Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Aplikacje NFZ => EWUŚ => Wątek zaczęty przez: mackman w Czerwca 05, 2014, 19:17:47 pm

Tytuł: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: mackman w Czerwca 05, 2014, 19:17:47 pm

Witam,
Mam dziwny problem z KS-PPS, licencja 3-stanowiskowa - serwer i 2 stanowiska. Do wczoraj wszystko działało ok. Dzisiaj od rana mam problem z zalogowaniem się do eWUŚ przez PPS. Podczas próby weryfikacji z serwera lub jednego ze stanowisk mam komunikat "Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ". Trzecie stanowisko działa bez zarzutu. Serwer Win 7 Pro, niedziałające stanowisko Win XP Home. Działające stanowisko Win 7 Pro. Hasła trzech użytkowników działają (logowanie przez http i serwuś). Ktoś ma jakieś pomysły?

PS
Zapomniałem dodać, że jak przewinę datę systemową na serwerze i niedziałającej stacji na wczoraj, to zaczyna weryfikować...  z datą dzisiejszą...

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: lukaszpps w Czerwca 05, 2014, 19:23:06 pm

Też to miałem uruchom na komputerze w którym nie działa ewus Internet Explorer i zobacz czy nie jest ustawiony w "pracuj w trybie offline"
 Taka odpowiedz dostałem z kamsoftu

Podejrzewam, że problem może być z Państwa ustawieniami zapory sieciowej. Należy odblokować dostęp do stron t.j.

           .fonts.googleapis.com

           .ocsp.thawte.com

           .crl.thawte.com

           .crl.geotrust.com

Oraz odblokować port 443 do szyfrowanych stron  np. https://ewd.kamsoft.pl/ap-synch-ks/, do której odwołuje się KS-PPS.

Windows XP wymaga jeszcze dostępu do strony:

svr-ov-crl.thawte.com

 

Jeżeli przeglądarka internetowa (Internet Explorer) ma włączoną opcję ?Pracuj w trybie offline? proszę  wyłączyć tą opcję.

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: mackman w Czerwca 05, 2014, 19:46:37 pm

IE działa. firewalle i inne zapory wyłączone i też nie idzie...

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Czerwca 06, 2014, 09:04:28 am

Na komputerze na którym masz problemy zajrzyj do katalogu PPSa do CWU. Tam powinien być plik ConnectioneWUS.log a w nim poznasz kod błędu.

pozdrawiam
Piotr

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: mackman w Czerwca 06, 2014, 10:33:58 am

Mam fragment, który szczerze mówiąc, niewiele mi pomaga:

014-06-04 15:40:55: zalogowano login: rejestracja
2014-06-04 16:54:32: b??d sprawdzania uprawnienia (rejestracja): Brak sesji operatora. Podano nieistniejący identyfikator lub sesja wygasła.
2014-06-04 16:54:32: zalogowano login: rejestracja
2014-06-04 17:24:51: b??d sprawdzania uprawnienia (rejestracja): Brak sesji operatora. Podano nieistniejący identyfikator lub sesja wygasła.
2014-06-04 17:24:52: zalogowano login: rejestracja
2014-06-04 17:39:28: b??d sprawdzania uprawnienia (rejestracja): Brak poprawnego tokenu autoryzacyjnego. Konieczna jest ponowna operacja logowania do systemu.
2014-06-04 17:39:28: zalogowano login: rejestracja
2014-06-05 07:56:56: b??d logowania (rejestracja): <?xml version="1.0"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><SOAP-ENV:Body><login xmlns="http://xml.kamsoft.pl/ws/kaas/login_types"><credentials><item><name>login</name><value><stringValue>rejestracja</stringValue></value></item><item><name>domain</name><value><stringValue>10</stringValue></value></item></credentials><password>Test123$</password></login></SOAP-ENV:Body></SOAP-ENV:Envelope>

2014-06-05 07:57:02: b??d logowania (rejestracja): <?xml version="1.0"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><SOAP-ENV:Body><login xmlns="http://xml.kamsoft.pl/ws/kaas/login_types"><credentials><item><name>login</name><value><stringValue>rejestracja</stringValue></value></item><item><name>domain</name><value><stringValue>10</stringValue></value></item></credentials><password>Test123$</password></login></SOAP-ENV:Body></SOAP-ENV:Envelope>

Początkowo wszystko działało. Od wczoraj przestało...

W drugim pliku jest coś takiego:

2014-06-05 22:17: Wej?cie w CheckPesel dla PESEL = 94********0
2014-06-05 22:17: Logowanie
2014-06-05 22:17: Sprawdzenie uprawnienia
2014-06-05 22:17: Sprawdzenie uprawnienia result = -6
2014-06-05 22:17: Nie uda?o si? po??czy? z systemem eWU?.

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: Natka_37 w Czerwca 09, 2014, 11:29:23 am

Mam dokładnie taki sam problem.
Czy udało Ci się go rozwiązać?

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: bart w Czerwca 09, 2014, 13:25:58 pm

A kiedy ostatnio było zmieniane to "wykwintne" ;) hasło w rejestracji ?

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: mackman w Czerwca 10, 2014, 20:08:26 pm

Hasło jest zmienione specjalnie do wklejenia na forum  ;)
A dzisiaj wszystko wróciło do normy... Po aktualizacji do 2014.1.3.1... Nie mam pytań  >:(

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Czerwca 11, 2014, 08:55:04 am

Cytat: mackman w Czerwca 10, 2014, 20:08:26 pm

Hasło jest zmienione specjalnie do wklejenia na forum  ;)

mieliśmy taką cichą nadzieję ;-)

Cytuj

A dzisiaj wszystko wróciło do normy... Po aktualizacji do 2014.1.3.1... Nie mam pytań  >:(

To nie aktualizacja "naprawiła"...
Te problemy z ewusiem to jest coś co mi się czasami powtarza na losowym komputerze i samo znika po jakimś czasie :-/

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: mackman w Lipca 11, 2014, 18:02:29 pm

Problem powrócił  >:( 2 komputery nie weryfikują, 1 działa...

Tytuł: Odp: Nie udało się połączyć z systemem eWUŚ.
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Lipca 11, 2014, 21:34:54 pm

Cytat: mackman w Lipca 11, 2014, 18:02:29 pm

Problem powrócił  >:( 2 komputery nie weryfikują, 1 działa...

znając PPSa i eWUŚia to śmiem twierdzić, że jutro zaczną działać bez żadnego powodu ;-)

pozdrawiam