Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Archiwum => Archiwum wiadomości => Raporty Rozliczeniowe => Wątek zaczęty przez: artur w Października 14, 2010, 16:33:09 pm

Tytuł: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: artur w Października 14, 2010, 16:33:09 pm

Witajcie jestem zdezorientowany już, nie mam pomysłu co jest nie tak, czy od raportów rozliczeniowych za sierpień coś sie zmieniło?

Robie jak zwykle raporty rozliczeniowe za okresy od stycznia do ostatniego miesiąca w jakim poszedł raport swx, i z Szoi wraca pusty zwrotny, bez szablonów rachunków. Czemu?

PPS ze starym interfacem wersja najnowsza.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: mpi w Października 14, 2010, 16:36:27 pm

a czy w raporcie zwrotnym nie masz żadnych informacji? Powinieneś mieć dlaczego nie uznano danej pozyji...

Może np. masz jakieś świadczenie ratujące życie nierozliczone (należy w pierwszej kolejności je zaznaczać) i dlatego nieuznane są pozostłę usługi?

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Manioo w Października 14, 2010, 17:03:25 pm

Cytat: artur w Października 14, 2010, 16:33:09 pm

Witajcie jestem zdezorientowany już, nie mam pomysłu co jest nie tak, czy od raportów rozliczeniowych za sierpień coś sie zmieniło?

tylko tyle się zmieniło

http://www.nfz-szczecin.pl/n-1223-2.htm

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Października 14, 2010, 18:54:47 pm

Podaj jaki dostałeś błąd do tego raportu, bo nikt tu nie jest wróżką.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Października 28, 2010, 20:30:14 pm

Wraca bez szablonu jako odrzucony - przyczyna: Brak całkowitego skorygowania punktów nadwykonanych w pierwotnej umowie. Próbowałem rozliczyć nadwykonania do ugody.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Piotr29 w Października 29, 2010, 07:57:02 am

Czyli wszystko wydaje się jasne....nie rozliczysz bieżącego miesiąca jeśli nie zrobisz pozostałych korekt z ugody....

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: mpi w Października 29, 2010, 09:38:16 am

a czy tu nie chodzi o to, że najpierw musisz te nadwykonania, które rozliczasz w ugodzie "usunąć" z pierwotnej umowy?

Tzn nie wiem dokładnie czy ten rozliczeniowy co wraca Ci z błędami to chodzi o rozliczenie ugody czy noramlnej umowy?
W jaki sposób próbujesz rozliczyć ugodę?

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Października 29, 2010, 20:15:48 pm

Z umowy przepiąłem nadwykonania do ugody - wysłałem i tak wrócił gdyż zostało 1 świadczenie nie rozliczone w starej umowie. Rozliczyłem to świadczenie to teraz wrócił bez szablonu z informacjąiż przekroczony limit ugody.
Paranoja - to drażliwe świadczenie jest za 4 pkt a mogę do ugody dać tylko 3 i co z tym fantem zrobić?

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Tomek R w Października 29, 2010, 21:24:23 pm

Nie możesz mieć przekroczenia w ugodzie. Musisz przepiąć to świadczenie do umowy pierwotnej. Ugoda może mieć niższe wykonanie. Możesz to sprawdzić w szoi: umowy->zakres świadczeń->plan

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Listopada 03, 2010, 17:57:23 pm

K.. rde nadal nie mogę się z tym fantem uporać.
Raport rozlicz nr 92 został na SZOI zaimportowany dali zwrotkę ale bez szablonu. Miły głos z rozliczeń: brak w bazie danych pozycji o podanym id -Inst, id-Pozycji wie Pan co a pobrał Pan wszystkie raporty zwrotne _  pobrałem- to niech Pan Jeszcze raz pobierze wszystkie rozliczeniowe nawet te dwa odrzucone(w sumie wysłałem 4) i na nowo zrobi rozliczeniowy do ugody i prześle _ dobrze tak zrobię.
Pobrałem wszystkie zrobiłem rozliczeniowy do ugody ( oczywiście na mniej o 3 punkty) w rozliczeniowym który zrobiłem jest : górne okno lista produktów 1830(325 pozycji) dolne okno limit efektywny 1833 krotność zgłoszona 1830. No to myślę Ok (nr raportu 93. Wysłałem i co dzisiaj to samo - w zwrotnym brak szablonu i informacja ta samaco w 92 "brak w bazie danych pozycji o podanym id -Inst, id-Pozycji"
POMOCY bo ręce opadają(oczywiście na klawiaturę) - zestawię w tym temacie całośąć z tym problemem związaną.
1. Dostałem ugodę papierową - zatwierdziłem wysłałem - pobrałem ugodę z SZOI i wgrałem.
2. Przepięłem z umowy do ugody nadwykonania.
3. Wysłałem statystyczny do ugody - po porafkach w końcu przyszedł statystyczny ok bez błędów - czyli mogłem wygenerować rozliczeniowy.
4 . zrobiłem rozliczeniowy - nr 90 został odrzucony ze względu na nieskorygowanie wszystkich pozycji ze starej umowy( 1 pozycję za 4 pkt zostawiłem (bo do pełnej wartości ugody potrzebowałem 3 pkt) aby rozliczeniowy do ugody był poniżej limitu. - wrócił jako odrzucony ze względu na nie zdjęcie ze starej umowy wszystkich pozycji.
5 Poprawiłem statystyczny - wrócił Ok
6. Zrobiłem rozliczeniowy(nie zdjąłęm tej pozycji więc było przekroczenie ugody) - oczywiście odzrucony jako przekroczenie ugody.
7. Zrobiłem nowy rozliczeniowy(oczywiście pobrałem wszystkie raporty zwrotne)- wysłałem i został zaimportowany - niestety w zwrotce brak szablonu.
8.     Miły głos z rozliczeń: brak w bazie danych pozycji o podanym id -Inst, id-Pozycji wie Pan co? a pobrał Pan wszystkie raporty zwrotne _  pobrałem- to niech Pan Jeszcze raz pobierze wszystkie rozliczeniowe nawet te dwa odrzucone(w sumie wysłałem 4) i na nowo zrobi rozliczeniowy do ugody i prześle _ dobrze tak zrobię.
9. Wysłałem i znowu jak w punkcie 8.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Listopada 03, 2010, 21:40:49 pm

Jeśli piszesz że masz błąd: BRAK W BAZIE DANYCH POZYCJI O PODANYM ID-INST, ID-POZYCJI to problem leży w bazie danych.

Inne identyfikatory instalacji i id pozycji rozliczeniowych masz w raportach statystycznych inne w raportach rozliczeniowych.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Listopada 03, 2010, 21:55:53 pm

Na SZOI - lista umów/bieżace rozliczenie/wykaz produktów do rozliczenia  - jest dokładnie tyle produktów co wysłałem w ostatnim rozliczeniowym ( np id 17421 wersja 3)

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Goodi w Listopada 04, 2010, 07:51:38 am

Na SZOI masz również ID instalacji produktu. Sprawdź, czy zgadza Ci się z tym, który idzie w raporcie.

Pozdrawiam

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Listopada 04, 2010, 21:32:09 pm

Cytat: Bartosz w Listopada 03, 2010, 21:40:49 pm

Jeśli piszesz że masz błąd: BRAK W BAZIE DANYCH POZYCJI O PODANYM ID-INST, ID-POZYCJI to problem leży w bazie danych.

Inne identyfikatory instalacji i id pozycji rozliczeniowych masz w raportach statystycznych inne w raportach rozliczeniowych.

 W jaki sposób to poprawić?

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Listopada 04, 2010, 21:44:06 pm

Cytat: Jerzyk56 w Listopada 04, 2010, 21:32:09 pm

W jaki sposób to poprawić?

Są odpowiednie funkcje serwisowe w module SERWIS -> raportowanie OW NFZ -> przepinanie pozycji rozliczeniowych.
Jednak radziłbym skonsultować się z Kamsoftem przed użyciem tych funkcji na bazie produkcyjnej.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Listopada 04, 2010, 22:28:06 pm

Muszę chyba z tego skorzystać - przewertowałem całość w tej materii i już w 2009 roku taki problem pojawiał się  niestety nikt nie podał jak udało mu się to rozwiązać. Błąd ten został pewnie spowodowany usunięciem błednej pozycji w rozliczeniowym.
Ciekawe czy jest sposób aby raporty statystyczne do tej ugody wycofać i wycofać z Kspps i tak samo postąpić z rozliczeniowymi - przecież nie mam szablonów więc nie muszę ich usuwać.
Jak sprawdzam świadczenia do ugody to pozycje mają  czerwoną R  a natomiast poradz maja zielone V

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Listopada 05, 2010, 14:21:29 pm

Nie wiem na jakim błędzie się teraz zatrzymał, bo nie napisali państwo.
ale:
1. "brak całkowitego skorygowania pozycji w starej umowie"  - muszą państwo poprawić wszystkie błędy w umowie (sprawdzić na SZOI produkty z problemami i poprawić wszytkie z błędami).
2. "przekroczenie wartości  ugody" - do ugody zostało przepięte zbyt dużo i rozliczeniówką zostało wysłane więcej niż limit   (kiedyś NFZ tefgo nie odrzucał ...)
3. "brak w bazie danych pozycji o podanym id instalacji, id - pozycji"  - NFZ nie potwierdził tej pozycji wysłanej raportem statystycznym. (może podniesiona jest wersja - poprawiony został produkt).
 
Jeżeli państwo sobie z tym nie poradzą mogą państwo przesłać bazę do naprawy, ale będzie to usługa płatna.

To jest odpowiedź firmy, która winna dbać o klienta(przynajmniej o tym zapewniała klika lat temu). Składa ofertę  - bez podania ceny(pewnie standardowe 2 x pińcset). Dla punktu 3 nie daje żadnej odpowiedzi.
 

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Listopada 05, 2010, 18:33:06 pm

Tak wyglądają świadczenia w programie - czy to może pomoże w rozwiązaniu problemu.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Bartosz w Listopada 05, 2010, 18:57:49 pm

Świadczenia nie są potwierdzone, mają status zarejestrowane/dopisane. Należało by utworzyć raport statystyczny i wysłać do NFZ.

Tytuł: Odp: Raporty wracają bez szablonów
Wiadomość wysłana przez: Jerzyk56 w Listopada 06, 2010, 15:59:10 pm

Tak zrobiłęm i znowu to samo pospieszyłem się z zaimportowaniem zwrotnego(ma ten sam błąd co poprzednio - brak podpiętego lekarza do ugody). Myślę iż cały ten bajzel zrobił mi nfz - wersja elektroniczna ugody została spier..... dzielona przez nich. Znowu w poniedziałek telefon do łaskawców z rozliczeń aby ponownie zweryfikowali.
Pytanie mam innego typu: tym raportem wysłałem też świadczenia z października - część był błędnych więc je poprawiłem ale błedu zwiazanego z ugodą niepoprawiałem. Po poprawkach pozycji z X wrócił statystyczny ok. Czy jak zweryfikują ten wspólny ststystyczny i go wgram będzie ok .Obecnie świadczenia mają status potwierdzone a natomiast porady X czerwony.