Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Pozostała sprawozdawczość w formacie otwartym => Kolejki oczekujących => Wątek zaczęty przez: Rozliczenia NFZ w SERUM w Czerwca 27, 2014, 20:12:57 pm

Tytuł: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: Rozliczenia NFZ w SERUM w Czerwca 27, 2014, 20:12:57 pm

Jak postępujecie w przypadkach gdy zapisany do kolejki pacjent zrezygnował z udzielenia świadczenia?

Czy:
- naruszacie zasadę sprawiedliwego, równego, niedyskryminującego i przejrzystego dostępu do świadczeń* przyjmując w to miejsce pierwszą osobę która się zgłosi.
- postępujecie zgodnie z zasadą sprawiedliwego, równego, niedyskryminującego i przejrzystego dostępu do świadczeń* dzwoniąc do wszystkich w kolejce z informacją, że mają się zgłosić o jedno oczko wcześniej
- w inny sposób (jaki?)

* http://www.zdrowie.abc.com.pl/czytaj/-/artykul/nie-mozna-przyjac-nowego-pacjenta-w-miejsce-tego-ktory-zrezygnowal-z-wizyty

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Czerwca 27, 2014, 21:40:05 pm

Zastanawiam się czy Unia Europejska klasyfikuje Selera do warzyw czy owoców  ;) oczywiście bez Urazy, zadajesz pytanie retoryczne czy domagasz się odpowiedzi...

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: Rozliczenia NFZ w SERUM w Czerwca 30, 2014, 12:55:07 pm

W Unii obwiązuje zasada, owoce mają pestki, warzywa nie. Pani na wywiadówce tłumaczyła się rodzicom, że chcąc być w zgodzie z unią i zdrowym rozsądkiem mówi dzieciom o "owocach krzewu pomidora"  - jednym słowem spryciula.

Ciekaw jestem pomysłów z zakresu kolejek, pacjentowi świeczkę a płatnikowi ogarek  :)

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: dana51 w Czerwca 30, 2014, 22:09:29 pm

Miałam ostatnio pacjentkę w por. diabetologicznej w wywiadzie m.in. NZK, cykrzyca II - niewyregulowana, dochodząca do 20j.- przyjęta w miejsce pacjenta, który zrezygnował- dosłownie, natychmiast. Czekając 2 miesiące na wizytę przy takim wywiadzie, by nie zdążyła.
Więc nie sądzę żebym naruszyła zasadę sprawiedliwego, równego, niedyskryminującego i przejrzystego dostępu do świadczeń.

 

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Lipca 01, 2014, 07:54:22 am

Cytat: dana51 w Czerwca 30, 2014, 22:09:29 pm

Więc nie sądzę żebym naruszyła zasadę sprawiedliwego, równego, niedyskryminującego i przejrzystego dostępu do świadczeń.

Wszystko zależy jak zakwalifikujesz takiego pacjenta.
Przy prowadzeniu kolejki NFZtowej (pierwszorazowi na dany problem zdrowotny, nie przyjęci w dniu zgłoszenia) ustala się kolejkę stabilną i pilną.
Pilna najczęściej jest realizowana na bieżąco i statystyka z niej do NFZ idzie 0-czas, 0-oczekujących.
Dodatkowo jeżeli ten pacjent został przyjęty w dniu zgłoszenia w było to wymagane stanem zdrowia to lekarz może (na podstawie skierowania lub własnej decyzji) przyjąć takiego pacjenta z trybem przyjęcia Nagły a wtedy kolejka nie ma już nic do gadania.

Wcześniej rozmawialiśmy raczej o sytuacji gdzie mamy zaplanowanych pacjentów na duuużo do przodu i wiemy, że kilku z tych pacjentów w najbliższym czasie na pewno nie przyjdzie to wg NFZ powinniśmy (chyba) obdzwonić wszystkich pacjentów i wszystkich "przyśpieszyć" a nie wpakować przed nich kogoś kto nam się akurat nawinie (a powinien być na końcu kolejki zapisany) lub ściągnąć na ten termin kogoś z innego miejsca kolejki do kogo np udało nam się dodzwonić.
Na tym polega kolejka.. żeby zagwarantować pacjentom, że zostaną przyjęci w kolejności zgłoszenia.. a jak jest w rzeczywistości to wiadomo :-/

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: Rozliczenia NFZ w SERUM w Lipca 01, 2014, 15:38:51 pm

Piotrze, przepięknie ująłeś sedno absurdu ...

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: PaulinaSz w Lipca 02, 2014, 10:21:28 am

ja byłam ostatnio na szkoleniu prowadzonym przez NFZ i zapytałam się właśnie co robić w sytuacji kiedy np lekarz wyznacza ni z gruszki ni z pietruszki dodatkowy dzień udzielania świadczeń lub gdy własnie jakiś pacjent się wykruszy,
kierownik wydziału spraw świadczeniobiorców odpowiedziała, że absurdem by było gdybyśmy mieli do wszystkim po kolei z półrocznej listy oczekiwania dzwonić i przesuwać go albo o 15 min w przypadku gdy jeden pacjent zrezygnuje albo nawet o jeden dzień,
W takim przypadku zaproponowała, że albo się przesuwa pacjentów z terminarza lub tzw. dopisanych exta do lekarza, bo tacy u nas tez są lub poprostu prowadzić zapis ludzi kolokwialnie mówiąc z ulicy.

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Lipca 02, 2014, 11:26:43 am

Cytat: PaulinaSz w Lipca 02, 2014, 10:21:28 am

W takim przypadku zaproponowała, że albo się przesuwa pacjentów z terminarza lub tzw. dopisanych exta do lekarza, bo tacy u nas tez są lub poprostu prowadzić zapis ludzi kolokwialnie mówiąc z ulicy.

Masz to od nich na piśmie ? ;-)

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Zapisany pacjent zrezygnował ...
Wiadomość wysłana przez: PaulinaSz w Lipca 02, 2014, 13:16:45 pm

 no coś Ty :)