Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-SOMED => Wątek zaczęty przez: Michał w Maja 25, 2020, 18:26:44 pm

Tytuł: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Michał w Maja 25, 2020, 18:26:44 pm

Mam dziwny problem, z którym nie wiem jak sobie poradzić. Pacjent "zielony" w ewuś. Przy próbie wysyłki wniosku na cewnik w KS-SOMED dostajemy negatywną weryfikację: "Fundusz nie był w stanie potwierdzić uprawnień świadczeniobiorcy do świadczeń opieki medycznej". Screen w załączniku. Co to oznacza?
Żeby było śmieszniej. Lekarz tego samego dnia (kilka godzin wcześniej) wystawił wniosek na pieluchomajtki i ten wniosek został zweryfikowany pozytywnie!

Kolejna zagwozdka. Lekarz nie usuwając/anulując negatywnie zweryfikowanego wniosku próbował wystawić nowy. Nowy również zweryfikowany negatywnie. Anulowałem ten ostatni wniosek i o dziwo zostały anulowane oba wnioski! Tak ma być? Ktoś miał podobny przypadek?

i jeszcze jedna sprawa. Czy gdzieś można zobaczyć usunięte wnioski na zaopatrzenie. Mam lekarza, któremu jak coś nie pójdzie to zamiast anulować wniosek usuwa go. Czy gdzieś jest dostęp do takich wniosków żeby można było je anulować?

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Maja 25, 2020, 19:35:55 pm

To samo dzisiaj działo się bezpośrednio na portalu. Losowo nie chciało potwierdzać uprawnień pacjentów.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Maja 25, 2020, 21:28:49 pm

Cytat: Michał w Maja 25, 2020, 18:26:44 pm

i jeszcze jedna sprawa. Czy gdzieś można zobaczyć usunięte wnioski na zaopatrzenie. Mam lekarza, któremu jak coś nie pójdzie to zamiast anulować wniosek usuwa go. Czy gdzieś jest dostęp do takich wniosków żeby można było je anulować?

A usuwanie nie wywołuje pośrednio anulowania? Wydaje mi się, że wyskakuje wtedy okienko wyboru powodu usunięcia usługi (to z trzema kropkami przy wyborze powodu; nie pamiętam czy ono jest na opcję czy nie, ale przy kolcach przymusowe; inna sprawa, że przy skierowaniach jest ono w ogóle nie potrzebne, a nawet niepożądane), a za chwilę okienko podania powodu anulowania zlecenia (lista z polem combo).

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Bocor w Maja 26, 2020, 08:24:44 am

Michał możesz zobaczyć usunięty wniosek jeśli klikniesz na menu panelu i zaznaczysz widoczność > pokaż ukryte, ale to możesz zrobić na konkretnym pacjencie, a takiego grupowego to w programie nie kojarzę, więc nie wiem czy to Ci coś pomoże. Faktycznie potwierdzam, że jest problem po stronie NFZ z tymi wnioskami... cały czas odwołuje się do ewusia, mimo że jest sprawdzony. Moje rozwiązanie to zawiesić pacjenta i spróbować  później, w ostateczności umówić na kolejną wizytę po sam wniosek.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Meteor w Maja 26, 2020, 08:56:24 am

Witam, problem po stronie NFZ aby skier przechodziły należy pisać oświadczenia i wtedy system przyjmuje. pozdrawiam.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Michał w Maja 26, 2020, 09:21:46 am

Bocor, dzięki za info. Dobrze, że jest taka możliwość z pojedynczym pacjentem. Zbiorczo z tego co sprawdzałem można się posiłkować kolumną "czy usunięte" albo jakoś tak.

09061303 faktycznie teraz jak się usuwa to po tym też anuluje (ale kiedyś tak nie było). Tylko, że i tak dziwna sprawa bo po wpisaniu powodu anulowania pojawia się błąd:
"Transakcja jest już rozpoczęta"
Po zatwierdzeniu pojawia się kolejny błąd:
"Anulowano próbę usunięcia zlecenia"
Takie zlecenie ma ikonę informującą tak jak dotychczas, że zlecenie jest negatywnie zweryfikowane, ale jak sprawdzimy jego status w eZWM to zmienia się na anulowane. Nie da się go usunąć.

Czy ktoś wie jak deaktywować eWsia w KS-SOMED? w PPSie z tego co pamiętam było to łatwe z poziomu karty pacjenta a w SOMED nie widzę takiej możliwości a bez tego jak wysyłam wniosek to i tak bierze tego ewusia zamiast oświadczenia.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Bocor w Maja 26, 2020, 09:49:06 am

Mojemu lekarzowi przeszło dopiero jak usunął zlecenie i wystawił jeszcze raz, troszkę mieliło... ale w końcu przeszło. Trzeba próbować - zabawa z jakimiś oświadczeniami jeszcze przy telewizytach w mojej ocenie mija się z celem.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Michał w Maja 26, 2020, 13:21:49 pm

Podobno już naprawili. Jedno problematyczne zlecenie pozytywnie zweryfikowane.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Michał w Maja 27, 2020, 09:36:36 am

Czy ktoś dzisiaj obserwuje problemy z wnioskami?
Przy próbie wysyłki po długim "mieleniu" pokazuje się komunikat:

Cytuj

Nie udało się wysłać wniosku eZWM.

---
Błąd przetwarzania Nieznany błąd serwera.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Maja 27, 2020, 09:51:02 am

Cytat: Michał w Maja 27, 2020, 09:36:36 am

Czy ktoś dzisiaj obserwuje problemy z wnioskami?
Przy próbie wysyłki po długim "mieleniu" pokazuje się komunikat:

Cytuj

Nie udało się wysłać wniosku eZWM.

---
Błąd przetwarzania Nieznany błąd serwera.

AP-ZZ jest niedostępne

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Maja 27, 2020, 13:34:39 pm

Już działa.

Tytuł: Odp: KS-SOMED - zlecenie na cewnik - zweryfikowane negatywnie
Wiadomość wysłana przez: Michał w Maja 27, 2020, 14:37:30 pm

tak. Nie wiem jak teraz, ale jakieś 2h temu działało, ale strasznie, strasznie wolno.