Witam, dzisiaj NFZ poprzez SZOI podał nową informację o tym, że będzie wymagał (najprawdopodobniej od 01.01.2014) informacji o kolejce w raportach statystycznych z wykonanych świadczeń. Dodam tylko, że zajmuje się stomatologią.
Do tej pory prowadziłem sobie kolejkę w formie papierowej (zeszyt) i na koniec miesiąca podliczałem wszystko co trzeba i generowałem raport kolejkowy. Wygląda na to, że od nowego roku trzeba będzie w karcie świadczenia wypełniać również te rubryczkę "kolejka oczekujących". Mam w związku z tym kilka pytań:
1. Nie prowadzę terminarza w wersji elektronicznej, czy będzie możliwe wpisanie danych kolejkowych w karcie świadczenia w dniu przyjęcia pacjenta? Czyli wpisuję pacjenta, sprawdza się E-WUŚ, wpisuję świadczenia i na koniec uzupełniam rubrykę: kolejka oczekujących wpisując informacje z mojego zeszytu kiedy pacjent się rejestrował(np miesiąc wcześniej)?
2.W kolejkę wpisywałem zawsze tylko pacjentów pierwszorazowych, tych z kontynuacją leczenia nie wykazywałem w kolejce zgodnie z wytycznymi NFZ. Czy teraz wypełniając kartę świadczenia z rubryką "kolejka oczekujących", uzupełniam ją tylko przy pacjentach pierwszorazowych właśnie, a u tych z kontynuacją leczenia pozostawiam ją jak dotąd niewypełnioną?
3. Zastanawiałem się nad prowadzeniem elektronicznego terminarza, żeby nie bawić się w ręczne liczenie wszystkiego i zeszyty ale co zrobić w momencie kiedy wcześniej zapisany pacjent wysyła na wizytę kogoś z rodziny a ta osoba nie figuruje przecież w terminarzu?
4. Czasami zdarzają sie przypadki, że umówiony pacjent nie stawi się na wizytę a akurat zjawi się inny (np wypadła plomba), skoro i tak siedzę to zwykle przyjmowałem takich pacjentów, jak wybrnąć z nimi w sprawach kolejkowych?
Przepraszam,że trochę przydługo może ktoś się przez te wątpliwości przedrze i pomoże :) Tak sobie dziś pomyślałem, że z roku na rok staje się coraz bardziej urzędnikiem niż dentystą i tak się zastanawiam czy póki jeszcze jestem młody nie rzucić tego w piz.....u i nie wyjechać za granicę, bo za parę lat będzie za pózno.
Pozdrawiam wszystkich Walczących :)
Ad.4
Tak samo jak wyżej, wykreślasz/usuwasz pacjenta i wpisujesz nowego w trybie nagłym ( tryb nagły- przyjęcie w ciągu 3 dni).I jedna uwaga od. trybu nagłego jeśli pacjent zgłasza się dzisiaj i przyjmujesz go dzisiaj, w kolejce wpisujesz datę kiedy się rejestrował - wczorajszą :o
pozostaje kwestia pktu. drugiego, co zrobić z pacjentami na kolejnych wizytach. Na mój rozum pozostawić pole puste.
Co do pktów 3 i 4, to czy w takim razie jak przyjmę pacjenta na bieżąco, bez umieszczania w kolejce, to potem w razie kontroli nie zarzuci mi ktoś, że przyjmuje pacjentów poza kolejnością?