm

Wydaje mi się, że login i hasło do SZOI i EWUŚ są takie same. Domyślam się, że sprawdziłeś Caps Lock.

Tytuł: Odp: logowanie do szoi
Wiadomość wysłana przez: PanDB w Marca 04, 2013, 16:29:45 pm

Jeśli jestes operatorem tylko do ewus to nic nie zrobisz . Czy jest inny operator- główny??? Jesli tak to sprawdź uprawnienia jaki masz nadane.

Tytuł: Odp: logowanie do szoi
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Marca 05, 2013, 12:42:49 pm

Prawdopodobnie jest nie zaznaczone w uprawnieniach w szoi - praca z modułem użytkownika czy coś podobnego. Jeśli jednak to konto główne świadczeniodawcy to kontakt z NFZ jest jedynym rozwiązaniem.