Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Rozliczenia świadczeń => SPO => Wątek zaczęty przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 14:08:20 pm

Tytuł: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 14:08:20 pm

Witam mam problem , zrobiłam raport statystyczny wersja 7.5.0  wysłałam do nfz ,  komunikat po wysłaniu /raport wysłany do nfz / problem polega na tym ,że tego raportu nie ma na SZOI  , nie mam potwierdzenia wysyłki, w historii raportu status zwrotu mam -1  zawsze był aktywny czyli zielony ptaszek . Nie wiem o co chodzi ? od czego zacząć ?
                                       pozdrawiam

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 03, 2013, 14:11:41 pm

a sprawdziłaś czy w SZOI nie masz w filtrach 2012 roku zamiast 2013 wpisanego?

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 14:17:07 pm

sprawdziłam mam 2013

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 03, 2013, 14:22:02 pm

dziwne. a o co chodzi w tym:

Cytuj

w historii raportu status zwrotu mam -1  zawsze był aktywny czyli zielony ptaszek .

w jakiej historii raportu? gdzie? w PPS? Ptaszka to chyba nie będzie chyba do czasu wczytania zwrotki.
Skoro raportu nie widać w SZOI to czy próbowałaś wysłać go ponownie? Jeżeli się uda to pobierz potwierdzenie przesłania raportu.

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 14:27:36 pm

wysłałam ponownie i jest to samo żadnego śladu mojego raportu na SZOI , zero komunikatu

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 03, 2013, 14:30:50 pm

no ale jak wysłałaś to powinien być komunikat potwierdzający przesłanie raportu i w komunikacie tym powinien znajdować się link do potwierdzenia przesłania raportu. Skoro nic takiego się nie pojawiło tzn. że nie wysłałaś raportu.

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 14:36:48 pm

wysłałam , był komunikat przygotowanie raportu do wysyłki później wysyłał i pokazał się komunikat raport został przesłany do nfz i zmienił się statut na wysłany . Pierwszy raport wysłałam w sobotę i było to samo

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 03, 2013, 14:49:53 pm

No ale w komunikacie potwierdzającym wysłanie powinien być link do pliku potwierdzającego wysłanie. Ściągnęłaś go tak jak Ci napisałem wcześniej? Chodzi o to żebyś miała dowód, że raport był wysłany i być może to później pomoże w wyjaśnieniu czemu miałaś taki problem.

Komunikat wygląda tak:

Cytuj

Komunikat
Operacja zakończona pomyślnie.
pobierz potwierdzenie przesłania pliku
Powyższy plik zawiera informacje potwierdzające poprawność dokonanego przesłania i nie jest raportem zwrotnym do raportu statystycznego. Aby pobrać raport zwrotny do raportu statystycznego należy przejść na listę raportów statystycznych, a następnie listę raportów zwrotnych.

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 15:37:23 pm

ja to wszystko zrobiłam , wysyłam raporty już od 2 lat , ale nie wiem co jest grane jakby ten raport nie dotarł do nfz  mimo komunikatu ,że został wysłany ,a nie ma potwierdzenia o dostarczeniu pliku do nfz     nie ma komunikatu o błędach nic nie ma jakby poszedł gdzieś w eter  . Może coś jest nie tak z komunikacją u mnie .... sama nie wiem 
                 pozdrawiam

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 03, 2013, 15:49:59 pm

Ja już nie mam pomysłu jak Ci pomóc.

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 15:59:02 pm

ja wysyłam świadczenia pielęgniarki długoterminowej ,a może mam wykupić licencję ?

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: Michał w Lutego 03, 2013, 16:00:19 pm

Licencję na co?

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Lutego 03, 2013, 16:26:15 pm

Na możliwość wysyłania raportów :)

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: dl w Lutego 03, 2013, 20:29:09 pm

Czy może należysz do dolnośląskiego oddziału? Bo mam identycznie to samo. Świadczenia nie docierają do funduszu mimo że status raportu wysłany, brak zielonego ptaszka, brak zwrotek. Może to po stronie oddziału leży problem?

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Lutego 03, 2013, 20:43:03 pm

a może to system waszego OW jest wyłączony przez weekend ?

nie zaglądałem już jakiś czas na forum dolnośląskiego OW ale może tam znajdziecie
odpowiedź na Wasz problem
http://forum.nfz-wroclaw.pl

pozdrawiam

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 03, 2013, 21:01:22 pm

zgadza się  wysyłam do dolnośląskiego , ale nie było komunikatu,że serwery są wyłączone , zobaczymy jutro .

    dzięki pozdrawiam

Tytuł: Odp: raport statystyczny
Wiadomość wysłana przez: elawitkowska w Lutego 04, 2013, 18:21:45 pm

WITAM
Rano telefon do nfz pytam pana dlaczego nie mam potwierdzenia wysłanych raportów, odp:/ nie wie może serwer wyłączony / po 30 min były potwierdzenia , i jak tu być  spokojnym cały wolny dzień zmarnowany.
  dzięki za pomoc pozdrawiam