Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: mt_soft w Marca 16, 2023, 09:30:47 am

Tytuł: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: mt_soft w Marca 16, 2023, 09:30:47 am

Witam wszystkich serdecznie :)

Proszę Was o pomoc w takim temacie.

KS-PPS w ostatniej wersji na Windows 11 PRO. 1 komputer główny i 4 stanowiska końcowe.

Podczas pracy na komputerze głównym wyskakują błędy ntdll.dll oraz zerwanie połączenia z bazą, które pokazałem na załączonych zdjęciach.
Na końcowych stanowiskach wyskakuje tylko zerwanie połączenia z bazą.
Pokazuje się to podczas pracy najczęściej w module EDM, czasami raz na kilka dni a czasami kilka razy dziennie.
Kamsoft przysłał mi wiele wskazówek ale niestety nadal jest problem.

Czy mieliście taki przypadek ?

Pozdrawiam i życzę miłego dnia :)
Marcin

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 16, 2023, 09:46:50 am

Czy komputer główny ma wyłączone oszczędzanie energii / usypianie? (w tym w opcjach zasilania, we właściwościach karty sieciowej w menedżerze urządzeń)

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: mt_soft w Marca 16, 2023, 10:02:49 am

Witam.
Tak, oszczędzanie energii jest wyłączone.
W ustawieniach karty sieciowej również.

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: snoopy w Marca 16, 2023, 12:02:57 pm

był jakiś sprzęt instalowany ostatnio ? coś zmieniane, jakieś sterowniki itp ? jakieś nowe aktualizacje 11 ?  sprawdzałeś czy antywirus tego nie blokuje ?

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: mt_soft w Marca 16, 2023, 14:58:27 pm

Witam.
Nie, nic nowego nie było instalowane. Przed i po aktualizacji Win 11 jest to samo. Wyłączałem antywirusa, zaporę i  bez zmian.

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: mt_soft w Marca 28, 2023, 09:13:38 am

Witam wszystkich serdecznie :)
Czy macie może jeszcze jakiś pomysł na te błędy ?

Miłego dnia :)

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: gringo w Marca 28, 2023, 12:30:28 pm

Cytat: mt_soft w Marca 28, 2023, 09:13:38 am

Witam wszystkich serdecznie :)
Czy macie może jeszcze jakiś pomysł na te błędy ?

Miłego dnia :)

Trzeba eliminować wiele możliwości. Ten błąd jest najczęściej spowodowany przez aplikacje, więc zacząłbym od reinstalacji PPS na serwerze. Mogę to być też sterowniki, RAM, kontroler....
Zacznij od aplikacji PPS i potem dalej....

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: mt_soft w Marca 28, 2023, 13:15:00 pm

Witam :)
Dzięki za odpowiedź.
Reinstalowałem KS-PPS nie raz ale nic to nie daje w tym przypadku. Wiem że jest dużo możliwości do eliminowania ale już brakuje mi pomysłów  :(

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 30, 2023, 22:54:02 pm

Zacznij od zalożenia nowego konta do Windowsa i sprawdzenia jak tam będzie.
Pokaż listę zainstalowanych aplikacji.
Pokaż zdjęcie z CrystalDiskInfo na serwerze.

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: mt_soft w Kwietnia 11, 2023, 11:44:20 am

Witam serdecznie :)

Założyłem nowe konto na Windows ale nic to nie dało.
W ten weekend sformatowałem cały komputer główny. Zainstalowałem Windows 10 PRO zamiast 11. KS-PPS w najnowszej wersji, wszystkie sterowniki najnowsze.
Dzisiaj po 2 godzinach pracy na komputerze głównym wyskoczył ten sam błąd ntdll.dll a pozostałe stanowiska w sieci pracują poprawnie.
Nie wiem gdzie już szukać.

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Kwietnia 11, 2023, 20:32:37 pm

Wiesz, jeśli ja pytam o 3 rzeczy,a  Ty odpowiadasz na 1, to nie zmierzamy ku rozwiązaniu problemu. Zerknij jeszcze raz na moją poprzednią wiadomość i pokaż dane o które poprosiłem.

Tytuł: Odp: Błąd ntdll.dll
Wiadomość wysłana przez: mt_soft w Kwietnia 12, 2023, 18:17:07 pm

Cytat: karolweksler w Kwietnia 11, 2023, 20:32:37 pm

Wiesz, jeśli ja pytam o 3 rzeczy,a  Ty odpowiadasz na 1, to nie zmierzamy ku rozwiązaniu problemu. Zerknij jeszcze raz na moją poprzednią wiadomość i pokaż dane o które poprosiłem.

Witam :)
Przesyłam zrzuty z ekranu o których wspominałeś.
Dodatkowo jest też zrzut z testu pamięci RAM.

Pozdrawiam :)
Marcin