Społecznościowe Forum Podstawowy Problem Świadczeniodawcy

Problemy z aplikacjami => KS-PPS => Wątek zaczęty przez: mpi w Grudnia 20, 2012, 15:46:57 pm

Tytuł: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 20, 2012, 15:46:57 pm

Zdarzają się u kogoś zawieszenia programu od momentu włączenia eWUŚ?
U mnie w jednej przychodni zdarza się że po wyjściu z jakiegoś modułu program przywiesza się na kilkanaście-kilkadziesiąt sekund, a w innej zawiesza się on całkowicie.

Odpalałem KSDEBUGVIEW ale wtedy program się nie zawieszał już.

No i jeszcze jedno - w przychodniach zasygnalizowali mi, że zdarza się iż bez żadnego komunikatu podczas weryfikacji pojawiają się żółte paski. Po całkowitym wyjściu z programu i ponownym uruchomieniu już jest ok.

Macie podobne problemy?

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: dobie w Grudnia 20, 2012, 19:39:14 pm

tak -
u mnie jest to tak ze jak zweryfikujesz i potem (przed zamknięciem zmienisz datę - nawet na tą samą - lub zmineisz lekarza) to od razu zapala sie na żółto
wtedy trzeba ponownie wpisać pesel i jest juz na zielono lub czerwono

nic innego nie wymysliłem  puki co

Jeżeli wpisujesz POZ poprzez shift+F2 i masz zapisane dane takie jak: ICD10, lekarz, miejsce itd (jak na pszykład dodajesz po kolei pacjentów z tej samej poradni i z tą sama chorobą powiecmy masz ich 3) i wystarczy ze wpiszesz tylko nowy pesel i wciśniesz F2 - to aby pobrało poświadczenie trzeba przejść do kolejnej pozycji (choćby wciskajac TAB). Jak sie tego nie zrobi poświadczenia nie pobierze KSS.

A czesto sie zdarza że jak masz 3 pacjentów z tą samą chorobą to wpisujesz pesel i F2 i nastpny pesel - bo pozosałe pola są takie same. Na to trzeba bedzie uwazać od nowego roku.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: Danek w Grudnia 21, 2012, 00:15:56 am

Mam taki sam problem od czasu logowania do eWuś. Program KPPS zawiesza się za każdym razem przy wychodzeniu z modułu rozliczenia. Konsultowałam się z inną poradnią, mają to samo, a dodatkowo u nich też pojawiają się żółte paski. Jeśli nie zaloguje się do ewusi, zamyka się prawidłowo. Zgłaszałam to telefonicznie do Kamsoftu dwukrotnie, ale Pani stwierdziła, że nikt inny nie zgłasza takich problemów i błąd musi leżeć po naszej stronie.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 21, 2012, 08:05:50 am

Nie zgłaszaj takich błędów telefonicznie tylko na adres kspps@kamsoft.pl

Uzyskasz odpowiedź zwrotną gdzie będzie podany nr zgłoszenia - napisz go na forum, a ja go wykorzystam w swojej korespondencji z Kamsoft na poparcie że nie jestem jedyny :)

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: Grażyna w Grudnia 21, 2012, 08:29:26 am

Cytat: Danek w Grudnia 21, 2012, 00:15:56 am

Mam taki sam problem od czasu logowania do eWuś. Program KPPS zawiesza się za każdym razem przy wychodzeniu z modułu rozliczenia. Konsultowałam się z inną poradnią, mają to samo, a dodatkowo u nich też pojawiają się żółte paski. Jeśli nie zaloguje się do ewusi, zamyka się prawidłowo. Zgłaszałam to telefonicznie do Kamsoftu dwukrotnie, ale Pani stwierdziła, że nikt inny nie zgłasza takich problemów i błąd musi leżeć po naszej stronie.

Mam to samo przy wychodzeniu z modułu rozliczenia, program zawiesza się i trzeba wtedy wyłączyć PPS-a.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 21, 2012, 08:32:01 am

Również proszę o maila na kspss@kamsoft.pl

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Grudnia 21, 2012, 10:31:31 am

A na jakiej wersji PPS-A pracujecie??

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 21, 2012, 10:49:32 am

Na każdej od momentu udostępnienia funkcji sprawdzania uprawnień :)

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Grudnia 21, 2012, 10:51:14 am

Bo ja mam 3.0.2.0 i żółte paski też mam ale "zawiech" raczej nie...

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 21, 2012, 10:56:42 am

No i co robisz jak wywala żółte paski? Pomaga wyjście z programu i ponowne wejście?
Nie ma żadnego komunikatu o błędzie? Pojawił się plik w katalogu gdzie program zapisuje potwierdzenia o nazwie ConnectioneWUS.log?

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Grudnia 21, 2012, 11:01:50 am

Zgadza się jedyna opcja to restart PPS-a :-\

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 21, 2012, 11:06:44 am

Napisz na kspps@kamsoft.pl. Bo jak tylko ja piszę to się kończy podobnie jak u Danek

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Grudnia 21, 2012, 11:09:31 am

Ok  ;)

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: kalilech w Grudnia 27, 2012, 12:03:48 pm

u mnie również kspps nie chce płynnie współpracować z eWUŚ - zwalnia lub całkowicie zawisa :(
piszę do kamsoftu.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Grudnia 27, 2012, 13:09:38 pm

u mnie o dziwo nie ma takich jaj

za to mam jeden oporny komp na którym PPS nie chce się łączyć z ewus .. jedyna różnica w stosunku do innych stanowisk to to, że nie jest podpięty kablem do sieci tylko wisi na moście wifi
ale zarówno sieć lokalna (np PPS) działa na nim ok jak i dostęp do internetu (śmiga portal EWUŚ)
a sprawdzanie z poziomu PPSa wywala błąd o braku połączenia :-/

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: problem w Grudnia 27, 2012, 13:17:45 pm

Cytuj

komp na którym PPS nie chce się łączyć z ewus

próbowałeś ksinstal lub podmianki całego foldera z innej stacji? Jeżeli to problem to może coś z uprawnieniami na tym kompie?

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: kalilech w Grudnia 27, 2012, 13:56:55 pm

"a sprawdzanie z poziomu PPSa wywala błąd o braku połączenia :-/"

dlatego Ci śmiga bo nie masz połączenia z eWUŚ poprzez PPS , a mnie właśnie o tą funkcję chodzi, że przy jej włączeniu PPS zwalnia lub zawisa

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Grudnia 27, 2012, 17:51:37 pm

Cytat: kalilech w Grudnia 27, 2012, 13:56:55 pm

"a sprawdzanie z poziomu PPSa wywala błąd o braku połączenia :-/"

dlatego Ci śmiga bo nie masz połączenia z eWUŚ poprzez PPS , a mnie właśnie o tą funkcję chodzi, że przy jej włączeniu PPS zwalnia lub zawisa

połączenie z eWUŚ nie działa na jednym kompie tylko!
na kilkunastu innych działa ok!

chociaż wykrakałem trochę.. pochodziłem dzisiaj po firmie i zauważyłem że na 2 starszych kompach (bardzo powolnych z małą ilością RAM) z XP Home jest problem jaki opisywaliście!
na nowszych kompa z XP i 7 problemu z zawieszaniem/podwieszaniem PPSa z eWuś nie zauważyłem

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 27, 2012, 19:23:44 pm

To nie jest zależne od sprzętu i systemu. Zawieszanie mam na bardzo dobrym sprzęcie z Win7 oraz na gorszym z WinXP. Na innych komputerach o podobnych parametrach jest ok.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: Wojtek J. w Grudnia 28, 2012, 21:53:13 pm

Mam to samo. PPS zawiesza się przy wychodzeniu z modułu Rozliczenia, tylko wtedy kiedy używam eWUŚ. Jeśli wychodzę z Rozliczeń bez używania eWUŚ to nie ma zawieszania PPS. Napisałem na kspss@kamsoft.pl. Odpowiedział Pan Borg. Najpierw, że mam zaktualizować do najnowszej wersji co niczego nie zmieniło, potem chciał przebadać bazę danych, ale tylko na chęci się skończyło. Komp jest z bazą danych, z Win Xp Home i ma dobre parametry. Drugi komp z Vistą podpięty do pierwszego przez Wi-Fi nie tego ma problemu, więc myślę, że to nie sprawa bazy danych.
Zaczynam podejrzewać, że Kamsoft w jakimś konkretnym celu prowadzi politykę obniżania funkcjonalności PPS, tyle wciąż z nim problemów, jakby stworzenie dobrego programu było dla Kamsoftu zadaniem nie do wykonania. Chyba dam sobie spokój z PPS, nie ma sensu takie użeranie się z programem. Myślę coraz poważniej o eZOZ lub drEryk.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mpi w Grudnia 28, 2012, 22:03:40 pm

A do jakiej wersji zaktualizowałeś?
Bo w opisie do 2012.03.4.0 jest, że wyeliminowano ten problem.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: maciek777 w Grudnia 28, 2012, 22:05:02 pm

Cytat: mpi w Grudnia 28, 2012, 22:03:40 pm

A do jakiej wersji zaktualizowałeś?
Bo w opisie do 2012.03.4.0 jest, że wyeliminowano ten problem.

Myślę że ma tą co My...

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: Wojtek J. w Grudnia 28, 2012, 22:14:19 pm

Do najnowszej, tej dzisiejszej jeszcze nie aktualizowałem. Zrobię to dopiero w poniedziałek i przekonam się czy Kamsoftowi się udało. Ciekawe, z czego wynika zawieszanie PPS. Mam dwa komputery, jeden z serwerem i zawieszającym się PPSem i drugi z klientem PPS nie zawieszającym się.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: problem w Grudnia 29, 2012, 17:27:23 pm

Cytuj

Ciekawe, z czego wynika zawieszanie PPS

Zobacz obciążenie sieci i będziesz wiedział, jak sądzę. Tylko co jest przyczyną takiego obciążenia?

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: Chorebala w Stycznia 02, 2013, 15:57:56 pm

Witam, nie znalazłam bliższego tematu sorry,.. chciałam zapytać dlaczego w kpps przy osobach nieubezpieczonych do lat 18-tu nie widzę DN, Przy logowaniu poza aplikacją jest widoczna taka informacja. Jest to ważne, bo DN w takich przypadkach zaznaczamy na receptach,
posiadam akt.2012 03.4.1

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: Paweł w Stycznia 02, 2013, 16:00:26 pm

Bo pewnie kamsoft jeszcze takiego czegoś nie dodał.

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Stycznia 02, 2013, 16:01:15 pm

Cytat: Chorebala w Stycznia 02, 2013, 15:57:56 pm

Witam, nie znalazłam bliższego tematu sorry,.. chciałam zapytać dlaczego w kpps przy osobach nieubezpieczonych do lat 18-tu nie widzę DN, Przy logowaniu poza aplikacją jest widoczna taka informacja. Jest to ważne, bo DN w takich przypadkach zaznaczamy na receptach,
posiadam akt.2012 03.4.1

w tej wersji powinno już być widoczne !
upewnij się, że na pewno to nie działa i zgłoś problem na serwis PPSa

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mikoltom w Stycznia 07, 2013, 21:43:07 pm

Witam

Nowy serwer, stacje Win 7 z 2GB RAM obciążenie sieci 2%, problem z zawieszaniem KS-PPS podobnie jak u Kolegów. Znalazł ktoś jakieś rozwiązanie?

Pozdrawiam

Tomek

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: PiotrSz w Stycznia 07, 2013, 22:43:18 pm

Cytat: Tomasz Mikołajczyk w Stycznia 07, 2013, 21:43:07 pm

Nowy serwer, stacje Win 7 z 2GB RAM obciążenie sieci 2%, problem z zawieszaniem KS-PPS podobnie jak u Kolegów. Znalazł ktoś jakieś rozwiązanie?

u mnie rozwiązaniem była poprawna aktualizacja do 2012.03.4.3

a DN jak się nie pojawiało wcześniej tak się nie pojawia dalej :-/

pozdrawiam

Tytuł: Odp: Zawieszanie się KS-PPS od eWUŚ?
Wiadomość wysłana przez: mikoltom w Stycznia 07, 2013, 23:11:13 pm

Cytat: PiotrSz w Stycznia 07, 2013, 22:43:18 pm

Cytat: Tomasz Mikołajczyk w Stycznia 07, 2013, 21:43:07 pm

Nowy serwer, stacje Win 7 z 2GB RAM obciążenie sieci 2%, problem z zawieszaniem KS-PPS podobnie jak u Kolegów. Znalazł ktoś jakieś rozwiązanie?

u mnie rozwiązaniem była poprawna aktualizacja do 2012.03.4.3

a DN jak się nie pojawiało wcześniej tak się nie pojawia dalej :-/

pozdrawiam

Jest jeszcze dosyć wcześnie - spróbuję.
Dziekuję panie Piotrze