Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: janek_k w Lipca 09, 2015, 13:11:10 pm

Tytuł: Problem z receptami
Wiadomość wysłana przez: janek_k w Lipca 09, 2015, 13:11:10 pm

Witam wszystkich,

Czy ktoś z Państwa spotkał się z takim problemem, że podczas dodawania recepty, przy dodawaniu pozycji z lekami program przestaje reagować przez jakiś czas?
Chodzi o to, że jak dodaję leki do recepty, wybieram lek, wypełniam dawkowanie i chcę zatwierdzić pozycję klikając OK. Po kliknięciu OK nic się nie dzieje przez jakiś czas, dopiero po upływie kilku a czasami kilkunastu sekund pozycja się zatwierdza.
Sytuacja taka nie występuje cały czas - raz jest w porządku, raz trzeba czekać aż PPS załapie kliknięcie 'OK'. Nie ma też znaczenia lek - dla tego samego leku raz jest dobrze a raz źle.
Czy ktoś spotkał się z takim problemem?

Tytuł: Odp: Problem z receptami
Wiadomość wysłana przez: ted w Lipca 09, 2015, 13:26:57 pm

proszę uaktualnić program

Tytuł: Odp: Problem z receptami
Wiadomość wysłana przez: janek_k w Lipca 09, 2015, 13:47:02 pm

Program jest aktualny w najnowszej na dzień dzisiejszy wersji.
Problem zaczął występować już z 2 miesiące temu, ale pojawiał się dość rzadko. W ostatnim okresie zaczyna się nasilać.

Tytuł: Odp: Problem z receptami
Wiadomość wysłana przez: 09061303 w Lipca 09, 2015, 13:57:20 pm

Miałem to samo. Kamsoft powiedział, żeby puścić jeszcze raz ksinstal.exe z katalogu serw, czyli ponownie zrobić aktualizację. Jak to nie pomoże, to prosili o kontakt, dadzą jakieś skrypty do przestawienia/odświeżenia BD.

U mnie po ponownym puszczeniu aktualizacji chyba się poprawiło = lekarze nie dzwonią jak na razie z tym problemem.