Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Pozostałe problemy => Problemy ogólne => Wątek zaczęty przez: dl w Listopada 01, 2016, 14:45:02 pm

Tytuł: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: dl w Listopada 01, 2016, 14:45:02 pm
Witam, czy do raportów wysłanych do DOW NFZ w dniu wczorajszym(31.10.)  przyszły wam raporty zwrotne? Raporty wysłane o 14 i cisza do tej pory?
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: bart w Listopada 01, 2016, 22:27:41 pm
W weekendy to częste zjawisko w DOW.
Zobacz na Portalu jaki jest stan przetwarzania Twoich przesyłek.
Czasem raport zwrotny jest wygenerowany (i mozna go ze strony pobrać)
tylko wysyłka na e-mail szwankuje.
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Marca 03, 2018, 10:27:03 am
Witam, w Warmińsko-Mazurskim raporty zwrotne wiszą od wczoraj rana, a tak się nastawiłem, że dzisiaj sprawy pozałatwiam, a tu mam wolne - dostałem wolne z NFZ :-))
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 03, 2018, 20:25:28 pm
Coraz bardziej skłaniam się do wysyłki danych kilka dni przed końcem miesiąca, wystawienia rachunku ostatniego dnia a potem na spokojnie  wysłania reszty danych (1-2 dni). Przynajmniej NFZ weryfikuje wtedy dane na bieżąco. Mam dziwne wrażenie, że zwykle w pierwszych dniach miesiąca jest aktualizacja SZOI i coś się wali albo raporty się długo weryfikują bo wszyscy wysyłają dane, nie da się generować raportów zwrotnych bo XML się wykrzacza, w wynikach weryfikacji data weryfikacji pojawia się jako "null" itp.
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Marca 04, 2018, 00:14:48 am
To nie dziwne wrażenie, SZOI czy PŚ tak samo ma, koniec miesiąca, ostatni weekend miesiąca raczej. A zalecenie wysyłać wcześniej - w jednym z NFZtów zostało to prawie oficjalnie powiedziane. Tak na pewno bezpieczniej, chociaż nie jest powiedziane, że naliczenie też przejdzie "od ręki".
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: janwil w Marca 04, 2018, 08:24:23 am
A zalecenie wysyłać wcześniej - w jednym z NFZtów zostało to prawie oficjalnie powiedziane.
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 04, 2018, 12:16:07 pm
A zalecenie wysyłać wcześniej - w jednym z NFZtów zostało to prawie oficjalnie powiedziane
To przechodzi, ale dla mnie podwójna robota.
Tak na pewno bezpieczniej, chociaż nie jest powiedziane, że naliczenie też przejdzie "od ręki".
Poza Warszawą (gdzie przetwarzanie żądania rozliczenia trwa dzień, dwa) to mam wrażenie, że naliczanie przechodzi wszędzie od ręki. Jest jeszcze jedna dziwna rzecz jaką zauważyłem - składasz efakturę na SZOI, ale nie generuje się potwierdzenie tego samego dnia i tym samym "data złożenia" jest inna niż "data wpływu do OW NFZ", bo "data wpływu" to data wygenerowania potwierdzenia. Paranoja. Całe życie myślałem,, że efaktury są po to, żeby można było złożyć je dowolnego dnia roku (choćby w Wigilię, 1 maja, 1 stycznia, niedzielę) i żeby od tego dnia biegł termin płatności, ale życie pokazuje, że niektóre OW NFZ wyłączają auto-przetwarzanie e-faktur na czas gdy nikogo nie ma w biurze.

@janwil ciekawe, że nikt nie podpisał tego dokumentu. ;)
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Marca 04, 2018, 18:52:01 pm
Zgadza się wysyłając co tydzień tych raportów będzie dużo więcej, bo policzyć jeszcze ewentualne poprawy, a potem p kilku miesiącach NFZ zrobi jeszcze raz weryfikację wszystko zaświeci się na czerwono i zaglądaj do wszystkich bo jakoś to nie ładnie wygląda :-))
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 04, 2018, 18:58:54 pm
Edward, ja po ponownej weryfikacji odpuszczam sobie atrakcję pod tytułem "pobierz wszystkie zwrotne". Zaglądam w 2 miejsca:
- umowy - lista umów - bieżące rozliczenie - wykaz pozycji z problemami
- umowy - lista umów - zakresy świadczeń - plan (sprawdzam czy rachunki nie są większe od wykonania, bo wówczas NFZ wyśle notę korygującą)
Zwykle nie ma tam nic nowego.
Polecam. :-)
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Marca 04, 2018, 20:45:58 pm
Wiem, ale nie lubię jak mi się świeci na czerwono :-(
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Marca 05, 2018, 11:35:19 am
Od siebie dodam, że miesięcznie wysyłam kilkadziesiąt (średnio 40-50) paczek SWIAD do NFZ!
Jednak ta ilość spowodowana jest nie tylko ilością dni w które wysyłam ale też podziałem raportów SWIAD na wszystkie umowy które mamy (POZ, AOS, REH, STM).

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: neelix w Marca 05, 2018, 12:13:53 pm
Od siebie dodam, że miesięcznie wysyłam kilkadziesiąt (średnio 40-50) paczek SWIAD do NFZ!
Jednak ta ilość spowodowana jest nie tylko ilością dni w które wysyłam ale też podziałem raportów SWIAD na wszystkie umowy które mamy (POZ, AOS, REH, STM).

Pozdrawiam

A jest sens dzielić raporty na umowy?
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Marca 05, 2018, 12:57:42 pm
A jest sens dzielić raporty na umowy?

Jak dla mnie większy porządek przy tylu rodzajach i zakresach oraz tak dużej ilości świadczeń.
Pozwala mi to np spokojnie rozliczyć dany rodzaj kiedy inny jest jeszcze nie wysłany/zweryfikowany czy nie poprawiony.
Zauważyłem też jakiś czas temu, że Małopolski NFZ osobno przetwarza niektóre rodzaje i tak np wszystkie paczki z REH potrafią się przetwarzać dłużej niż pozostałe pomimo tego że zostały przesłane wcześniej.
Robię tak od lat (od czasu wprowadzenia eWUŚ bodajże) i mi się to sprawdza.

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Marca 05, 2018, 17:32:21 pm
Zgadzam się, że niektóre zakresy świadczeń mogą być różnie przetwarzane. Na pewno tak bywa z świadczeniami stacjonarnymi w niektórych NFZtach. Czyli takie podejście ma sens.
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: karolweksler w Marca 05, 2018, 20:56:57 pm
Tak jest. W NFZ są wyodrębnione działy monitorowania świadczeń. I tak jest osobny dział sprawdzający raporty AOS, osobny dział STM, osobny dział REH, osobny dział PSY itp. I jeden dział (np. AOS) codziennie sprawdza raporty, a inny dział raz w tygodniu. Ja zawsze najdłużej czekam na weryfikacje psychiatrii.
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Marca 07, 2018, 15:01:13 pm
Tak jest. W NFZ są wyodrębnione działy monitorowania świadczeń. I tak jest osobny dział sprawdzający raporty AOS, osobny dział STM, osobny dział REH, osobny dział PSY itp. I jeden dział (np. AOS) codziennie sprawdza raporty, a inny dział raz w tygodniu. Ja zawsze najdłużej czekam na weryfikacje psychiatrii.

Ale to piszesz o jakimś OW gdzie robią to ręcznie? ;-) (niby śmieszne ale kiedyś się prawie z tym spotkałem..)
U nas walidacją i weryfikacją zajmuje się niby jeden system informatyczny NFZ ale tak jak pisałem zauważyłem, że niektóre rodzaje idą szybciej/wolniej niż inne tak jakby w jakieś osobne kolejki czy priorytety wpadały.
Natomiast są w moim OW NFZ pracownicy z podziałem na konkretne rodzaje (POZ, AOS, REH ,STM itd) ale oni odpowiadają za inny poziom. Za walidację odpowiada u nas dział Informatyki a za Weryfikację dział.. Weryfikacji Świadczeń :-)

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Marca 07, 2018, 15:59:15 pm
Nigdzie raczej tego ręcznie nie robią, bo bezrobotnych w Polce by brakło do takiej roboty.
Tytuł: Odp: Brak raportów zwrotnych DOW
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Marca 07, 2018, 16:07:31 pm
Nigdzie raczej tego ręcznie nie robią, bo bezrobotnych w Polce by brakło do takiej roboty.

Tak się śmiali świadczeniodawcy z jednego województwa kiedyś jak czekali po 2 tygodnie na weryfikacje raportu.. ;-)
Style:2: Portal (default), Printpage (default).
Pod-szablony:4: init, print_above, main, print_below.
Pliki językowe:6: SPortal.english (domyslny), SPortal.polish-utf8 (domyslny), SPortal.english (domyslny), index+Modifications.english (domyslny), index+Modifications.polish-utf8 (domyslny), SPortal.polish-utf8 (domyslny).
Arkusze stylów:1: portal (default).
Uwzględnione pliki:13 - 634KB. (pokaż)
Użytych zapytań: 13.

[Pokaż zapytania]