Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Pozostałe problemy => Problemy ogólne => Wątek zaczęty przez: Pafnucy w Stycznia 15, 2016, 22:58:50 pm

Tytuł: 14 dni na dostarczenie skierowania... Jak sprawnie prowadzić weryfikację?
Wiadomość wysłana przez: Pafnucy w Stycznia 15, 2016, 22:58:50 pm

Mam pytanie dotyczące rejestracji pacjentów, którzy zgodnie z przepisami maja 14 dni na dostarczenie do przychodni oryginału skierowania. Pracuje w rejestracji od pół roku i dotychczas sytuacja wyglądała następująco: pacjent był zapisywany w terminarzu, a następnie w SPECJALNYM ZESZYCIE, zapisywało się nazwisko delikwenta i datę zapisu. Jeśli pacjent donosił skierowanie to szukało się w zeszycie daty zapisu i legalnie czekał na swoja kolej. Co jakiś czas wertowałem zeszyt i sprawdzałem czy każdy z pacjentów był odznaczony jako ten który dostarczył skierowanie. Tego który nie był odznaczony sprawdzałem w terminarzu i jeśli nie było skierowania anulowałem wizytę. Skomplikowane, czasochłonne i obarczone błędami. Czy macie jakieś propozycje, jak prowadzić skuteczną weryfikację tych skierowań, bo nie wierzę że bez zeszyty się nie obejdzie. Dodam, że pracuję w poradni okulistycznej gdzie skierowania to nowość i przez to bałagan jest znaczny

Tytuł: Odp: 14 dni na dostarczenie skierowania... Jak sprawnie prowadzić weryfikację?
Wiadomość wysłana przez: janwil w Stycznia 16, 2016, 01:07:42 am

Witaj,
wygląda na to, że nie prowadzisz "Terminarza" w formie elektronicznej. Do października 2015r. w poradni okulistycznej, którą się "opiekuję" również to wyglądało jak w Twoim opisie. Elektroniczne prowadzenie terminarza uwalnia Ciebie od wspomnianych kłopotów.....
Natomiast jeśli prowadzisz terminarz w PPS to filtracja niedostarczonych skierowań do pierwszorazowych odbywa się po "odptaszkowaniu" okienka  w filtrze "nie dostarczono skierowań w ciągu 14-stu dni": rozliczenia>rejestracje>lista pacjentów oczekujących.
P.S. Nie prowadzisz kolejki oczekujących w formie elektronicznej???
Pozdrawiam

Tytuł: Odp: 14 dni na dostarczenie skierowania... Jak sprawnie prowadzić weryfikację?
Wiadomość wysłana przez: Pafnucy w Stycznia 16, 2016, 21:26:12 pm

Dzięki za podpowiedź. Prowadzimy terminarz i kolejkę w PPS, ale oprócz mnie pracują tam totalnie "niekomputerowe" osoby. Szukam dlatego mechanizmu w PPS, będzie w prosty sposób wykreślał tych którzy nie donieśli skierowań bez konieczności zapisów w zeszycie.

Tytuł: Odp: 14 dni na dostarczenie skierowania... Jak sprawnie prowadzić weryfikację?
Wiadomość wysłana przez: Pafnucy w Stycznia 18, 2016, 22:27:26 pm

Wprowadziłem w życie radę o weryfikacji niedostarczonych skierowań, ale napotkałem nowy problem. Z reguły wprowadzam skierowania nie przypisując ich do wizyt tylko do pacjenta (wpisuję w dowolnym miejscu w terminarzu wizytę, wpisuję pesel i dodaję skierowanie. Później anuluję wizytę, a skierowanie zostaje przypisane do pacjenta). więc kiedy wchodzę w rozliczenia>rejestracje>kolejki oczekujących miałem dużo wizyt bez przypisanych skierowań. Doczepienie skierowania do wizyty szło szybko i sprawnie. Niestety później się okazało, że po doczepieniu skierowania program "zapominał" do którego lekarza pacjent był zapisany. Problem polega na tym, że w naszej przychodni pracuje pięciu lekarzy w pokrywających się godzinach i mam teraz pokaźne stadko pacjentów pierwszorazowych nie przypisanych do żadnego lekarza...

Tytuł: Odp: 14 dni na dostarczenie skierowania... Jak sprawnie prowadzić weryfikację?
Wiadomość wysłana przez: Pafnucy w Stycznia 21, 2016, 22:41:27 pm

Czy ma ktoś może radę, jak cofnąć tę zmianę i co zrobić aby w przyszłości nie zrobić podobnego bałaganu?

Tytuł: Odp: 14 dni na dostarczenie skierowania... Jak sprawnie prowadzić weryfikację?
Wiadomość wysłana przez: JEDWABNIK w Lutego 23, 2016, 19:58:48 pm

Czy w SOMEDZIE można ustawić taką opcję aby weryfikować kto nie dostarczył w ciągu 14 dni skierowania?
Do tej pory prowadziłam zeszyt ale jest to dosyć kłopotliwe:(