Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:08:50 pm

Tytuł: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:08:50 pm

Korzystając z chwilowej ciszy, chciałem zapytać
czy zdarzają się Wam przypadki odrzucenia recepty w aptekach
z powodu wcześniejszej realizacji recepty z identycznym numerem.

Mam u siebie już drugi taki przypadek.
W obu scenariusz wygląda bardzo podobnie.
W dniu t1 przychodzi pacjent p1 do przychodni i otrzymuje receptę o numerze n1.
W dniu t2 do przychodni przychodzi pacjent p1 oraz p2. P1 otrzymuje receptę o numerze n2.
Teraz rzecz się dzieje niebywała. P2 otrzymuje receptę o numerze n1 (już wcześniej wystawioną dla P1).
P2 wraca z krzykiem.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Lutego 06, 2013, 22:13:15 pm

Tak to jeszcze nie miałem.. odrzucali przez zmianę formatu itp. Ostatnio spokój jest. Sprawdź czy masz przypisane dobrze dane pule recept do danego lekarza.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 06, 2013, 22:14:51 pm

a nie była przywracana kopia bezpieczeństwa? i jeszcze jedna istotna informacja/ Czy p1 i p2 byli u tego samego lekarza?

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:19:51 pm

Cytat: Michał w Lutego 06, 2013, 22:14:51 pm

a nie była przywracana kopia bezpieczeństwa? i jeszcze jedna istotna informacja/ Czy p1 i p2 byli u tego samego lekarza?

1. Nie odtwarzałem bazy z kopii
2. W dniu t2 pacjenci są u różnych lekarzy.
3. Problematyczny numer recepty jest wystawiony przez tego samego lekarza i jest z jego zakresu.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Lutego 06, 2013, 22:24:37 pm

Cytat: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:19:51 pm

Cytat: Michał w Lutego 06, 2013, 22:14:51 pm

a nie była przywracana kopia bezpieczeństwa? i jeszcze jedna istotna informacja/ Czy p1 i p2 byli u tego samego lekarza?

1. Nie odtwarzałem bazy z kopii
2. W dniu t2 pacjenci są u różnych lekarzy.
3. Problematyczny numer recepty jest wystawiony przez tego samego lekarza i jest z jego zakresu.

a czy przypadkiem inny lekarz nie dostał puli przypisanej do tego lekarza ? nawet nie wiem czy da się taki błąd popełnić

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 06, 2013, 22:24:44 pm

no to dziwna sytuacja. a nie wpisałeś dwóch takich samych zakresów recept u różnych lekarzy? Nawet nie wiem czy PPS na to by zezwolił.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:34:10 pm

Cytat: Michał w Lutego 06, 2013, 22:24:44 pm

no to dziwna sytuacja. a nie wpisałeś dwóch takich samych zakresów recept u różnych lekarzy? Nawet nie wiem czy PPS na to by zezwolił.

Nie, każdy lekarz ma własną pulę. Robię to wyjątkowo powoli i starannie.
Co więcej, w przypadku takiego błędu miałbym więcej krzyczących pacjentów.
Zresztą zauważcie, że problem dotyczy jednego numeru, wydanego przez konkretnego
lekarza. We wrześniu ten numer trafił na jednego pacjenta a w styczniu na innego.
To co jest intrygujące to fakt, że w obu moich przypadkach
obaj pacjenci są w przychodni tego samego dnia (późniejszy termin).

To wygląda tak jakby wystawianie przez lekarza L2 nowej recepty dla P1 zwalniało stary numer
(z puli, która już się dawno wyczerpała)

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:39:59 pm

Cytat: PiotrSz w Lutego 06, 2013, 22:24:37 pm

[...]
a czy przypadkiem inny lekarz nie dostał puli przypisanej do tego lekarza ? nawet nie wiem czy da się taki błąd popełnić

Nie, numer każdej recepty należy do przydzielonej lekarzowi puli.
Problemem nie jest to, że jeden lekarz wystawił receptę z numerem drugiego.
Problemem jest to, że jeden lekarz wystawił receptę o tym samym numerze dwóm różnym pacjentom.
Oba przypadki łączy fakt, że obaj pacjenci są w tym samym dniu w przychodni (u różnych lekarzy).

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 06, 2013, 22:46:25 pm

nie mam pomysłu co może być przyczyną. Spróbuj z tym do kamsoftu się zgłosić :)

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Przemyslaw w Lutego 06, 2013, 22:52:01 pm

Za 3 dni Pani Beata odpisze.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:58:18 pm

Cytat: Michał w Lutego 06, 2013, 22:46:25 pm

nie mam pomysłu co może być przyczyną. Spróbuj z tym do kamsoftu się zgłosić :)

Czekam aż mi administrator danych wróci i podpisze upoważnienie.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Lutego 06, 2013, 22:59:49 pm

Cytat: Lastryko w Lutego 06, 2013, 22:58:18 pm

Cytat: Michał w Lutego 06, 2013, 22:46:25 pm

nie mam pomysłu co może być przyczyną. Spróbuj z tym do kamsoftu się zgłosić :)

Czekam aż mi administrator danych wróci i podpisze upoważnienie.

Poważenie??

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 07, 2013, 07:29:41 am

Cytat: maciek777 w Lutego 06, 2013, 22:59:49 pm

Poważenie??

Poważnie. Jest to warunek konieczny przekazania bazy do Kamsoftu.

I jeszcze jedno.
obaj pacjenci siedzą w gabinetach w tym samym czasie z dokładnością do 1 godz.

Czyli sytuacja wygląda mniej więcej tak.
Pani Ania we wrześniu dostaje receptę od swojego ulubionego lekarza - p.Krysi.
W styczniu do p. Krysi przychodzi p. Janusz.
W tym samym czasie (w tej samej godzinie - backupy przyrostowe robię co godzinę)
p. Ania siedzi za ścianą u innego lekarza i dostaje nową receptę.
Janusz dostaje receptę od Krysi z numerem, który wcześniej dostała Ania.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lutego 07, 2013, 09:23:01 am

Ja tak miałem kilka razy w jednej przychodni. Ale to moim zdaniem ich wina lub drukarni. Z tą drukarnią zawsze były jakieś kłopoty, chociaż np. Michał nie ma żadnych :)

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 07, 2013, 10:01:05 am

Cytat: mpi w Lutego 07, 2013, 09:23:01 am

Ja tak miałem kilka razy w jednej przychodni. Ale to moim zdaniem ich wina lub drukarni. Z tą drukarnią zawsze były jakieś kłopoty, chociaż np. Michał nie ma żadnych :)

Ale te recepty są drukowane na miejscu a nie w drukarni.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lutego 07, 2013, 10:47:10 am

W takim razie musisz się pomęczyć i poszukać forum. Pamiętam bardzo dawno temu, że ktoś coś takiego pisał - drukowane z programu recepty się dublowały. Nie pamiętam żeby było rozwiązanie problemu ale był on na pewno poruszany na forum.

Ja drukujęw 3 przychodniach ale nie słyszałem o dublach nic.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 07, 2013, 18:22:30 pm

Cytat: mpi w Lutego 07, 2013, 09:23:01 am

Ja tak miałem kilka razy w jednej przychodni. Ale to moim zdaniem ich wina lub drukarni. Z tą drukarnią zawsze były jakieś kłopoty, chociaż np. Michał nie ma żadnych :)

Michał już od ponad pół roku nie korzysta z usług tej drukarni tak ostatnio wkurzyli i nie zrobili sobie nic z moich uwag. Teraz korzystam z miejscowej drukarni, gdzie wynegocjowałem identyczne ceny i jak jakieś problemy się pojawią to są natychmiast rozwiązywane.

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: mpi w Lutego 07, 2013, 18:28:16 pm

Zrobiłeś dobry krok. Ja tam się nie wtrącam - gdzie chcą to drukują. W każdym razie w tej drukarni jest niezły bałagan i ja też bym zrezygnował.

A wracając do tematu to wiedziałem, że to było dawno temu omawiane: http://forumpps.pl/index.php?topic=376.msg4403#msg4403

Tytuł: Odp: Odmowa realizacji recept
Wiadomość wysłana przez: Lastryko w Lutego 07, 2013, 21:17:33 pm

Cytat: mpi w Lutego 07, 2013, 18:28:16 pm

[...] A wracając do tematu to wiedziałem, że to było dawno temu omawiane: http://forumpps.pl/index.php?topic=376.msg4403#msg4403

Dzięki,
Tego nie wygooglałem.
Jak widzę, Przemysław nie znalazł rozwiązania.