Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: BARON_MP w Stycznia 04, 2013, 12:28:49 pm

Tytuł: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: BARON_MP w Stycznia 04, 2013, 12:28:49 pm

Witam wszystkich serdecznie.

Mam dziwny problem z programem KSPPS, a mianowicie wczoraj dokonałem aktualizacji programu do wersji 2012.03.4.3 i po uruchomieniu programu nie mogę wejść w żadne okienko oprócz ADMIN. Wyświetla mi się komunikat "ZŁy obraz" i że program nie jest przeznaczony dla Windows i mam się skontaktować z dostawcą oprogramowania. Dodam że posiadam konto z jedną licencją i jest to indywidualna praktyka pielęgniarska.

W zeszłym roku miałem podobny problem program wykazywał mi brak uprawnień do korzystania z poszczególnych opcji. Wymieniłem tonę korespondencji z KAMSOFT i zamieniono mi plik licencyjny. Później było ok. Tłumaczono że na koncie są dwie licencje na jednego użytkownika i że terez będzie ok jęsli będę aktualizował licencję na bieżąco, tak robiłem cały rok.

Czy w trybie ADMIN mogę coś ustawić aby uzyskać dostęp do wszystkich okien programu czy znów muszę prosić o modyfikację plików licencyjnych??? Już pisałem do KAMSOFT lecz zero odpowiedzi, PROSZE POMÓŻCIE

W załączniku obraz z problemu.

Tytuł: Odp: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Stycznia 04, 2013, 12:40:04 pm

Cytuj

W przypadku problemu z uruchomieniem modułów programu prosimy ponownie pobrać aktualizację.
Nastąpiła awaria systemu aktualizującego KS-PPS - prosimy zaktualizować KS-PPS ponownie.
Przepraszamy

Tytuł: Odp: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: miszol w Stycznia 04, 2013, 12:43:16 pm

pobierz aktualizację z ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/ArchiwumZIP/KS-PPSaktualizacja.ZIP i spróbuj zrobić ręcznie - oczywiście najpierw kopia bezpieczeństwa - najlepiej skopiuj cały katalog KS-PPS

Tytuł: Odp: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: BARON_MP w Stycznia 04, 2013, 13:00:06 pm

Dziękuję bardzo będę próbował ręcznie ponieważ nie mogę wejść w okno Serwis, mam nadzieję że pomoże. Pozdrawiam serdecznie.

Tytuł: Odp: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: problem w Stycznia 04, 2013, 15:12:29 pm

Cytuj

pobierz aktualizację z ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/ArchiwumZIP/KS-PPSaktualizacja.ZIP i spróbuj zrobić ręczni

tylko jest mały problem: aktualizacja pochodzi z 31.12.2012, czyli prawdopodobnie jest STARSZA niż wersja posiadana przez BARON'a. Ja zaproponuję inaczej: ściagnąć instalkę z FTP'a, zainstalować nowy, czysty, KS-PPS (bazę poprzedniego zgrać wcześniej), zaktualizować ten nowy PPS i podmienić plik bazy. Sprawdzone, działa. Jest może nieco bardziej czasochłonne ale nie ma nic za darmo ;)

Tytuł: Odp: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: miszol w Stycznia 04, 2013, 15:26:32 pm

mea culpa, najlepiej zrobić tak, ze strony Kamsoftu:

Wersja 2012.03.4.3 została opublikowana na FTP jako patch do wersji 2012.03.4.1 (archiwum należy rozpakować do katalogu głównego KS-PPS zastępując obecne pliki). Plik aktualizacyjny dostępny jest pod adresem: ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/ArchiwumZIP/KS-PPS-patch_2012.03.4.1_do_2012.03.4.3.zip Osoby posiadające wersję starszą niż 2012.03.4.1 i chcący ją zaktualizować za pośrednictwem ftp proszone są o pobranie w/w pliku jak i standardowego pliku aktualizacyjnego ftp://ftp.kamsoft.pl/pub/KS-PPS/ArchiwumZIP/KS-PPSaktualizacja.ZIP oraz instalację:

W pierwszej kolejności wersji 2012.03.4.1 z pliku KS-PPSaktualizacja.ZIP
W drugiej kolejności wersji 2012.03.4.3 z pliku patch_2012.03.4.1_do_2012.03.4.3.zip

Tytuł: Odp: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: BARON_MP w Stycznia 04, 2013, 17:08:50 pm

Po zainstalowaniu aktualizacji ręcznie (miszol - link) pomogło. Na szczęście wcześniej zainstalowałem od nowa na drugim kompie i zrobiłem tak jak mi kazaliście w linkach czyli wszystko od początku i też było ok. Także BARDZO DZIĘKUJĘ. Jedyne co mnie dziwiło to fakt że pacjentów mam więcej niż deklaracji, a zawsze usuwam pacjentów w taki sam sposób jak deklaracje. Wygląda to tak jakby od jakiegoś czasu pacjenci byli nie usunięci z listy i to dziwne bo bazy zgrałem z wczorajszej kopii bezpieczeństwa którą zrobiłem przed błędną aktualizacją. Jednak to nie jest wielki problem bo deklaracje się zgadzają zgodnie z raportem NFZ. Pozdrawiam wszystkich i jeszcze raz dziękuję za odpowiedzi jednocześnie życzę wszystkiego dobrego w tym roku i jak najmniej problemów z Systemami, ja coś czuję że będę tu częstym gościem.

o i jeszcze coś mi nerwy psuje - wiecie jak zrobić aby KSPPS nie pytał o hasło co kilka minut bo wiecznie mi się wyświetla to okienko nawet podczas aktualizacji i jeśli nie wpiszę hasła to mi proces aktualizacyjny zatrzymuje.

POZDRAWIAM

Tytuł: Odp: Brak możliwości obsługi okien w KSPPS wszystkich oprócz uprawnień.
Wiadomość wysłana przez: Edward_B w Stycznia 04, 2013, 18:32:15 pm

http://forumpps.pl/index.php?topic=5478.msg36342#msg36342