Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => Problemy dotyczące wszyskich rodzajów świadczeń => Wątek zaczęty przez: dariusz w Czerwca 25, 2013, 13:38:43 pm

Tytuł: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: dariusz w Czerwca 25, 2013, 13:38:43 pm

Witam.
Mam pytanie, czy ktoś z forumowiczów zwrócił uwagę, że niektóre zweryfikowane, udostępnione raporty nie podświetlają się "lampki", że są gotowe do pobrania. Sprawa dotyczy Zachodniopomorskiego Oddziału NFZ.

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Czerwca 25, 2013, 13:40:32 pm

Bo z drugiej strony ktoś musi kliknać, że udostępniony. Może być weryfikacja ukończona i zamknięty raport ale ktoś po prostu nie kliknął udostępnienia. Nie zmienia to faktu, że nawet nieudostępniony mozna spokojnie pobrac i wszystko jest ok.

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: dariusz w Czerwca 25, 2013, 13:50:25 pm

Tylko, że jest problem ze znalezieniem, które trzeba ściągnąć :) jak jest dużo świadczeń w wielu profilach, to sytuacja taka może spowodować taką trochę lekką rozbieżność. Wcześniej nie było takich problemów, sytuacja trwa gdzieś od trzech miesięcy.

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Czerwca 25, 2013, 13:56:50 pm

No niestety. Dlatego ja czekam aż mi sie zaświecą, żeby wiedzieć które raporty pobrać.

Większym dla mnie problemem jest to, że jak nie udostępnią raportu to nie dostanę informacji na maila o tym, że raport sprawdzony i przez to jestem zmuszony co chwila sprawdzac wszędzie czy już czasem raport nie jest sprawdzony.

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: dariusz w Czerwca 25, 2013, 14:04:10 pm

Tak to prawda wiadomość na maila jest dużym udogodnieniem. Ruszyłem sprawę w NFZ OW Szczecin, może znajdą przyczynę. Weryfikujący mówią, że zapalają lampki i że to system.....

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Czerwca 25, 2013, 14:14:28 pm

Podobno zgłosili się na ochotników do testowania jakiejś aktualizacji systemu i nie dość, że raporty statystyczne wgrywają sie przy dużym obciążeniu czasami po 30 godzinach to później żądanie rozliczenia robi się 12 godzin.
No i weryfikacja 5 dni z zegarkiem w ręku ;)

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: mpi w Czerwca 25, 2013, 16:41:33 pm

Cytat: dariusz w Czerwca 25, 2013, 14:04:10 pm

Weryfikujący mówią, że zapalają lampki i że to system.....

Taaaa. To i tak że zganiają na swój system a nie świadczeniodawcy...
U mnie ostatnio pielęgniarki jak zadzwoniły do NFZ jak sprawdzić Polaka bez pesel usłyszały że w ewuś. Więc powiedziały że bez peselu nie można sprawdzić i usłyszały odpowiedź że to wina ich oprogramowania i mają skontaktować się z producentem. Wczoraj w innej przychodni była pacjentka co wyskoczyła w ewusiu na czerwono, poszła do NFZ z pretensjami i tam się dowiedziała że w przychodni mają "stary program".
U nas jeszcze nigdy nie było winy systemu :)

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: dariusz w Czerwca 26, 2013, 10:27:27 am

No ale przynajmniej jest wesoło. :)
I nie nabijamy się z NASZEGO.... NARODOWEGO... Funduszu....!!!!! :)

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Czerwca 26, 2013, 11:43:42 am

Jest nowa wersja SZOI - 2013.04.2.798.
Z tego co zauważyłem - w danych szczegółowych raportów zamiast kolumny "data udostępnienia" jest "data ostatniej weryfikacji" i po zaimportowaniu raportu nie pokazują się we wszystkich pozycjach daty niby udostepnienia. Może coś się wreszcie poprawi.

Tytuł: Odp: Podświetlanie raportów zwrotnych Zachodniopomorskie
Wiadomość wysłana przez: dariusz w Czerwca 26, 2013, 11:57:57 am

Nowa, nie nowa.... ale raporty rozliczeniowe w dalszym ciągu wiszą.