Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: Nyahaha w Lutego 06, 2018, 22:35:56 pm

Tytuł: Zamówienie licencji problem po zatwierdzonym przelewie
Wiadomość wysłana przez: Nyahaha w Lutego 06, 2018, 22:35:56 pm

Mam pytanie, bo w pośpiechu robiłem zamówienie licencji z programu, pieniądze zostały przelane(wczoraj wieczorem), tylko po dniu od przelewu skapowałem się że zamiast podać nr konta w tytule to podałem nr zamówienia. Ktoś wie czy mimo wszystko zostanie to zatwierdzone i będę mógł z programu aktywować licencję na 2019??

Tytuł: Odp: Zamówienie licencji problem po zatwierdzonym przelewie
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Lutego 06, 2018, 22:49:13 pm

Nie pamiętam w tym momencie, ale w tytule przelewu raczej proszą o nr zamówienia właśnie, a nie konta.
Ogólnie możesz zadzwonić na ogólny nr Kamsoftu, później 2 i 1 i dokładnie o temat dopytać.

Tytuł: Odp: Zamówienie licencji problem po zatwierdzonym przelewie
Wiadomość wysłana przez: Nyahaha w Lutego 06, 2018, 23:08:17 pm

Cytuj

Informacja o przyjęciu nowego zamówienia nr: xxx/xxxxx/xxxxx z dnia: 2018-02-05 19:53 Informacja o realizacji zamówienia zostanie przysłana E-mailem na adres: xxx@xxx.xxx .
po dokonaniu wpłaty w wysokości: 319.80
...
i zaksięgowaniu tej wpłaty w naszym systemie.
WAŻNE: w pole TYTUŁEM prosimy wpisać TYLKO: xxxxx właściciel konta:

tak wygląda to w zwrotnym mailu, w sumie nie wiem ile się czeka może za bardzo pędzę z negatywnymi wnioskami.

Tytuł: Odp: Zamówienie licencji problem po zatwierdzonym przelewie
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Lutego 07, 2018, 07:16:42 am

Czy próbowałeś przez program pobrać licencję, może jest dostępna :-)

Tytuł: Odp: Zamówienie licencji problem po zatwierdzonym przelewie
Wiadomość wysłana przez: Nyahaha w Lutego 07, 2018, 10:02:24 am

Dobra, dostałem dodatkowy zwrotny mail że zaksięgowali i wszystko cacy. Ehhhhh poczekać można było zamiast tak się śpieszyć i negatywne wnioski wysuwać :)

Tytuł: Odp: Zamówienie licencji problem po zatwierdzonym przelewie
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Lutego 08, 2018, 23:12:14 pm

Cytat: olszam w Lutego 07, 2018, 10:02:24 am

Dobra, dostałem dodatkowy zwrotny mail że zaksięgowali i wszystko cacy. Ehhhhh poczekać można było zamiast tak się śpieszyć i negatywne wnioski wysuwać :)

Jak kasa się zgadza to licencja też 8)