Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => ZPO => Wątek zaczęty przez: polka w Września 16, 2016, 15:52:12 pm

Tytuł: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: polka w Września 16, 2016, 15:52:12 pm

Hej,
pierwszy raz mam taki oto problem:
Wysłałam do swojego OW raport wraz ze zleceniami. Wczoraj. Dziś - ku mojemu zdziwieniu - dostaję zwrotny a w nim trzy błędy. Ok poprawiam wysyłam i po sekundzie od przesłania na nfz-owski serwer otrzymuję następny zwrotny raport, zawierający te same błędy. Zadzwoniłam do oddziału i jakaś osoba powiedziała, że moje zlecenia nie zostały sprawdzone jeszcze i to system odrzuca na "dzien dobry" zgony. No ok, spoko niech sobie odrzuca system, ale dlaczego wysyła raport zwrotny, którego de facto i tak nie sposób poprawić?
Czy ktoś miał podobny przypadek czy może coś się zmieniło? Pan z którym rozmawiałam jakiś nowy był i niewiele mi mógł wyjaśnić.

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Września 16, 2016, 16:18:25 pm

Od kilku dni w zpo jest bałagan

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: polka w Września 20, 2016, 10:46:37 am

no tak. to by wiele wyjaśniało jeśli chodzi o działanie tej instytucji hiihi  ;)

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Września 23, 2016, 08:17:21 am

od 19.09 raporty stoją ze statusem "do importu" i oczywiście nikt nic nie wie :(

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: polka w Września 29, 2016, 11:29:54 am

po "przejściach" zaciagneli mi migoczące raporty. Ale przed chwilą dostałam instrukcję, że od tej pory system będzie wywalał błędne zlecenia i zanim fizycznie dojadą one do NFZu mam je wyciągać i zostawiać u siebie do poprawy. Wiec najpierw wrzucam raport zaraz dostaję zwrot i to co błędne zostawiam u siebie a reszte wysyłam do nich do sprawdzenia.

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Września 29, 2016, 20:30:18 pm

ktoś im zrył bańki, a myślałem że już bardziej się nie da. u mnie ciągle wraca raport tak jak by go nikt nie weryfikował i pomimo korekty wraca z tymi samymi numerami błędów

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: polka w Października 11, 2016, 14:31:16 pm

wlasnie o tym pisalam. ciezko sie przyzwyczaic bo ciagle mruga mi ten gowniany wykrzyknik. dopiero jak pojawi sie komunikat :zatwierdzony zweryfikowany: ten konkretny raport jest wolny od bledow i mozna z niego robic rachunek/note.
fajnie ze system od razu wylapuje jakies tam bledy ale mylace sa w kołko zwrortki z tymi samymi bledami.

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: cilazapril w Października 11, 2016, 14:43:20 pm

a ja nie, o tym :) u mnie pomimo zatwierdzony zweryfikowany i tak jest problem z weryfikacją, wczoraj dzwonili z delegatury żeby nie korygować, ponieważ to problem systemowy.

Tytuł: Odp: raport zwrotny z automatu
Wiadomość wysłana przez: polka w Listopada 09, 2016, 16:00:47 pm

aaaa to sorry :D żle zrozumiałam :)