Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-SOMED => Wątek zaczęty przez: PiotrG w Maja 12, 2014, 12:05:29 pm

Tytuł: Jak ponowić fiskalizację paragonu
Wiadomość wysłana przez: PiotrG w Maja 12, 2014, 12:05:29 pm

MAm następujący kłopot - praca w terminalach w kilku jednostkach. Co jakiś czas występuje kłopot z lokalną drukarką fiskalną - nie idzie wydruk fiskalny. Teraz mam taką sytuację, że nie wydrukował się paragon, w systemie jest zatwierdzony. Jak ponowic fiskalizację takowego ? Jeżeli faktycznie nie został wydrukowany a system rzuca komunikatem, że nie zafiskalizuje

Piotr

Tytuł: Odp: Jak ponowić fiskalizację paragonu
Wiadomość wysłana przez: Sorn w Maja 12, 2014, 17:47:30 pm

Spróbuj z modułu kasa opcji fiskalizacja ręczna. Jeżeli niczego tam nie znajdziesz to niestety ale nie da się wysłać opłaty na drukarkę fiskalną gdy jest już pobrana opłata i ustawiony znacznik fiskalizacji.
Jedynym rozwiązaniem jest dokonanie korekty opłaty powiązanej ze zleceniem (zleceniami) oraz usunięcie zleceń z systemu.
Następnie dodajemy ponownie zlecenie/zlecenia i opłacamy.

Mam przy okazji pytanie: to jest drukarka Novitus? Łączysz się poprzez ks-tunel czy bezpośrednio?

Tytuł: Odp: Jak ponowić fiskalizację paragonu
Wiadomość wysłana przez: PiotrG w Maja 12, 2014, 18:07:58 pm

Tak - drukarki novitusa. łączymy się po vpn.
Dzięki za odpowiedź.