Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: netavx w Stycznia 07, 2017, 13:31:44 pm

Tytuł: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: netavx w Stycznia 07, 2017, 13:31:44 pm

Witam serdecznie,
Mam problem z aktualizacją PPS.
NFZ Przysłał nowe umowy. Po próbie wgrania dostałem komunikat, że ta umowa nie jest obsługiwana przez tą wersję. No cóż przyszedł czas na aktualizację.
Pobrałem spakowaną aktualizację, uruchomiłem, i podczas wskazywania licencji błąd" interface not supported". Znalazłem na forum podobny wątek ale on nie rozwiązał u mnie problemu. Pobrałem z FTP Kamsoftu paczkę lic patch ale niestety nie wiele to zmieniło. Niby aplikacja zwraca komunikat że poprawnie podmieniła bibliotekę w katalogu instalacyjnym, ale gdy chcę uruchomić instalację ponownie znów zatrzymuje się na etapie licencji z tym samym co powyżej komunikatem..
Pomocy!!?
Ktoś już sobie z tym poradził?

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Stycznia 07, 2017, 13:40:28 pm

a wskazujesz licencję XML

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: netavx w Stycznia 07, 2017, 17:28:50 pm

Tak. wybieram licencje xml bo taka dostalem od kamsoftu..

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: Tomek R w Stycznia 07, 2017, 18:06:49 pm

Rozwiązanie:
1. Autobackup  -> KS\KS-PPS\KopiaBezp
2. Zmiana nazwy katologu KS-PPS na np KS-PPSold
3. Ściągnięcie instalatora PPSa z ftp kamsoftu ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/ArchiwumZIP/
4. Instalacja nowego programu przy wskazaniu aktualnej licencji xml
5. Odtworzenie kopii bezp.
6. Aktualizacja pps-a do najnowszej wersji.

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Stycznia 07, 2017, 18:14:08 pm

Jeśli nie ma kopii może wystarczy przegranie bazy do nowego PPS

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: Tomek R w Stycznia 07, 2017, 18:33:34 pm

Cytat: Edward_B w Stycznia 07, 2017, 18:14:08 pm

Jeśli nie ma kopii może wystarczy przegranie bazy do nowego PPS

Wystarczy, ale autobackup można zrobić nawet jeśli program się nie uruchamia.

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: netavx w Stycznia 07, 2017, 19:57:43 pm

Spokojnie.q Bazy mam zgrane na bierzaco. Robie to co miesiac i przed kazda operacja typu aktulizacja. Jutro sprawdze rozwiazanie kolegi ale z gory dziekuje Panstwu za pomoc.
Pozdrawiam
K.G.

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: netavx w Stycznia 08, 2017, 11:45:47 am

Witam,
Niestety, znów zatrzymuję się na etapie wybrania pliku licencyjnego podczas instalacji.
Nadal po wybraniu pliku XML i kliknięciu przycisku dalej mam błąd: "Błąd odczytu licencji: interface not supported"

Pomocy..:(

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Stycznia 09, 2017, 08:38:55 am

Zobacz co tam masz w tej licencji, może ona coś nie halo

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: jones w Stycznia 09, 2017, 20:24:21 pm

Przyłączam się do tematu bo u mnie też nie można zrobić aktualizacji - pojawia się błąd aktywacji licencji.
Oczywiście patch ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/ArchiwumZIP/KS-PPS-lic-patch.zip zrobiony.
Zauważyłem natomiast, że podczas uruchamiania aktualizacji w pozycji "użytkownik BD zrobiło się PPS2, a nigdy tak nie było.
Czy to może jest wina pliku licencji  KSPPS.xml?

Nadmieniam że robiłem też nową instalację i podczas wskazywania licencji też wskakuje PPS2, program się instaluje prawidłowo, ale później próba odtworzenia bazy z kopii znów kończy się błędem aktywacji licencji.

Program na koniec pyta czy wykonać pobranie licencji, ale tak czy nie ostatecznie nie uruchamia się.

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: mpi w Stycznia 11, 2017, 08:06:45 am

użytkownik tzn. PPS, PPS2 itp powiązany jest z licencją. Kiedyś miałem dwie licencje dla jednego podmiotu i dwóch użytkowników. Problemy się zaczęły jak ktoś pomylił licencje podczas importu do programu.

Pytanie czy Ty nie pomyliłeś licencji?

Utworzenie nowego użytkownika wiąże się występowaniem co rusz błędów podczas aktualizacji związanych z brakiem uprawnień do niektórych tabel "no permission for read/select..." - na forum są skrypty nadające uprawnienia - wystarczy zmienić w nich nazwę odpowiedniej tabeli.

Tytuł: Odp: Aktualizacja PPS - problem z licencją
Wiadomość wysłana przez: jones w Stycznia 16, 2017, 18:43:57 pm

Wreszcie mogę potwierdzić, że to podobny przypadek co opisał <<mpi>>:

Cytat: mpi w Stycznia 11, 2017, 08:06:45 am

użytkownik tzn. PPS, PPS2 itp powiązany jest z licencją. Kiedyś miałem dwie licencje dla jednego podmiotu i dwóch użytkowników. Problemy się zaczęły jak ktoś pomylił licencje podczas importu do programu.

Podmiot otrzymał zamiast aktualizacji - nową licencję na schemat pps2 i to powodowało błąd aktualizacji.
Sprawa wreszcie załatwiona przez serwis kamsoftu-trzeba było zwrócić się o scalenie licencji i już wszystko działa prawidłowo.