Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-SOMED => Wątek zaczęty przez: Artem w Grudnia 13, 2019, 13:07:56 pm

Tytuł: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: Artem w Grudnia 13, 2019, 13:07:56 pm

System błędnie określa daty PWT.
Jeszcze miesiąc temu SOMED wstawiał datę bieżącą jako wolny termin, z tym że poradnię mamy czynną raz w tygodniu i NFZ zwracał błąd:
"Dla kategorii medycznej ''przypadek pilny'' kolejki wyznaczony został pierwszy wolny termin na dzień, w którym według harmonogramu nie są udzielane świadczenia."

Usterka zgłoszona do opiekuna i zgłoszenie odrzucone z wyjaśnieniem, że w kolejce nie ma pacjentów "pilnych" i funkcja,  wyznaczając dzień bieżący, działa prawidłowo.
Niestety do NFZ te wytłumaczenie nie dotarło i błędny raport nie został przyjęty, trzeba poprawiać ręcznie.

Teraz SOMED już nie wyznacza błędnych dat, po prostu w ogóle nie wyznacza dat i nadal raporty PWT trzeba uzupełniać ręcznie.   

Czy naprawdę tak prosta funkcja nie może działać automatycznie ?

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Grudnia 13, 2019, 17:59:56 pm

Zaraz rzucą się na Ciebie wszyscy, że to nie jest taka prosta funkcja...

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Grudnia 13, 2019, 22:47:45 pm

W Somedzie algorytm jest taki - sprawdź czy na miejsce wykonywania w danym trybie jest zapisany jakiś pacjent:TAK - podpowiedz termin ostatniego zapisanego pacjenta: NIE - podpowiedz datę generacji kolejki (albo aktualną). Nigdzie chyba nie było napisane, że Somed wyznacza PWT.
Opiekun napisał prawdę - wyżej napisane dlaczego, a do NFZtu takie wytłumaczenie nie mogło trafić, bo NFZtu to nie interesuje. W Somedzie zawsze PWT weryfikowane musiało być przez operatora. Jak wdrożeniowiec na szkoleniu z rozliczeń tego nie powiedział, to należy się mu reprymenda.
Ogólnie - jak ktoś używa systemu, który w 100% poprawnie wyznacza PWT, to niech da znać, chętnie się zapoznam.

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Grudnia 13, 2019, 23:53:56 pm

Cytat: 09061303 w Grudnia 13, 2019, 22:47:45 pm

Ogólnie - jak ktoś używa systemu, który w 100% poprawnie wyznacza PWT, to niech da znać, chętnie się zapoznam.

Prawda  ;)

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: andy83 w Grudnia 14, 2019, 09:13:56 am

Ale taka funkcja jak PWT, powinna działać prawidłowo, jeśli w danym dniu poradnia nie pracuje, to dlaczego program wyznacza na ten dzień termin ? W takim razie po co Wam SOMED ? jak można robić pliki xml samemu, żeby mieć kontrole nad tym co się robi :).

Może zgłoszę od  Wszystkich na MRK ?

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: neelix w Grudnia 16, 2019, 13:22:06 pm

Pewnie mógłby sprawdzać czy poradnia ma harmonogram i nie powiem że nie ułatwiło to by pracy ale już widzę problem jakie godziny ma sprawdzać Somed bo można zrobić kilka rodzajów godzin i zaraz dojdzie kolejna opcja w module Terminarz, której będę później szukać w Rozliczeniach. To niech może zostanie łopatologicznie po staremu.

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: Artem w Grudnia 16, 2019, 15:12:59 pm

Cytat: 09061303 w Grudnia 13, 2019, 22:47:45 pm

W Somedzie algorytm jest taki - sprawdź czy na miejsce wykonywania w danym trybie jest zapisany jakiś pacjent:TAK - podpowiedz termin ostatniego zapisanego pacjenta: NIE - podpowiedz datę generacji kolejki (albo aktualną).

Algorytm zastosowany w SOMED jest niepoprawny, błędny, nieprzemyślany.
Funkcja nie działa prawidłowo, więc jest to usterka systemu, błąd w programie, wada produktu.
Gwarancja, reklamacja, rękojmia ?

Cytat: 09061303 w Grudnia 13, 2019, 22:47:45 pm

Nigdzie chyba nie było napisane, że Somed wyznacza PWT.

"... Umożliwia generowanie raportów do NFZ ..."
czy uważa Pan, że trzeba tu dopisać: poprawnie, bezbłędnie, zgodnie ze stanem faktycznym ?

Cytat: 09061303 w Grudnia 13, 2019, 22:47:45 pm

Opiekun napisał prawdę - wyżej napisane dlaczego, a do NFZtu takie wytłumaczenie nie mogło trafić, bo NFZtu to nie interesuje.

Dokładnie tak, to błąd w systemie i problem producenta. Mnie też to nie interesuje, chcę mieć sprawny system.   

Cytat: 09061303 w Grudnia 13, 2019, 22:47:45 pm

W Somedzie zawsze PWT weryfikowane musiało być przez operatora. Jak wdrożeniowiec na szkoleniu z rozliczeń tego nie powiedział, to należy się mu reprymenda.

Czy reprymenda dla wdrożeniowców spowoduje, że system będzie działał poprawnie ?

Cytat: neelix w Grudnia 16, 2019, 13:22:06 pm

Pewnie mógłby sprawdzać czy poradnia ma harmonogram i nie powiem że nie ułatwiło to by pracy ale już widzę problem jakie godziny ma sprawdzać Somed bo można zrobić kilka rodzajów godzin i zaraz dojdzie kolejna opcja w module Terminarz, której będę później szukać w Rozliczeniach. To niech może zostanie łopatologicznie po staremu.

Godziny nie mają tu znaczenia, chodzi tylko o wyznaczenie daty - dnia w którym dana Poradnia jest czynna.

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: fizjo w Grudnia 16, 2019, 17:28:55 pm

Ks-pps wyznacza pwt po nacisnieciu "uzupełnij" zawsze wpisuje datę ostatniego pacjenta dla oczekujacych i datę ostatniego pacjenta dla pilnych.

Tytuł: Odp: KS-SOMED Pierwszy wolny termin
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Grudnia 16, 2019, 17:30:26 pm

Cytat: andy83 w Grudnia 14, 2019, 09:13:56 am

Ale taka funkcja jak PWT, powinna działać prawidłowo, jeśli w danym dniu poradnia nie pracuje, to dlaczego program wyznacza na ten dzień termin ? W takim razie po co Wam SOMED ? jak można robić pliki xml samemu, żeby mieć kontrole nad tym co się robi :).

Tak jak mówiłem,  to nie jest taka prosta funkcja. W związku z tym zabraniam Ci tak mówić o programach Kamsoftu. Jak w ogóle śmiesz porównywać jakiś szmaciany notepad++ do tak fajnego oprogramowania produkcji Kamsoftu. Uważam, że powinieneś przeprosić publicznie Kamsoft w tym miejscu i wysłać im kosz owoców na zgodę, a nie jakieś zgłoszenia na MRK. Poza tym, czepiasz się.