Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => Pozostałe aplikacje => Wątek zaczęty przez: bogdan_mr w Października 03, 2017, 18:46:11 pm

Tytuł: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: bogdan_mr w Października 03, 2017, 18:46:11 pm

Witam,

Pytanie do użytkowników SERUM.
Wyeksportowałem świadczenia za wrzesień i SZOI wszystkie odrzuca ze względu na zły format komunikatu SWIAD. SZOI wymaga formatu 8.8.1 (od września), a SERUM generuje w formacie 8.8.0 i nie wiem jak to zmienić.
Do informatyków od SERUM nie udało mi się dzisiaj dodzwonić.
Czy mogę prosić o pomoc kogoś pracującego na SERUM?

Pozdrawiam,
Bogdan

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: C.M. Legionów w Lęborku w Października 03, 2017, 19:14:40 pm

kolego u mnie w eksporcie jest lista rozwijana i tam jest 8.8.1, przyjrzyj się dobrze, pod wybieraniem kontraktu z którego świadczenia mają być wysłane

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: bogdan_mr w Października 03, 2017, 19:21:02 pm

Dzięki, a używasz nowej wersji SERUM?
My cały czas pracujemy na starej wersji i tam nie ma 8.8.1.
Czy jak przełączę na nową wersję (widzę taką opcję w Profilu) połapię się co gdzie i jak? Nie znalazłem nigdzie żadnej instrukcji.

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: Tomek R w Października 03, 2017, 20:19:00 pm

Wersja komunikatu 8.8.1 jest do wyboru przy eksporcie.

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: bogdan_mr w Października 03, 2017, 20:57:41 pm

W "starej" wersji SERUM na której pracujemy nie ma do wyboru 8.8.1.
Nie mam pewności jak przejść na "nową" wersję - czy wystarczy zaptaszkować w profilu "Włącz nową wersję systemu serum", czy raczej potrzebna jest jakaś migracja/konwersja???
Nigdzie nie mogę znaleźć instrukcji, opisu, dokumentacji, powiadomienia  :(

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: Tomek R w Października 03, 2017, 21:27:12 pm

Tak wystarczy zaznaczyć.

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: C.M. Legionów w Lęborku w Października 03, 2017, 23:35:02 pm

O przejściu ze starej na nowa juz prosili od stycznia.. w tej chwili stara nie jest wspierana i aktualizowana przez informatyków. Ja na nowej pravuje od momentu pojawienia się jej w wersji jeszcze testowej

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: C.M. Legionów w Lęborku w Października 03, 2017, 23:36:56 pm

Co do instrukcji wystarczy kliknąć w prawym górnym rogu"wersja systemu" a tam "dokumentacja użytkownika" i pieknie sie otwiera obszerna instrukcja w pdfie

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: bogdan_mr w Października 04, 2017, 08:11:04 am

Cytat: C.M. Legionów w Lęborku w Października 03, 2017, 23:36:56 pm

Co do instrukcji wystarczy kliknąć w prawym górnym rogu"wersja systemu" a tam "dokumentacja użytkownika" i pieknie sie otwiera obszerna instrukcja w pdfie

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

Tak, to widziałem, tylko jak na ironię w starej wersji Serum jest dokumentacja do starej wersji (z roku 2011).
Dziękuję i pozdrawiam,
Bogdan

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: C.M. Legionów w Lęborku w Października 04, 2017, 08:42:16 am

od razu Cię uprzedzę, żebyś czasem nie wysyłał świadczeń za październik, bo ja puściłem i wracają z niepoprawną taryfą,błędem określenia grupy lub błędną wagą produktu-konieczność wczytania aneksu. NFZ aneksów jeszcze nie udostępnił

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: Jarasz w Października 04, 2017, 14:17:07 pm

A w jaki sposób można "obciąć" świadczenia do tego miesiąca z którego chciałbym je wysłać?
Jeśli generuję raport teraz za wrzesień to nigdzie nie widzę "opcji" aby w raporcie umieścić świadczenia tylko z września.

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: C.M. Legionów w Lęborku w Października 04, 2017, 15:05:50 pm

albo wstrzymaj się z wklepywaniem za październik świadczeń, albo w październikowych odnacz opcje "do rozliczenia".Dziś rozmawiałem z serum, mają przeanalizować dlaczego odrzuca świadczenia

Tytuł: Odp: SERUM - eksport świadczeń
Wiadomość wysłana przez: bogdan_mr w Października 05, 2017, 08:27:11 am

Po "włączeniu nowej wersji systemu serum" świadczenia przeszły, dziękuję wszystkim za pomoc.
Pzdr,
Bogdan