Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: elka w Marca 30, 2016, 19:51:58 pm

Tytuł: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: elka w Marca 30, 2016, 19:51:58 pm

Witam
Jak w temacie - program KSPPS nie może utworzyć kopii bezpieczeństwa. Poprzednie kopie były bezproblemowe. Co z tym zrobić? Taki komunikat dostaję:

(https://lh3.googleusercontent.com/-PBXlYZZFuUs/VvwQ6j_S8bI/AAAAAAAAaTo/eZjpHBQQ-5IReoY_poC3yPDj77JkBAHogCCo/s470-Ic42/Przechwytywanie%2Bw%2Btrybie%2Bpe%25C5%2582noekranowym%2B2016-03-30%2B182001.jpg)

(https://lh3.googleusercontent.com/-KMVu3ueR1oU/VvwQ6v5G5rI/AAAAAAAAaTs/WCh1M2WkP2IrKQKJ0KrHpSEzn7A_784zgCCo/s466-Ic42/Przechwytywanie%2Bw%2Btrybie%2Bpe%25C5%2582noekranowym%2B2016-03-30%2B182005.jpg)

Z góry dziękuję za pomoc.

Tytuł: Odp: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Marca 30, 2016, 21:32:37 pm

Widzę, że masz wersję 2016.00.2.0 teraz ja już jadę na 3.1 i nie mam problemów

Tytuł: Odp: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: mpi w Marca 30, 2016, 22:02:39 pm

Jak mi się wywaliło kiedyś podczas tworzenia kopii to była baza uszkodzona. Z ciekawości spróbowałem odtworzyć wcześniejsze kopie - wszystkie były uszkodzone.
Zrobiłem więc fixa i zaraz po zrobieniu tego fixa dalej była baza uszkodzona. Kamsoft mi ją naprawił. Po dość krótkim czasie znowu baza uszkodzona i znowu jej nie mogę naprawić. Tylko przez przypadek musiałem się przenieść na inny komputer z tą naprawą i... tam się naprawiła. Okazała się uszkodzona jedna kość pamięci w komputerze robiącym za serwer. Od tamtej pory po naprawie zawsze robię pierwsze dwie linijki z fixa (sprawdzanie).

W innych przypadkach, nawet jak baza była uszkodzona to nigdy nie miałem komunikatu o błędzie podczas robienia kopii.

Tytuł: Odp: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Marca 30, 2016, 23:55:27 pm

Jak napisał mpi, można spróbować sprawdzić bazę na innym kompie - zwykle jak się pamięć albo dysk sypie może się coś takiego dziać, ale niekoniecznie. Oby pomogło, bo nie wygląda to dobrze tym bardziej, że się rozleciały klucze na tabelach rozliczeniowych. Lepiej zabrać się do tematu szybciej niż później. A nie było czasem awarii zasilania na niewyłączonym PPSie?
Zdarzyło mi się podobne uszkodzenia naprawiać, ale nie zawsze udało się bez utraty jakichś danych.

Tytuł: Odp: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: elka w Marca 31, 2016, 08:42:23 am

Awarii zasilania nie było, był tylko jakiś dziwny komunikat podczas wczytywania raportu statystycznego (coś o wymaganiach sprzętowych) zwrotnego, ale to zignorowałam i plik wszedł poprawnie.  Wszystkie funkcje w programie działają prawidłowo, tylko ta kopia....  :(  Napisałam oczywiście do Kamsoftu, ale na ich reakcję pewnie sobie poczekam...  >:(
Zastanawiam się, czy aktualizacja do najnowszej wersji może rozwiązać problem, tyle, że jak się PPS całkiem wykrzaczy? Poprzednią kopię bezpieczeństwa mam sprzed tygodnia.

Tytuł: Odp: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Marca 31, 2016, 09:27:28 am

tak na wszelki wypadek przekopiuj gdzieś sobie plik bazy KS\KS-PPS\BAZA\ksppa.fdb

Tytuł: Odp: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: elka w Marca 31, 2016, 09:40:02 am

Ok, tak zrobię, dzięki.  :D

Tytuł: Odp: PPS nie tworzy kopii bezpieczeństwa
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Marca 31, 2016, 13:48:10 pm

Komunikat przy wczytywaniu raportu był zapewne już po uszkodzeniu bazy (na uszkodzenie wskazują komunikaty). Pomimo uszkodzenia program może pracować poprawnie dopóki nie "dotknie się" uszkodzonej części bazy - wykonanie kopii zapasowej jest pewną formą weryfikacji. Pasowałoby zrobić weryfikację bazy, ale jak Kamsoft się odezwie, to będą wiedzieli co i jak.