Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: mlutek w Lutego 14, 2013, 22:03:24 pm

Tytuł: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mlutek w Lutego 14, 2013, 22:03:24 pm

Witam.
Mam nietypowy błąd komunikat z Ks-PPS Nr 902-002-144.
Przychodnia zakupila licencje z nowym modulem do importu Ewusia.
Pobierajac licencje automatycznie z serwera Kamsoft przy komunikacje czy importowac licencje na serwer i potwierdzeniu na Tak, wyswietla sie powyzszy nr komunikatu : Nie mozna zaimportowac licencji na serwer do Bazy danych.
Czy mam jakis problem z baza danych? i jak to usunąc? Nie pomaga od nowa instalacja , ani zadna aktualizacja gdyz po wgraniu orginalnej kopii chcac zmienic licencje pojawia caly czas sie ten komunikat.
Instalujac od nowa KS-PPS z czysta baza danych wszystko jest OK i dziala. czyli mam chyba jakis problem ze swoja baza danych czy tez moze plik licencji jest zle wykonany lub przeslany z jakims bledem. Czy ktos mial taki problem i jak go usunac...
kontaktowalem sie z Kamsoftem ale odpisal mi jakiegos bzdurnego maila o ponownej instalacji ... tylko ze ja mam jzu wpisane dane i chce do nich powrocic
Pozdrawiam i czekam na pomoc
 

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lutego 15, 2013, 07:57:34 am

A to jest wersja sieciowa? Jeśli tak to nikt nie może być w programie podczas wgrywania licencji.

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mlutek w Lutego 15, 2013, 08:36:09 am

Hej, tak jest to wersja sieciowa, no i oczywiscie nikt nie jest zalogowany do sieci ani do programu,
Nie wiem skad ten błąd , musze sie chyba skontaktowac z Kamsoftem, moze znacie jakos do nich dobry namiar, wszystko sprawdzilem, ale nic nie daje...
Czy ktos wie gdzie w Bazie jest zapisana licencja? moze to wina bazy danych, jakis bład, albo zle wygenerowana licencja sam juz nie wiem
Pozdrawiam

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lutego 15, 2013, 08:37:49 am

A próbujesz tą licencję wgrać na serwerze czy końcówce? Spróbuj na serwerze.

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mlutek w Lutego 15, 2013, 09:01:50 am

Nie bardzo rozumiem:) mam wersje 1 stanowiskową, ale instalacja jako sieciowa.
dla mnie dziwne ze jak od nowa postawiwe baze i system KS-PPS to moge wgrac licencje i wszystko działa, ale jak podmienie bazę, aby miec dane i pozniej probuje wgrac licencje to mi to nie chce wejsc, Konunikat ze nie mozna importowac na Serwer.
Dziwne

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: miszol w Lutego 15, 2013, 09:32:56 am

zamiast podmieniać bazę wczytaj kopię bezpieczeństwa i spróbuj zaimportować.

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mlutek w Lutego 15, 2013, 09:36:27 am

Ok, tez juz to robilem i nic nie pomaga, wgrywam od nowa, wgrywam kopie bazy ze starą licencją i probuje podmienic licencje tezn sam ciagle wywala bład.

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lutego 15, 2013, 11:44:28 am

Wyjaśnij mi:

Cytat: mlutek w Lutego 15, 2013, 09:01:50 am

mam wersje 1 stanowiskową, ale instalacja jako sieciowa.

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mlutek w Lutego 15, 2013, 13:16:51 pm

Oj sorki:) chodzilo mi o instalacja jednostanowiskowa z serwerem Firebird 2.5:) . Wysłałem do Kamsoftu zobaczymy...no i czekam

Tytuł: Odp: Błąd importu licencji na serwer
Wiadomość wysłana przez: mlutek w Lutego 19, 2013, 10:25:59 am

Witam, Problem okazał sie z licencją. Dzwoniłem kilka razy do Kamsoftu i za kazdym razem uświadamiali mnie o tym ze nie umiem pobrać licencji i jej zaimportować, mimo ze im jasno tłumaczyłem ze nie w tym problem.
Na wyjaśnienie problemu czekałem 3 dni.
Czy Wy także macie podobne problemy?
Nie dość ze trudno się do nich dodzwonić, Proszą o pisanie do nich maili robienie zrzutu ekranu jednak na miale nie odpowiadaja,
A czy tak trudno bylo sprawdzić licencje i ponownie ją wygenerowac? Naprawde wspołpraca z Kamsoft staje sie coraz trudniejsza jedynie widze roznice w ich kosztach licencji.